Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Gestor de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- vender serviços turísticos;
- reservar serviços turísticos;
- contratar fornecedores de serviços;
- coordenar realização de eventos;
- promover serviços turísticos;
- montar pacotes de turismo;
- planejar eventos;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- organizar eventos;
Atividades
- captar cadastro de público alvo;
- elaborar orçamento;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- analisar características do evento;
- contratar serviços de transporte;
- elaborar material promocional;
- alugar carros;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- demonstrar capacidade de liderança;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- prestar orientação técnica;
- elaborar relatórios;
- demonstrar iniciativa;
- elaborar cronograma;
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- demonstrar capacidade de organização;
- dimensionar lay-out do evento;
- coordenar desmontagem do evento;
- administrar correspondências;
- controlar orçamento;
- realizar prestação de contas;
- contratar hospedagem;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- realizar pesquisas;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- transmitir segurança e confiança;
- buscar patrocínios e apoios;
- registrar participante;
- propor local e data do evento;
- divulgar produtos e serviços;
- demonstrar persuasão;
- contratar guias de turismo;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- demonstrar fluência verbal;
- prestar assessoria;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- intermediar interesses;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- definir programação visual;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- coordenar fornecedores;
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- controlar prazos de reservas;
Setores que mais contratam Gestor de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
