Salário para o cargo de Assistente de estação (metrô e ferrovia)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Assistente de estação (metrô e ferrovia) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Assistente de estação (metrô e ferrovia)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • programar circulação de trens;
  • elaborar documentação;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • administrar estação;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • comunicar-se;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • supervisionar equipe de trabalho;

Atividades

  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • adaptar linguagem;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • testar equipamentos elétricos;
  • supervisionar segurança da estação;
  • elaborar relatórios;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • efetuar depósitos bancários;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • solicitar autorização para circulação;
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • planejar formação de trens;
  • autorizar circulação de trens;
  • escalar empregados;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • recompor trem após manutenção;
  • vender bilhetes de passagem;
  • orientar empregados;
  • operar painel de controle local (pcl);
  • formar trens (composição);
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • prestar primeiros socorros;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • recepcionar visitantes;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • conferir documentação da carga;
  • participar de reuniões com equipe;
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • operar subestações elétricas;
  • expressar-se corretamente;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • administrar estoque de material de consumo;
  • dar provas de organização;
  • trabalhar em equipe;
  • definir escala de férias;
  • conferir movimentação financeira;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • distribuir tarefas;
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • demonstrar clareza;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • imobilizar trens com calço;
  • demonstrar dinamismo;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • dar provas de liderança;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • lacrar e relacrar vagões;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • demonstrar objetividade;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • avaliar desempenho de empregados;
  • operar sala de supervisão operacional;
  • avaliar conduta funcional;
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • agir com iniciativa;
  • consultar livro de ocorrências;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • escrever corretamente;
  • receber carga e documentação da carga;


Setores que mais contratam Assistente de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Caricaturista
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