Agente administrativo - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Agente administrativo

Um Agente administrativo trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.655,83 e R$ 4.121,17, com a média salarial de R$ 2.223,15 e o salário mediana em R$ 1.980,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Escriturários
• • • Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos
• • • • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Agente administrativo

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos devem:

Atividades

atualizar dados de planejamento;
demonstrar criatividade;
dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
intermediar contatos;
ministrar palestras informativas;
demonstrar capacidade de negociação;
solicitar recursos de viagens;
estabelecer roteiro de visitas;
emitir cartas convite nos processos de compras e serviços;
conferir cálculos;
visitar comunidade (comércio, serviços, residências);
classificar documentos;
identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores;
demonstrar facilidade de comunicação;
conferir dados e datas;
demonstrar capacidade de empatia;
solicitar negativação do cpf (spc, serasa, etc.);
conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;
formatar documentos;
verificar índices econômicos e financeiros;
protocolar documentos;
organizar eventos;
expedir ofícios e memorandos;
solicitar informações cadastrais;
organizar o setor;
preencher ficha de movimentação de pessoal;
apurar veracidade das informações colhidas em campo;
coletar referências pessoais;
executar rotinas de admissão de pessoal;
distribuir material de expediente;
renegociar dívida;
elaborar correspondência;
digitar textos e planilhas;
registrar reclamações dos clientes;
conferir material solicitado;
efetuar cálculos;
auxiliar na avaliação de pessoal;
contornar situações adversas;
controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância);
localizar documentos;
demonstrar persistência;
preparar minutas;
requisitar pagamentos;
redigir escrituras de compra e venda;
atualizar dados dos funcionários;
elaborar listas de clientes potenciais;
demonstrar capacidade de organização;
executar rotinas de demissão de pessoal;
receber clientes e/ou fornecedores;
identificar irregularidades nos documentos;
providenciar devolução de material fora de especificação;
solicitar compra de materiais;
averbar transferências de propriedades;
demonstrar flexibilidade;
divulgar programa de microcrédito;
conferir bens dados em garantia;
controlar material de expediente;
requisitar materiais;
organizar reuniões;
realizar pesquisa cadastral;
propor renovação de crédito;
definir condições de crédito (valor, prazo, garantia);
fornecer informações da empresa;
demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
coletar dados;
arquivar documentos;
emitir notificações;
verificar prazos estabelecidos;
controlar frequência dos funcionários;
orientar procedimentos de gestão;
verificar destinação do crédito;
digitalizar documentos;
dar suporte administrativo à área de treinamento;
auxiliar na elaboração da folha de pagamento;
colher assinaturas;
realizar cobrança preventiva;
tirar cópias de documentos;
convalidar publicação de atos;
orientar funcionários sobre direitos e deveres;
controlar recepção e distribuição de benefícios (vale transporte etc.);
digitar notas de lançamentos contábeis;
realizar prestação de contas;
distribuir documentos;
ajustar contratos;
realizar reuniões com clientes (proposta, concessão, cobrança);
acompanhar andamento dos pedidos;
redigir atas;
preencher formulários e/ou cadastros;
auxiliar na organização de eventos internos;
preencher propostas de endosso e renovações de seguros em geral;
encaminhar protocolos internos;
atualizar informações;
auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...);
programar eventos;
controlar expedição de malotes e recebimentos;
registrar óbitos, casamentos e nascimentos;
transmitir credibilidade;
demonstrar iniciativa;
fazer levantamento socioeconômico do cliente;
acompanhar notificações de não conformidade;
verificar documentos;
contatar clientes em potencial (telemarketing);
registrar a entrada e saída de documentos;
cobrar parcelas vencidas;
pesquisar preços;
acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
capacitar clientes;
demonstrar autocontrole;
solicitar documentos;
mapear área de atuação;
elaborar planilhas de cálculos;
esclarecer dúvidas;
analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento;
identificar parceiros na comunidade;
participar do comitê de crédito;
organizar envio de brindes;
visitar órgãos e instituições;
trabalhar em equipe;
executar procedimentos de recrutamento e seleção;
capacitar pessoal;
levantar a necessidade de material;
demonstrar capacidade de observação;
atualizar cadastros;
solicitar entrega de documentos;
triar documentos;
emitir certificados e apólices;
submeter pareceres;
receber documentos;
localizar processos administrativos;
fornecer informações sobre produtos e serviços;
elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
identificar natureza das solicitações dos clientes;
comunicar autorização de entrada de visitantes;
solicitar cópias de documentos;
cadastrar avisos de sinistro;

Setores que mais contratam Agente administrativo no mercado de trabalho

• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Locação de mão-de-obra temporária
• Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
• Atividades de contabilidade
• Atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro e unidades para atendimento a urgências
• Construção de edifícios
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
• Atividades de teleatendimento
• Atividades de associações de defesa de direitos sociais

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br