Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Taifeiro (exceto militares)
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes devem:
- demonstrar competências pessoais;
- controlar entrada e saída de alimentos e materiais de limpeza;
- atender aos passageiros;
- trabalhar com segurança;
- agir em situações de emergência;
- preparar relatórios e ou documentação;
- servir refeições preparadas e bebidas;
- checar os equipamentos e instalações a bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- zelar pela manutenção da limpeza de aeronaves, trens e embarcações;
- demonstrar procedimentos de segurança e de emergência;
Atividades
- retirar anéis e alianças;
- emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- organizar os paióis (depósitos);
- demonstrar organização;
- emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- limpar as dependências internas da embarcação (setor de câmara);
- trabalhar em equipe;
- informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- monitorar atitudes dos passageiros;
- adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- preparar a mesa ou balcão de refeições;
- participar de treinamentos sobre segurança;
- retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- separar lixo reciclável;
- demonstrar iniciativa;
- dar provas de agilidade;
- vender alimentos e bebidas;
- demonstrar liderança;
- conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- descartar alimentos com validade vencida;
- relatar as condições de limpeza;
- dar provas de desprendimento;
- checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- providenciar a lavagem das roupas de cama, mesa e banho;
- comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- limpar os paióis da seção de câmara;
- receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- trocar roupas de cama, mesa e banho;
- adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- declarar os pertences pessoais;
- demonstrar boa apresentação pessoal;
- fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- combater fogo a bordo;
- informar os passageiros sobre as acomodações;
- emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- ajudar na contenção, remoção e limpeza no caso de derramamento de óleo;
- comunicar-se em outros idiomas;
- distribuir sacos para materiais descartáveis;
- abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- agir com cortesia;
- verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- atualizar-se profissionalmente;
- fazer pedidos de gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- aquecer refeições;
- verificar a quantidade e validade dos produtos estocados;
- arrumar camarotes para passageiros;
- abandonar a embarcação;
- demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- demonstrar empatia;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- participar da organização do cardápio;
- colocar bebidas no gelo;
- lavar as câmaras frigoríficas;
- prestar primeiros socorros às pessoas;
- identificar-se com a profissão;
- usar equipamentos de proteção;
- lavar utensílios de mesa;
Setores que mais contratam Taifeiro (exceto militares) no mercado de trabalho
- Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
- Navegação de apoio marítimo
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte marítimo de cabotagem - carga
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural
- Agências de viagens
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte aquaviário para passeios turísticos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Hotéis
- Escafandria e mergulho
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares, intermunicipal, interestadual e internacional
- Restaurantes e similares
