Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Operador de programação (ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- programar circulação de trens;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- administrar estação;
- elaborar documentação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- comunicar-se;
Atividades
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- distribuir tarefas;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- definir prioridades para circulação de trens;
- remover trens avariados;
- elaborar relatórios;
- elaborar diário operacional (do);
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- avaliar conduta funcional;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- demonstrar dinamismo;
- definir escala de férias;
- supervisionar segurança da estação;
- prestar primeiros socorros;
- avaliar desempenho de empregados;
- consultar sistema de dados operacionais;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- programar horários de trens;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- demonstrar qualidade gestual;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- distribuir alimentação elétrica;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- adaptar linguagem;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- autorizar circulação de trens;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- testar equipamentos elétricos;
- trabalhar em equipe;
- substituir trens com falhas e avarias;
- orientar empregados;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- demonstrar clareza;
- ministrar treinamento aos empregados;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- dar provas de organização;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- agir com iniciativa;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- dar provas de liderança;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- demonstrar objetividade;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- expressar-se corretamente;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- escrever corretamente;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- participar de reuniões com equipe;
- planejar formação de trens;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- operar subestações elétricas;
- consultar livro de ocorrências;
- recepcionar visitantes;
Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar