Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Gestor de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- organizar eventos;
- reservar serviços turísticos;
- comunicar-se;
- contratar fornecedores de serviços;
- planejar eventos;
- vender serviços turísticos;
- demonstrar competências pessoais;
- coordenar realização de eventos;
- promover serviços turísticos;
- montar pacotes de turismo;
Atividades
- demonstrar capacidade de liderança;
- prestar assessoria;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- demonstrar iniciativa;
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- demonstrar capacidade de organização;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- demonstrar persuasão;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- elaborar relatórios;
- analisar características do evento;
- administrar correspondências;
- coordenar desmontagem do evento;
- intermediar interesses;
- contratar serviços de transporte;
- prestar orientação técnica;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- captar cadastro de público alvo;
- realizar pesquisas;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- elaborar orçamento;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- alugar carros;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- realizar prestação de contas;
- registrar participante;
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- contratar hospedagem;
- controlar orçamento;
- elaborar material promocional;
- contratar guias de turismo;
- elaborar cronograma;
- propor local e data do evento;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- buscar patrocínios e apoios;
- transmitir segurança e confiança;
- divulgar produtos e serviços;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- controlar prazos de reservas;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- coordenar fornecedores;
- definir programação visual;
- dimensionar lay-out do evento;
- demonstrar fluência verbal;
Setores que mais contratam Gestor de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
