Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Gestor de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- montar pacotes de turismo;
- planejar eventos;
- promover serviços turísticos;
- coordenar realização de eventos;
- organizar eventos;
- contratar fornecedores de serviços;
- demonstrar competências pessoais;
- vender serviços turísticos;
- comunicar-se;
- reservar serviços turísticos;
Atividades
- prestar orientação técnica;
- demonstrar capacidade de organização;
- divulgar produtos e serviços;
- transmitir segurança e confiança;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- contratar serviços de transporte;
- buscar patrocínios e apoios;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- captar cadastro de público alvo;
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- elaborar cronograma;
- administrar correspondências;
- prestar assessoria;
- controlar prazos de reservas;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- realizar pesquisas;
- coordenar fornecedores;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- controlar orçamento;
- demonstrar persuasão;
- dimensionar lay-out do evento;
- intermediar interesses;
- contratar guias de turismo;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- alugar carros;
- elaborar orçamento;
- realizar prestação de contas;
- contratar hospedagem;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- demonstrar capacidade de liderança;
- demonstrar iniciativa;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- coordenar desmontagem do evento;
- analisar características do evento;
- demonstrar fluência verbal;
- elaborar relatórios;
- registrar participante;
- propor local e data do evento;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- elaborar material promocional;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- definir programação visual;
Setores que mais contratam Gestor de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
