Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de tráfego
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- comunicar-se;
- elaborar documentação;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- supervisionar equipe de trabalho;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- demonstrar competências pessoais;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- programar circulação de trens;
- administrar estação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
Atividades
- substituir trens com falhas e avarias;
- demonstrar clareza;
- consultar livro de ocorrências;
- elaborar relatórios;
- participar de reuniões com equipe;
- agir com iniciativa;
- dar provas de liderança;
- distribuir alimentação elétrica;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- ministrar treinamento aos empregados;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- definir prioridades para circulação de trens;
- adaptar linguagem;
- demonstrar qualidade gestual;
- prestar primeiros socorros;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- escrever corretamente;
- demonstrar objetividade;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- remover trens avariados;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- demonstrar dinamismo;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- programar horários de trens;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- consultar sistema de dados operacionais;
- planejar formação de trens;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- distribuir tarefas;
- testar equipamentos elétricos;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- avaliar conduta funcional;
- avaliar desempenho de empregados;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- trabalhar em equipe;
- operar subestações elétricas;
- elaborar diário operacional (do);
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- definir escala de férias;
- supervisionar segurança da estação;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- autorizar circulação de trens;
- expressar-se corretamente;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- dar provas de organização;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- recepcionar visitantes;
- orientar empregados;
Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar