Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Controlador de tráfego
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- supervisionar equipe de trabalho;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- programar circulação de trens;
- elaborar documentação;
- comunicar-se;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- controlar atividades de pátio e terminais;
Atividades
- avaliar desempenho de empregados;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- programar horários de trens;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- planejar formação de trens;
- prestar primeiros socorros;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- supervisionar segurança da estação;
- adaptar linguagem;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- trabalhar em equipe;
- consultar sistema de dados operacionais;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- elaborar relatórios;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- definir prioridades para circulação de trens;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- dar provas de organização;
- consultar livro de ocorrências;
- distribuir alimentação elétrica;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- participar de reuniões com equipe;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- orientar empregados;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- avaliar conduta funcional;
- remover trens avariados;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar qualidade gestual;
- expressar-se corretamente;
- definir escala de férias;
- distribuir tarefas;
- demonstrar dinamismo;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- ministrar treinamento aos empregados;
- testar equipamentos elétricos;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- substituir trens com falhas e avarias;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- recepcionar visitantes;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- demonstrar objetividade;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- autorizar circulação de trens;
- demonstrar clareza;
- agir com iniciativa;
- dar provas de liderança;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- operar subestações elétricas;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- elaborar diário operacional (do);
- escrever corretamente;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
Setores que mais contratam Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar