Salário para o cargo de Supervisor geral de operação (metrô)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Supervisor geral de operação (metrô) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • programar circulação de trens;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar estação;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • elaborar documentação;
  • comunicar-se;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;

Atividades

  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • operar subestações elétricas;
  • dar provas de liderança;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • conferir movimentação financeira;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • demonstrar objetividade;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • solicitar autorização para circulação;
  • distribuir tarefas;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • participar de reuniões com equipe;
  • recepcionar visitantes;
  • lacrar e relacrar vagões;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • operar painel de controle local (pcl);
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • demonstrar clareza;
  • agir com iniciativa;
  • formar trens (composição);
  • trabalhar em equipe;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • prestar primeiros socorros;
  • avaliar conduta funcional;
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • administrar estoque de material de consumo;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
  • adaptar linguagem;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
  • operar sala de supervisão operacional;
  • planejar formação de trens;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • demonstrar dinamismo;
  • orientar empregados;
  • consultar livro de ocorrências;
  • expressar-se corretamente;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • testar equipamentos elétricos;
  • receber carga e documentação da carga;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • imobilizar trens com calço;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • escrever corretamente;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • supervisionar segurança da estação;
  • elaborar relatórios;
  • escalar empregados;
  • recompor trem após manutenção;
  • vender bilhetes de passagem;
  • conferir documentação da carga;
  • dar provas de organização;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • definir escala de férias;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • efetuar depósitos bancários;
  • autorizar circulação de trens;


Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




Profissões em Destaque: