Salário para o cargo de Agente administrativo
Agentes, assistentes e auxiliares administrativos > CBO 4110-10

Agente administrativo - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

Quanto ganha um Agente administrativo

Um Agente administrativo trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.163,77 e R$ 3.999,45, com a média salarial de R$ 1.846,40 e o salário mediana em R$ 1.540,27 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Agente administrativo

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.846,40 22.156,81 461,60 8,63
1º Quartil 1.163,77 13.965,19 290,94 5,44
Salário Mediana 1.540,27 18.483,24 385,07 7,20
3º Quartil 3.050,15 36.601,84 762,54 14,26
Teto Salarial 3.999,45 47.993,43 999,86 18,70


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Escriturários
      • Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos
        • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.304 - 4.583 2.192,18 1.304,31 1.800,00 3.784,00 4.583,29
Rio de Janeiro - RJ 1.258 - 4.455 2.103,31 1.258,01 1.700,00 3.678,03 4.454,94
Curitiba - PR 1.164 - 3.204 1.710,38 1.164,16 1.500,00 2.645,45 3.204,25
Belo Horizonte - MG 1.165 - 3.546 1.819,81 1.164,84 1.554,00 2.927,30 3.545,64
Brasília - DF 1.172 - 5.079 2.184,98 1.171,75 1.607,57 4.193,00 5.078,69
Fortaleza - CE 1.112 - 4.063 1.798,60 1.111,82 1.359,14 3.354,72 4.063,33
Porto Alegre - RS 1.280 - 3.976 2.015,11 1.279,78 1.724,00 3.282,64 3.976,04
Osasco - SP 1.117 - 2.515 1.404,61 1.117,02 1.238,60 2.076,06 2.514,59
Goiânia - GO 1.095 - 2.977 1.629,85 1.095,00 1.500,00 2.457,84 2.977,01
Recife - PE 1.110 - 3.123 1.619,08 1.110,01 1.368,66 2.577,99 3.122,54
Salvador - BA 1.118 - 3.467 1.719,35 1.117,61 1.423,12 2.862,08 3.466,64
Barueri - SP 1.315 - 4.864 2.259,56 1.315,45 1.810,14 4.016,16 4.864,50
Campinas - SP 1.357 - 4.159 2.109,07 1.356,92 1.800,00 3.433,79 4.159,10
Manaus - AM 1.134 - 3.291 1.706,80 1.133,98 1.500,00 2.717,25 3.291,21
Florianópolis - SC 1.369 - 4.010 2.050,24 1.368,71 1.725,00 3.310,31 4.009,54
Guarulhos - SP 1.322 - 3.526 1.933,17 1.322,32 1.733,47 2.910,75 3.525,59
Ribeirão Preto - SP 1.125 - 3.087 1.704,76 1.124,69 1.528,54 2.548,59 3.086,93
Joinville - SC 1.262 - 3.108 1.767,41 1.262,04 1.590,00 2.565,81 3.107,79
Uberlândia - MG 1.140 - 3.032 1.646,36 1.140,03 1.464,19 2.503,34 3.032,12
São Luís - MA 1.089 - 3.407 1.637,24 1.088,75 1.251,70 2.813,16 3.407,38


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.261 - 4.192 2.046,87 1.261,34 1.700,00 3.460,86 4.191,90
Minas Gerais 1.101 - 3.164 1.652,53 1.100,76 1.443,00 2.612,45 3.164,27
Paraná 1.191 - 3.112 1.710,42 1.190,65 1.500,00 2.568,91 3.111,54
Rio de Janeiro 1.230 - 4.143 1.986,42 1.229,94 1.600,00 3.420,64 4.143,19
Santa Catarina 1.289 - 3.244 1.807,09 1.289,44 1.600,00 2.678,23 3.243,95
Rio Grande do Sul 1.253 - 3.424 1.820,73 1.253,27 1.559,25 2.826,96 3.424,10
Goiás 1.082 - 2.881 1.586,35 1.081,68 1.484,76 2.378,74 2.881,20
Bahia 1.084 - 3.092 1.603,33 1.083,98 1.355,11 2.552,62 3.091,80
Ceará 1.086 - 4.022 1.769,35 1.085,88 1.300,00 3.320,45 4.021,83
Pernambuco 1.085 - 2.933 1.556,82 1.084,93 1.368,66 2.421,25 2.932,69
Distrito Federal 1.172 - 5.079 2.184,98 1.171,75 1.607,57 4.193,00 5.078,69
Mato Grosso 1.129 - 3.189 1.725,31 1.128,60 1.554,25 2.633,10 3.189,28
Espírito Santo 1.093 - 2.915 1.593,20 1.092,51 1.425,00 2.406,97 2.915,40
Pará 1.102 - 3.090 1.635,68 1.101,55 1.436,31 2.550,92 3.089,75
Mato Grosso do Sul 1.139 - 3.016 1.629,77 1.139,50 1.445,00 2.489,76 3.015,67
Maranhão 1.072 - 3.371 1.618,33 1.071,58 1.248,00 2.782,79 3.370,60
Amazonas 1.129 - 3.337 1.713,62 1.129,13 1.497,00 2.755,12 3.337,08
Rio Grande do Norte 1.053 - 3.238 1.555,36 1.053,43 1.200,00 2.673,72 3.238,49
Paraíba 1.078 - 2.881 1.505,84 1.078,08 1.234,61 2.378,22 2.880,57
Rondônia 1.117 - 2.813 1.532,43 1.116,89 1.332,56 2.322,79 2.813,44
Piauí 1.072 - 2.898 1.500,74 1.071,99 1.242,64 2.392,87 2.898,32
Tocantins 1.069 - 2.555 1.444,71 1.068,75 1.272,90 2.109,19 2.554,71
Alagoas 1.062 - 2.797 1.501,31 1.062,40 1.272,96 2.309,12 2.796,88
Sergipe 1.071 - 2.961 1.524,81 1.070,63 1.250,00 2.444,45 2.960,79
Roraima 1.059 - 2.918 1.550,50 1.059,17 1.300,00 2.409,02 2.917,87
Acre 1.095 - 2.879 1.558,12 1.095,17 1.369,00 2.376,56 2.878,56
Amapá 1.049 - 2.586 1.444,90 1.048,77 1.300,00 2.135,19 2.586,20


Principais locais de trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Agente administrativo

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos devem:

  • acompanhar desempenho do empreendimento;
  • tratar documentos;
  • prestar apoio logístico;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender clientes e/ou fornecedores;
  • executar rotinas de apoio na Área de recursos humanos;
  • preparar relatórios, formulários e planilhas;
  • preencher documentos;
  • prospectar clientes;
  • acompanhar processos administrativos;

  • Atividades

    • digitalizar documentos;
    • realizar prestação de contas;
    • realizar reuniões com clientes (proposta, concessão, cobrança);
    • renegociar dívida;
    • solicitar cópias de documentos;
    • ajustar contratos;
    • controlar material de expediente;
    • receber clientes e/ou fornecedores;
    • digitar textos e planilhas;
    • conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;
    • contatar clientes em potencial (telemarketing);
    • identificar irregularidades nos documentos;
    • elaborar listas de clientes potenciais;
    • intermediar contatos;
    • controlar frequência dos funcionários;
    • identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores;
    • emitir notificações;
    • demonstrar facilidade de comunicação;
    • solicitar compra de materiais;
    • demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
    • acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
    • receber documentos;
    • verificar documentos;
    • organizar eventos;
    • preencher formulários e/ou cadastros;
    • demonstrar flexibilidade;
    • demonstrar capacidade de empatia;
    • solicitar negativação do cpf (spc, serasa, etc.);
    • atualizar cadastros;
    • demonstrar autocontrole;
    • levantar a necessidade de material;
    • contornar situações adversas;
    • elaborar correspondência;
    • programar eventos;
    • preparar minutas;
    • convalidar publicação de atos;
    • protocolar documentos;
    • executar rotinas de demissão de pessoal;
    • comunicar autorização de entrada de visitantes;
    • realizar cobrança preventiva;
    • fornecer informações da empresa;
    • orientar funcionários sobre direitos e deveres;
    • ministrar palestras informativas;
    • preencher ficha de movimentação de pessoal;
    • expedir ofícios e memorandos;
    • estabelecer roteiro de visitas;
    • executar procedimentos de recrutamento e seleção;
    • auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...);
    • visitar comunidade (comércio, serviços, residências);
    • arquivar documentos;
    • elaborar planilhas de cálculos;
    • auxiliar na organização de eventos internos;
    • propor renovação de crédito;
    • realizar pesquisa cadastral;
    • visitar órgãos e instituições;
    • requisitar materiais;
    • organizar o setor;
    • demonstrar capacidade de negociação;
    • demonstrar capacidade de organização;
    • verificar prazos estabelecidos;
    • digitar notas de lançamentos contábeis;
    • pesquisar preços;
    • dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
    • acompanhar andamento dos pedidos;
    • cobrar parcelas vencidas;
    • demonstrar criatividade;
    • localizar processos administrativos;
    • identificar parceiros na comunidade;
    • demonstrar iniciativa;
    • auxiliar na elaboração da folha de pagamento;
    • organizar reuniões;
    • apurar veracidade das informações colhidas em campo;
    • triar documentos;
    • tirar cópias de documentos;
    • capacitar pessoal;
    • redigir escrituras de compra e venda;
    • demonstrar capacidade de observação;
    • averbar transferências de propriedades;
    • colher assinaturas;
    • mapear área de atuação;
    • emitir certificados e apólices;
    • registrar reclamações dos clientes;
    • fornecer informações sobre produtos e serviços;
    • verificar índices econômicos e financeiros;
    • dar suporte administrativo à área de treinamento;
    • conferir cálculos;
    • definir condições de crédito (valor, prazo, garantia);
    • redigir atas;
    • transmitir credibilidade;
    • localizar documentos;
    • registrar óbitos, casamentos e nascimentos;
    • participar do comitê de crédito;
    • executar rotinas de admissão de pessoal;
    • atualizar informações;
    • conferir bens dados em garantia;
    • controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância);
    • solicitar recursos de viagens;
    • auxiliar na avaliação de pessoal;
    • cadastrar avisos de sinistro;
    • analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento;
    • solicitar informações cadastrais;
    • verificar destinação do crédito;
    • esclarecer dúvidas;
    • identificar natureza das solicitações dos clientes;
    • conferir material solicitado;
    • distribuir material de expediente;
    • fazer levantamento socioeconômico do cliente;
    • solicitar documentos;
    • classificar documentos;
    • organizar envio de brindes;
    • coletar referências pessoais;
    • solicitar entrega de documentos;
    • encaminhar protocolos internos;
    • controlar expedição de malotes e recebimentos;
    • coletar dados;
    • trabalhar em equipe;
    • registrar a entrada e saída de documentos;
    • divulgar programa de microcrédito;
    • requisitar pagamentos;
    • atualizar dados dos funcionários;
    • controlar recepção e distribuição de benefícios (vale transporte etc.);
    • atualizar dados de planejamento;
    • orientar procedimentos de gestão;
    • demonstrar persistência;
    • acompanhar notificações de não conformidade;
    • conferir dados e datas;
    • formatar documentos;
    • submeter pareceres;
    • emitir cartas convite nos processos de compras e serviços;
    • elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
    • capacitar clientes;
    • preencher propostas de endosso e renovações de seguros em geral;
    • efetuar cálculos;
    • providenciar devolução de material fora de especificação;
    • distribuir documentos;


    Setores que mais contratam Agente administrativo no mercado de trabalho

    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
    • Atividades de contabilidade
    • Atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro e unidades para atendimento a urgências
    • Construção de edifícios
    • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
    • Atividades de teleatendimento
    • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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