Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Supervisor geral de operação (metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- supervisionar equipe de trabalho;
- programar circulação de trens;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- elaborar documentação;
Atividades
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- supervisionar segurança da estação;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- receber carga e documentação da carga;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- lacrar e relacrar vagões;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- participar de reuniões com equipe;
- testar equipamentos elétricos;
- consultar livro de ocorrências;
- vender bilhetes de passagem;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- avaliar conduta funcional;
- ministrar treinamento aos empregados;
- registrar consumo de energia elétrica;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- imobilizar trens com calço;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- consultar sistema de dados operacionais;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- operar subestações elétricas;
- demonstrar objetividade;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- agir com iniciativa;
- conferir movimentação financeira;
- demonstrar qualidade gestual;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- demonstrar clareza;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- solicitar autorização para circulação;
- distribuir tarefas;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- elaborar relatórios;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- expressar-se corretamente;
- conferir documentação da carga;
- formar trens (composição);
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- recepcionar visitantes;
- demonstrar dinamismo;
- planejar formação de trens;
- definir prioridades para circulação de trens;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- efetuar depósitos bancários;
- definir escala de férias;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- trabalhar em equipe;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- escrever corretamente;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- prestar primeiros socorros;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- escalar empregados;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- operar painel de controle local (pcl);
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- administrar estoque de material de consumo;
- dar provas de organização;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- autorizar circulação de trens;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- avaliar desempenho de empregados;
- dar provas de liderança;
- operar sala de supervisão operacional;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- recompor trem após manutenção;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- adaptar linguagem;
- orientar empregados;
Setores que mais contratam Supervisor geral de operação (metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional