Quanto Ganha um Agente de estação (ferrovia e metrô)

Categorias profissionais do cargo

Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- - Técnicos em transportes (logística)
- - - Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Funções e atividades do Agente de estação (ferrovia e metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;

demonstrar competências pessoais;

coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

administrar estação;

operar equipamentos e sistemas elétricos;

elaborar documentação;

controlar atividades de pátio e terminais;

comunicar-se;

programar circulação de trens;

supervisionar equipe de trabalho;

Atividades

demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;

operar sala de supervisão operacional;

operar painel de controle local (pcl);

preencher documentos de despacho de carga e trens;

preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;

receber carga e documentação da carga;

operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);

demonstrar objetividade;

encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;

efetuar depósitos bancários;

responder dúvidas e reclamações de clientes;

administrar estoque de material de consumo;

dar provas de liderança;

informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;

prestar primeiros socorros;

recompor trem após manutenção;

entregar carga e documentação da carga ao cliente;

determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;

acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;

testar equipamentos elétricos;

escalar empregados;

demonstrar capacidade de atenção difusa;

escrever corretamente;

consultar sistema de dados operacionais;

orientar empregados;

registrar consumo de energia elétrica;

posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);

supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);

participar de reuniões com equipe;

controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;

orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;

vender bilhetes de passagem;

isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;

digitar informações no sistema de dados operacionais;

distribuir tarefas;

definir escala de férias;

providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;

ministrar treinamento aos empregados;

demonstrar qualidade gestual;

expressar-se corretamente;

solicitar autorização para circulação;

executar estratégias para solução de problemas operacionais;

lacrar e relacrar vagões;

planejar formação de trens;

imobilizar trens com calço;

operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);

demonstrar capacidade de atenção distribuída;

despachar trens do pátio, conforme programação horária;

recepcionar visitantes;

operar subestações elétricas;

informar ao centro de controle ocorrências na estação;

determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;

demonstrar dinamismo;

autorizar circulação de trens;

conferir movimentação financeira;

conferir documentação da carga;

adaptar linguagem;

autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;

manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

preencher livro e boletins de ocorrência;

dar provas de organização;

encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;

checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);

avaliar serviços prestados por terceiros;

controlar disponibilidade de trens da frota;

executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;

avaliar conduta funcional;

requisitar reciclagem e treinamento de empregados;

avaliar desempenho de empregados;

inspecionar equipamentos elétricos;

definir prioridades para circulação de trens;

formar trens (composição);

enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;

consultar livro de ocorrências;

disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;

demonstrar clareza;

agir com iniciativa;

informar ao cliente sobre carga em trânsito;

elaborar relatórios;

fazer apontamento de frequência de empregados;

trabalhar em equipe;

supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);

supervisionar segurança da estação;

conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;

solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;

Setores que mais contratam Agente de estação (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho

Construção de edifícios
Transporte metroviário
Transporte ferroviário de carga
Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
Operações de terminais
Construção de rodovias e ferrovias
Outras obras de engenharia civil
Carga e descarga
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional