Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- administrar estação;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- programar circulação de trens;
- elaborar documentação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- controlar atividades de pátio e terminais;
Atividades
- programar horários de trens;
- dar provas de organização;
- distribuir alimentação elétrica;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- dar provas de liderança;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- escrever corretamente;
- testar equipamentos elétricos;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- participar de reuniões com equipe;
- definir escala de férias;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- definir prioridades para circulação de trens;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- avaliar conduta funcional;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- demonstrar dinamismo;
- supervisionar segurança da estação;
- prestar primeiros socorros;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- demonstrar objetividade;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- remover trens avariados;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- agir com iniciativa;
- trabalhar em equipe;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- orientar empregados;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- demonstrar clareza;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- consultar livro de ocorrências;
- elaborar relatórios;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- avaliar desempenho de empregados;
- demonstrar qualidade gestual;
- elaborar diário operacional (do);
- distribuir tarefas;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- consultar sistema de dados operacionais;
- adaptar linguagem;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- autorizar circulação de trens;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- substituir trens com falhas e avarias;
- operar subestações elétricas;
- recepcionar visitantes;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- planejar formação de trens;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- ministrar treinamento aos empregados;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- expressar-se corretamente;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
Setores que mais contratam Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar