Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Chefe de estação (ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- administrar estação;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- supervisionar equipe de trabalho;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- comunicar-se;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- programar circulação de trens;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- elaborar documentação;
Atividades
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- recepcionar visitantes;
- dar provas de liderança;
- conferir documentação da carga;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- avaliar conduta funcional;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- demonstrar qualidade gestual;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- orientar empregados;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- prestar primeiros socorros;
- elaborar relatórios;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- conferir movimentação financeira;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- agir com iniciativa;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- participar de reuniões com equipe;
- planejar formação de trens;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- definir escala de férias;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- avaliar desempenho de empregados;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- definir prioridades para circulação de trens;
- solicitar autorização para circulação;
- operar subestações elétricas;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- demonstrar clareza;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- testar equipamentos elétricos;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- supervisionar segurança da estação;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- lacrar e relacrar vagões;
- operar painel de controle local (pcl);
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- efetuar depósitos bancários;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- dar provas de organização;
- expressar-se corretamente;
- ministrar treinamento aos empregados;
- demonstrar dinamismo;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- receber carga e documentação da carga;
- autorizar circulação de trens;
- escrever corretamente;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- demonstrar objetividade;
- trabalhar em equipe;
- formar trens (composição);
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- vender bilhetes de passagem;
- imobilizar trens com calço;
- escalar empregados;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- consultar sistema de dados operacionais;
- recompor trem após manutenção;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- registrar consumo de energia elétrica;
- consultar livro de ocorrências;
- operar sala de supervisão operacional;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- administrar estoque de material de consumo;
- distribuir tarefas;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- adaptar linguagem;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional