Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Chefe de estação (ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- elaborar documentação;
- demonstrar competências pessoais;
- supervisionar equipe de trabalho;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- comunicar-se;
- administrar estação;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- programar circulação de trens;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
Atividades
- avaliar conduta funcional;
- definir prioridades para circulação de trens;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- agir com iniciativa;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- testar equipamentos elétricos;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- ministrar treinamento aos empregados;
- definir escala de férias;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- autorizar circulação de trens;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- demonstrar qualidade gestual;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- distribuir tarefas;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- elaborar diário operacional (do);
- adaptar linguagem;
- consultar livro de ocorrências;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- escrever corretamente;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- substituir trens com falhas e avarias;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- trabalhar em equipe;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- participar de reuniões com equipe;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- demonstrar dinamismo;
- dar provas de liderança;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- planejar formação de trens;
- demonstrar objetividade;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- operar subestações elétricas;
- demonstrar clareza;
- dar provas de organização;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- orientar empregados;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- elaborar relatórios;
- avaliar desempenho de empregados;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- programar horários de trens;
- prestar primeiros socorros;
- recepcionar visitantes;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- expressar-se corretamente;
- supervisionar segurança da estação;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- distribuir alimentação elétrica;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- remover trens avariados;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- consultar sistema de dados operacionais;
Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar