Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Gestor de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- coordenar realização de eventos;
- promover serviços turísticos;
- comunicar-se;
- organizar eventos;
- vender serviços turísticos;
- reservar serviços turísticos;
- montar pacotes de turismo;
- planejar eventos;
- contratar fornecedores de serviços;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- transmitir segurança e confiança;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- analisar características do evento;
- administrar correspondências;
- buscar patrocínios e apoios;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- coordenar fornecedores;
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- intermediar interesses;
- dimensionar lay-out do evento;
- captar cadastro de público alvo;
- controlar orçamento;
- realizar pesquisas;
- coordenar desmontagem do evento;
- demonstrar persuasão;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- registrar participante;
- prestar orientação técnica;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- definir programação visual;
- demonstrar iniciativa;
- contratar hospedagem;
- prestar assessoria;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- elaborar relatórios;
- demonstrar fluência verbal;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- propor local e data do evento;
- demonstrar capacidade de organização;
- realizar prestação de contas;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- controlar prazos de reservas;
- elaborar material promocional;
- demonstrar capacidade de liderança;
- elaborar orçamento;
- elaborar cronograma;
- contratar serviços de transporte;
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- divulgar produtos e serviços;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- contratar guias de turismo;
- alugar carros;
Setores que mais contratam Gestor de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
