Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de tráfego
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- elaborar documentação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- comunicar-se;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- programar circulação de trens;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- demonstrar objetividade;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- solicitar autorização para circulação;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- agir com iniciativa;
- formar trens (composição);
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- recepcionar visitantes;
- supervisionar segurança da estação;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- conferir documentação da carga;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- operar sala de supervisão operacional;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- adaptar linguagem;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- definir prioridades para circulação de trens;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- demonstrar dinamismo;
- dar provas de liderança;
- dar provas de organização;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- elaborar relatórios;
- vender bilhetes de passagem;
- escalar empregados;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- demonstrar qualidade gestual;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- efetuar depósitos bancários;
- avaliar conduta funcional;
- trabalhar em equipe;
- operar painel de controle local (pcl);
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- lacrar e relacrar vagões;
- operar subestações elétricas;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- consultar livro de ocorrências;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- distribuir tarefas;
- definir escala de férias;
- imobilizar trens com calço;
- conferir movimentação financeira;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- prestar primeiros socorros;
- administrar estoque de material de consumo;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- ministrar treinamento aos empregados;
- demonstrar clareza;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- avaliar desempenho de empregados;
- testar equipamentos elétricos;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- consultar sistema de dados operacionais;
- expressar-se corretamente;
- planejar formação de trens;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- registrar consumo de energia elétrica;
- recompor trem após manutenção;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- receber carga e documentação da carga;
- escrever corretamente;
- orientar empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- participar de reuniões com equipe;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- autorizar circulação de trens;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional