Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Taifeiro (exceto militares)
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes devem:
- atender aos passageiros;
- demonstrar procedimentos de segurança e de emergência;
- controlar entrada e saída de alimentos e materiais de limpeza;
- zelar pela manutenção da limpeza de aeronaves, trens e embarcações;
- checar os equipamentos e instalações a bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- trabalhar com segurança;
- demonstrar competências pessoais;
- preparar relatórios e ou documentação;
- servir refeições preparadas e bebidas;
- agir em situações de emergência;
Atividades
- descartar alimentos com validade vencida;
- adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- demonstrar empatia;
- demonstrar boa apresentação pessoal;
- participar da organização do cardápio;
- adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- ajudar na contenção, remoção e limpeza no caso de derramamento de óleo;
- participar de treinamentos sobre segurança;
- separar lixo reciclável;
- recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- vender alimentos e bebidas;
- limpar os paióis da seção de câmara;
- relatar as condições de limpeza;
- fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- identificar-se com a profissão;
- prestar primeiros socorros às pessoas;
- agir com cortesia;
- aquecer refeições;
- dar provas de agilidade;
- providenciar a lavagem das roupas de cama, mesa e banho;
- comunicar-se em outros idiomas;
- abandonar a embarcação;
- arrumar camarotes para passageiros;
- declarar os pertences pessoais;
- preparar a mesa ou balcão de refeições;
- abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- dar provas de desprendimento;
- retirar anéis e alianças;
- preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- limpar as dependências internas da embarcação (setor de câmara);
- conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- trabalhar em equipe;
- monitorar atitudes dos passageiros;
- lavar utensílios de mesa;
- verificar a quantidade e validade dos produtos estocados;
- trocar roupas de cama, mesa e banho;
- atualizar-se profissionalmente;
- comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- demonstrar organização;
- combater fogo a bordo;
- distribuir sacos para materiais descartáveis;
- organizar os paióis (depósitos);
- emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- colocar bebidas no gelo;
- demonstrar liderança;
- fazer pedidos de gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- lavar as câmaras frigoríficas;
- usar equipamentos de proteção;
- verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- demonstrar iniciativa;
- registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- informar os passageiros sobre as acomodações;
- emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
Setores que mais contratam Taifeiro (exceto militares) no mercado de trabalho
- Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas
- Navegação de apoio marítimo
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte marítimo de cabotagem - carga
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural
- Agências de viagens
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte aquaviário para passeios turísticos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
- Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais, sem operador
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Hotéis
- Escafandria e mergulho
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares, intermunicipal, interestadual e internacional
- Restaurantes e similares
