Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- demonstrar competências pessoais;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- supervisionar equipe de trabalho;
- elaborar documentação;
- comunicar-se;
- programar circulação de trens;
Atividades
- receber carga e documentação da carga;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- distribuir tarefas;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- participar de reuniões com equipe;
- consultar sistema de dados operacionais;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- ministrar treinamento aos empregados;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- planejar formação de trens;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- recompor trem após manutenção;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- demonstrar clareza;
- adaptar linguagem;
- demonstrar qualidade gestual;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- demonstrar dinamismo;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- dar provas de organização;
- definir prioridades para circulação de trens;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- agir com iniciativa;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- supervisionar segurança da estação;
- escalar empregados;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- autorizar circulação de trens;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- operar sala de supervisão operacional;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- avaliar conduta funcional;
- escrever corretamente;
- dar provas de liderança;
- consultar livro de ocorrências;
- testar equipamentos elétricos;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- prestar primeiros socorros;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- imobilizar trens com calço;
- operar subestações elétricas;
- definir escala de férias;
- solicitar autorização para circulação;
- recepcionar visitantes;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- formar trens (composição);
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- avaliar desempenho de empregados;
- elaborar relatórios;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- lacrar e relacrar vagões;
- vender bilhetes de passagem;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- expressar-se corretamente;
- trabalhar em equipe;
- registrar consumo de energia elétrica;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- conferir documentação da carga;
- efetuar depósitos bancários;
- administrar estoque de material de consumo;
- demonstrar objetividade;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- operar painel de controle local (pcl);
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- orientar empregados;
- conferir movimentação financeira;
Setores que mais contratam Supervisor de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional