Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Gestor de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- contratar fornecedores de serviços;
- vender serviços turísticos;
- demonstrar competências pessoais;
- organizar eventos;
- promover serviços turísticos;
- coordenar realização de eventos;
- comunicar-se;
- reservar serviços turísticos;
- planejar eventos;
- montar pacotes de turismo;
Atividades
- propor local e data do evento;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- contratar hospedagem;
- elaborar material promocional;
- divulgar produtos e serviços;
- demonstrar fluência verbal;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- intermediar interesses;
- dimensionar lay-out do evento;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- administrar correspondências;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- elaborar cronograma;
- prestar orientação técnica;
- analisar características do evento;
- registrar participante;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- contratar serviços de transporte;
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- contratar atrações artísticas e culturais;
- transmitir segurança e confiança;
- demonstrar capacidade de organização;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- definir programação visual;
- captar cadastro de público alvo;
- controlar prazos de reservas;
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- buscar patrocínios e apoios;
- elaborar orçamento;
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- realizar pesquisas;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- coordenar fornecedores;
- coordenar desmontagem do evento;
- realizar prestação de contas;
- demonstrar iniciativa;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- elaborar relatórios;
- controlar orçamento;
- demonstrar persuasão;
- prestar assessoria;
- contratar guias de turismo;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- alugar carros;
- demonstrar capacidade de liderança;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
Setores que mais contratam Gestor de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
