Agente administrativo - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Agente administrativo

Um Agente administrativo trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.293,34 e R$ 3.623,88, com a média salarial de R$ 1.846,40 e o salário mediana em R$ 1.540,27 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Escriturários
• • • Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos
• • • • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Agente administrativo

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos devem:

Atividades

distribuir material de expediente;
solicitar recursos de viagens;
solicitar documentos;
demonstrar capacidade de empatia;
atualizar dados dos funcionários;
trabalhar em equipe;
executar procedimentos de recrutamento e seleção;
transmitir credibilidade;
solicitar entrega de documentos;
fazer levantamento socioeconômico do cliente;
registrar a entrada e saída de documentos;
elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
localizar processos administrativos;
renegociar dívida;
identificar natureza das solicitações dos clientes;
elaborar planilhas de cálculos;
organizar reuniões;
executar rotinas de admissão de pessoal;
visitar comunidade (comércio, serviços, residências);
emitir certificados e apólices;
solicitar compra de materiais;
triar documentos;
fornecer informações da empresa;
verificar documentos;
contatar clientes em potencial (telemarketing);
coletar dados;
solicitar informações cadastrais;
definir condições de crédito (valor, prazo, garantia);
controlar recepção e distribuição de benefícios (vale transporte etc.);
comunicar autorização de entrada de visitantes;
demonstrar iniciativa;
demonstrar capacidade de observação;
preencher propostas de endosso e renovações de seguros em geral;
verificar índices econômicos e financeiros;
capacitar pessoal;
demonstrar autocontrole;
identificar irregularidades nos documentos;
conferir dados e datas;
arquivar documentos;
apurar veracidade das informações colhidas em campo;
visitar órgãos e instituições;
ministrar palestras informativas;
demonstrar flexibilidade;
emitir cartas convite nos processos de compras e serviços;
submeter pareceres;
controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância);
acompanhar notificações de não conformidade;
atualizar informações;
preencher ficha de movimentação de pessoal;
demonstrar persistência;
acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
receber clientes e/ou fornecedores;
distribuir documentos;
tirar cópias de documentos;
requisitar materiais;
realizar reuniões com clientes (proposta, concessão, cobrança);
redigir atas;
realizar pesquisa cadastral;
pesquisar preços;
conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;
acompanhar andamento dos pedidos;
controlar material de expediente;
colher assinaturas;
executar rotinas de demissão de pessoal;
demonstrar criatividade;
preencher formulários e/ou cadastros;
demonstrar capacidade de negociação;
esclarecer dúvidas;
orientar procedimentos de gestão;
mapear área de atuação;
verificar destinação do crédito;
realizar prestação de contas;
cadastrar avisos de sinistro;
classificar documentos;
atualizar cadastros;
demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
elaborar correspondência;
contornar situações adversas;
capacitar clientes;
conferir cálculos;
propor renovação de crédito;
encaminhar protocolos internos;
participar do comitê de crédito;
auxiliar na avaliação de pessoal;
localizar documentos;
digitar textos e planilhas;
dar suporte administrativo à área de treinamento;
controlar frequência dos funcionários;
programar eventos;
conferir material solicitado;
identificar parceiros na comunidade;
dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
requisitar pagamentos;
formatar documentos;
levantar a necessidade de material;
efetuar cálculos;
registrar reclamações dos clientes;
solicitar cópias de documentos;
averbar transferências de propriedades;
estabelecer roteiro de visitas;
receber documentos;
analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento;
organizar eventos;
demonstrar facilidade de comunicação;
auxiliar na organização de eventos internos;
fornecer informações sobre produtos e serviços;
ajustar contratos;
elaborar listas de clientes potenciais;
verificar prazos estabelecidos;
registrar óbitos, casamentos e nascimentos;
emitir notificações;
realizar cobrança preventiva;
demonstrar capacidade de organização;
redigir escrituras de compra e venda;
organizar o setor;
conferir bens dados em garantia;
convalidar publicação de atos;
preparar minutas;
expedir ofícios e memorandos;
auxiliar na elaboração da folha de pagamento;
organizar envio de brindes;
intermediar contatos;
digitar notas de lançamentos contábeis;
controlar expedição de malotes e recebimentos;
providenciar devolução de material fora de especificação;
protocolar documentos;
solicitar negativação do cpf (spc, serasa, etc.);
atualizar dados de planejamento;
divulgar programa de microcrédito;
cobrar parcelas vencidas;
orientar funcionários sobre direitos e deveres;
identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores;
auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...);
digitalizar documentos;
coletar referências pessoais;

Setores que mais contratam Agente administrativo no mercado de trabalho

• Locação de mão-de-obra temporária
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
• Atividades de contabilidade
• Atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro e unidades para atendimento a urgências
• Construção de edifícios
• Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
• Atividades de teleatendimento
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br