Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Gestor de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- vender serviços turísticos;
- coordenar realização de eventos;
- promover serviços turísticos;
- organizar eventos;
- montar pacotes de turismo;
- reservar serviços turísticos;
- contratar fornecedores de serviços;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- planejar eventos;
Atividades
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- elaborar relatórios;
- prestar assessoria;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- definir programação visual;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- transmitir segurança e confiança;
- realizar pesquisas;
- realizar prestação de contas;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- demonstrar iniciativa;
- demonstrar persuasão;
- prestar orientação técnica;
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- demonstrar fluência verbal;
- alugar carros;
- analisar características do evento;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- intermediar interesses;
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- divulgar produtos e serviços;
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- contratar hospedagem;
- demonstrar capacidade de liderança;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- contratar serviços de transporte;
- coordenar fornecedores;
- propor local e data do evento;
- elaborar orçamento;
- controlar orçamento;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- coordenar desmontagem do evento;
- contratar guias de turismo;
- elaborar cronograma;
- dimensionar lay-out do evento;
- controlar prazos de reservas;
- captar cadastro de público alvo;
- registrar participante;
- buscar patrocínios e apoios;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- administrar correspondências;
- elaborar material promocional;
- demonstrar capacidade de organização;
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
Setores que mais contratam Gestor de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
