Salário para o cargo de Fiscal de caixa
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) > CBO 4211-25

Fiscal de caixa - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Quanto ganha um Fiscal de caixa

Um Fiscal de caixa trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.493,46 e R$ 2.576,16, com a média salarial de R$ 1.683,26 e o salário mediana em R$ 1.626,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Fiscal de caixa
Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.683,26 20.199,16 420,82 7,76
1º Quartil 1.493,46 17.921,54 373,37 6,89
Salário Mediana 1.626,00 19.512,00 406,50 7,50
3º Quartil 1.964,69 23.576,26 491,17 9,06
Teto Salarial 2.576,16 30.913,89 644,04 11,88


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.587 - 2.517 1.831,72 1.586,71 1.862,00 2.078,17 2.517,14
Rio de Janeiro - RJ 1.460 - 2.399 1.647,15 1.459,76 1.590,00 1.980,90 2.399,33
Belo Horizonte - MG 1.460 - 2.067 1.563,26 1.460,33 1.528,00 1.706,76 2.067,28
Curitiba - PR 1.514 - 2.383 1.713,37 1.513,54 1.680,00 1.967,60 2.383,22
Brasília - DF 1.415 - 1.959 1.499,41 1.415,38 1.510,00 1.617,09 1.958,67
Goiânia - GO 1.416 - 2.039 1.519,03 1.415,71 1.500,00 1.683,11 2.038,64
Porto Alegre - RS 1.568 - 2.200 1.692,92 1.568,06 1.703,00 1.816,19 2.199,82
Fortaleza - CE 1.424 - 2.018 1.511,88 1.424,37 1.484,00 1.666,29 2.018,26
Campinas - SP 1.662 - 2.562 1.884,60 1.661,67 1.888,00 2.115,48 2.562,34
Cuiabá - MT 1.419 - 2.053 1.521,55 1.418,77 1.500,00 1.694,70 2.052,67
Campo Grande - MS 1.437 - 2.078 1.548,72 1.437,32 1.540,00 1.715,98 2.078,45
Manaus - AM 1.412 - 1.925 1.461,53 1.412,00 1.425,00 1.589,61 1.925,38
Uberlândia - MG 1.442 - 2.052 1.544,29 1.442,34 1.523,00 1.694,30 2.052,18
Salvador - BA 1.424 - 2.040 1.529,08 1.424,01 1.510,00 1.684,56 2.040,39
Florianópolis - SC 1.686 - 2.765 1.978,23 1.685,85 1.990,00 2.282,71 2.764,88
Guarulhos - SP 1.671 - 2.603 1.904,37 1.670,68 1.907,00 2.149,20 2.603,18
São Bernardo do Campo - SP 1.616 - 2.659 1.896,17 1.615,80 1.929,00 2.195,17 2.658,86
Recife - PE 1.437 - 2.036 1.540,15 1.437,20 1.521,00 1.680,94 2.036,01
Ribeirão Preto - SP 1.667 - 2.574 1.927,14 1.667,43 1.946,00 2.124,84 2.573,67
Londrina - PR 1.603 - 2.334 1.757,45 1.602,69 1.723,00 1.927,04 2.334,08


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.624 - 2.596 1.892,49 1.623,51 1.893,00 2.143,55 2.596,33
Minas Gerais 1.415 - 2.034 1.521,77 1.415,35 1.500,00 1.679,31 2.034,03
Paraná 1.527 - 2.380 1.745,90 1.526,80 1.755,00 1.964,89 2.379,93
Rio de Janeiro 1.456 - 2.237 1.612,33 1.456,40 1.572,00 1.846,91 2.237,04
Rio Grande do Sul 1.554 - 2.298 1.709,70 1.554,22 1.700,00 1.897,33 2.298,11
Santa Catarina 1.624 - 2.546 1.848,59 1.623,76 1.827,00 2.101,65 2.545,59
Goiás 1.412 - 2.041 1.512,07 1.412,00 1.500,00 1.684,71 2.040,57
Mato Grosso 1.415 - 2.195 1.565,02 1.415,11 1.500,00 1.812,00 2.194,75
Bahia 1.412 - 1.981 1.491,92 1.412,00 1.470,00 1.635,12 1.980,51
Espírito Santo 1.443 - 1.971 1.494,27 1.443,03 1.450,00 1.627,16 1.970,86
Mato Grosso do Sul 1.452 - 2.113 1.587,73 1.452,17 1.570,00 1.744,90 2.113,47
Ceará 1.413 - 1.998 1.498,22 1.413,04 1.458,00 1.649,60 1.998,04
Pará 1.412 - 2.132 1.563,47 1.412,26 1.557,00 1.760,60 2.132,49
Pernambuco 1.420 - 1.990 1.510,26 1.420,47 1.492,00 1.642,89 1.989,92
Distrito Federal 1.415 - 1.959 1.499,41 1.415,38 1.510,00 1.617,09 1.958,67
Rondônia 1.462 - 2.006 1.554,33 1.462,00 1.540,00 1.656,18 2.006,01
Amazonas 1.412 - 1.919 1.459,53 1.412,00 1.425,00 1.584,47 1.919,16
Maranhão 1.412 - 2.009 1.499,90 1.412,00 1.470,00 1.658,92 2.009,33
Paraíba 1.418 - 1.894 1.487,56 1.417,86 1.509,00 1.563,83 1.894,15
Tocantins 1.430 - 1.897 1.469,00 1.429,53 1.440,00 1.566,47 1.897,36
Rio Grande do Norte 1.412 - 1.931 1.460,10 1.412,00 1.412,00 1.593,86 1.930,53
Alagoas 1.412 - 1.854 1.451,31 1.412,00 1.432,00 1.530,95 1.854,33
Piauí 1.412 - 2.100 1.509,40 1.412,00 1.440,00 1.734,00 2.100,27
Sergipe 1.412 - 1.897 1.471,62 1.412,00 1.436,00 1.566,11 1.896,92
Roraima 1.412 - 1.819 1.434,48 1.412,00 1.412,00 1.501,94 1.819,19
Acre 1.412 - 1.920 1.458,30 1.412,00 1.412,00 1.585,52 1.920,43
Amapá 1.412 - 1.889 1.452,60 1.412,00 1.412,00 1.559,98 1.889,50


Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Fiscal de caixa

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

  • prestar informações;
  • receber valores de vendas de produtos e serviços;
  • tratar objetos;
  • controlar numerários e valores;
  • demonstrar competências pessoais;
  • realizar atividades técnico-administrativas;
  • comunicar-se;

    • Atividades

    • informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;
    • informar horários de partida e chegada;
    • agir com ética;
    • preencher borderô;
    • embalar produtos vendidos;
    • abrir o caixa;
    • informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;
    • controlar a frequência dos funcionários;
    • sangrar valores do caixa;
    • fazer triagem de objetos para caixas postais;
    • oferecer produtos e serviços aos clientes;
    • manter sigilo profissional;
    • orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
    • propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
    • pagar benefícios;
    • efetuar o fechamento do subcaixa;
    • demonstrar assiduidade;
    • demonstrar agilidade;
    • demonstrar responsabilidade;
    • controlar estoque de materiais;
    • informar a capacidade de lotação;
    • organizar arquivos;
    • afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
    • trabalhar em equipe;
    • demonstrar conhecimentos de informática;
    • informar documentação e normas para embarque;
    • ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
    • visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;
    • pesar objetos;
    • informar as condições de pagamento;
    • atender as necessidades dos clientes;
    • solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
    • calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;
    • orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
    • preencher relatórios administrativos;
    • realizar pesquisa pós-venda;
    • transmitir dados do movimento diário;
    • encaminhar os clientes aos setores competentes;
    • arquivar documentos e cupons fiscais;
    • verificar autenticidade das cédulas recebidas;
    • relacionar-se com urbanidade;
    • emitir cupom fiscal;
    • registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
    • informar itinerários;
    • preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;
    • registrar entrada de produtos com valor de numerário;
    • anotar pedidos via telefone;
    • controlar fluxo de caixa;
    • protocolar o recebimento de objetos registrados;
    • ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
    • consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
    • demonstrar fluência verbal;
    • calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
    • expedir objetos;
    • informar o local e horário das paradas;
    • registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
    • informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;
    • efetuar o fechamento do caixa;
    • informar o horário de atendimento ao público;
    • demonstrar pontualidade;
    • demonstrar paciência;
    • consultar os procedimentos e normas da empresa;
    • abrir o subcaixa;
    • repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;
    • fazer triagem interna de objetos registrados;
    • solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
    • divulgar promoções e eventos;
    • participar de cursos de treinamento;
    • demonstrar eficiência;
    • mostrar-se atencioso;
    • contar numerário;
    • orientar clientes via telefone;
    • informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;
    • receber contas e tributos;
    • informar preço de passagem;
    • informar ao cliente o valor a ser pago;
    • informar código de endereçamento postal;
    • informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;
    • demonstrar honestidade;
    • disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
    • despachar encomendas;
    • vender produtos e serviços via telefone;
    • efetuar pedidos de materiais;
    • informar a localização de mercadorias e produtos;
    • abrir a bilheteria para informações ao público;
    • consultar código de defesa do consumidor;
    • informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;
    • efetuar sangria conforme limite;
    • informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
    • carimbar documentos e objetos;
    • entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;
    • emitir passagens;
    • conferir cheques recebidos;
    • realizar pesquisa pré-venda;
    • efetuar balancete de fechamento contábil;
    • demonstrar empatia;
    • registrar entrada de numerário;
    • efetuar troco;
    • manter-se atualizado;
    • processar remessa de numerário por meio de serviços postais;


    Setores que mais contratam Fiscal de caixa no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Restaurantes e similares
    • Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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