Salário para o cargo de Agente de reservas
CBO 3548-10 > Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Agente de reservas - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos(prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos),organizações privadas e empresas. Preparam, elaboram roteiros dos eventos, acompanham as autoridades e/ou personalidades.

Quanto ganha um Agente de reservas

Um Agente de reservas trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.699,45 e R$ 4.325,70, com a média salarial de R$ 2.306,93 e o salário mediana em R$ 2.000,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Agente de reservas

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 2.306,93 27.683,15 576,73 10,73
1º Quartil 1.699,45 20.393,44 424,86 7,90
Salário Mediana 2.000,00 24.000,00 500,00 9,30
3º Quartil 3.298,96 39.587,58 824,74 15,34
Teto Salarial 4.325,70 51.908,42 1.081,43 20,11


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
      • Técnicos de nivel médio em operações comerciais
        • Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.901 - 5.334 2.899,51 1.901,40 2.532,00 4.403,64 5.333,82
Rio de Janeiro - RJ 1.576 - 5.182 2.686,27 1.576,14 2.478,00 4.278,22 5.181,91
Curitiba - PR 1.581 - 3.787 2.035,33 1.580,58 1.632,00 3.126,42 3.786,81
Belo Horizonte - MG 1.521 - 3.257 1.945,18 1.521,08 1.752,89 2.689,13 3.257,16
Salvador - BA 1.614 - 2.954 1.869,92 1.614,47 1.644,66 2.438,68 2.953,80
Foz do Iguaçu - PR 1.856 - 3.596 2.269,19 1.856,50 2.110,41 2.969,04 3.596,20
Gramado - RS 1.743 - 3.405 2.245,52 1.742,82 2.200,00 2.811,56 3.405,44
Porto Seguro - BA 1.492 - 3.624 2.042,55 1.491,97 1.800,00 2.991,97 3.623,96
São José dos Campos - SP 1.841 - 2.791 2.001,13 1.841,46 1.931,00 2.304,00 2.790,67
São Bernardo do Campo - SP 1.898 - 2.752 2.007,81 1.897,50 1.931,00 2.271,75 2.751,61
Jundiaí - SP 2.030 - 5.203 3.215,61 2.029,93 3.155,00 4.295,74 5.203,13
Poços de Caldas - MG 1.460 - 2.268 1.582,83 1.460,00 1.460,00 1.872,32 2.267,81
Florianópolis - SC 1.892 - 4.179 2.476,92 1.892,17 2.205,00 3.449,82 4.178,52
Porto Alegre - RS 1.817 - 3.853 2.355,83 1.817,30 2.279,00 3.181,28 3.853,26
Santo André - SP 2.693 - 7.474 3.818,00 2.692,94 3.130,00 6.170,71 7.474,14
Caldas Novas - GO 1.426 - 2.533 1.683,18 1.426,38 1.566,00 2.091,06 2.532,76
Brasília - DF 1.479 - 4.409 2.332,14 1.478,67 2.063,00 3.640,07 4.408,97
Armação de Búzios - RJ 1.691 - 2.590 1.829,67 1.690,50 1.701,00 2.138,67 2.590,42
Recife - PE 1.481 - 2.964 1.935,68 1.481,10 2.027,61 2.447,45 2.964,43
Cabo Frio - RJ 1.556 - 3.322 1.988,49 1.556,18 1.892,00 2.742,29 3.321,55


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.815 - 5.090 2.724,40 1.814,83 2.394,00 4.202,33 5.089,98
Rio de Janeiro 1.552 - 4.778 2.429,86 1.552,04 2.002,00 3.944,82 4.778,08
Minas Gerais 1.481 - 2.914 1.795,20 1.480,99 1.605,00 2.406,03 2.914,25
Paraná 1.598 - 3.845 2.153,36 1.598,21 1.900,00 3.174,15 3.844,63
Bahia 1.501 - 3.154 1.908,43 1.501,21 1.700,00 2.603,72 3.153,70
Rio Grande do Sul 1.720 - 3.672 2.262,17 1.720,12 2.154,00 3.031,56 3.671,92
Santa Catarina 1.778 - 3.622 2.250,50 1.778,25 2.110,00 2.990,12 3.621,73
Goiás 1.442 - 2.843 1.771,30 1.442,31 1.653,00 2.347,57 2.843,44
Pernambuco 1.476 - 3.028 1.924,92 1.475,57 1.893,00 2.499,69 3.027,70
Ceará 1.440 - 2.877 1.793,50 1.440,05 1.690,00 2.375,68 2.877,49
Paraíba 1.472 - 2.574 1.668,67 1.472,17 1.510,00 2.124,78 2.573,59
Alagoas 1.456 - 2.798 1.792,42 1.455,88 1.675,00 2.309,94 2.797,87
Mato Grosso do Sul 1.718 - 2.911 1.980,00 1.717,67 1.900,00 2.403,60 2.911,31
Rio Grande do Norte 1.415 - 2.482 1.644,73 1.415,38 1.520,50 2.049,08 2.481,90
Distrito Federal 1.479 - 4.409 2.332,14 1.478,67 2.063,00 3.640,07 4.408,97
Espírito Santo 1.494 - 3.445 2.003,44 1.494,09 1.793,50 2.844,61 3.445,48
Mato Grosso 1.440 - 3.492 2.031,69 1.440,00 1.931,00 2.882,88 3.491,82
Pará 1.548 - 3.270 2.232,89 1.548,40 2.197,69 2.700,00 3.270,32
Maranhão 1.413 - 2.394 1.562,83 1.413,00 1.447,00 1.976,20 2.393,63
Piauí 1.418 - 3.020 1.736,42 1.417,60 1.608,00 2.493,55 3.020,26
Amazonas 1.412 - 4.873 2.629,75 1.412,00 2.802,00 4.023,50 4.873,38
Sergipe 1.412 - 2.156 1.580,31 1.412,00 1.575,00 1.780,33 2.156,39


Principais locais de trabalho

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.


Funções e atividades do Agente de reservas

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:

  • vender serviços turísticos;
  • coordenar realização de eventos;
  • planejar eventos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • montar pacotes de turismo;
  • organizar eventos;
  • reservar serviços turísticos;
  • contratar fornecedores de serviços;
  • organizar atos e sessões solenes, solenidade e cerimônias;
  • comunicar-se;
  • promover serviços turísticos;
  • auxiliar no planejamento das atividades de turismo;

  • Atividades

    • elaborar o plano de mesas;
    • contratar serviços de transporte;
    • registrar participante;
    • montar planos de metas;
    • validar aspectos protocolares de comunicação;
    • definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
    • realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
    • redigir documentos;
    • verificar satisfação do cliente (pós venda);
    • coordenar montagem da infraestrutura do evento;
    • definir local, data e horário do evento;
    • auxiliar na organização de informações e dados para o turismo;
    • prestar assistência no embarque ou desembarque;
    • vender seguro de viagem e assistência;
    • contratar serviços de apoio de eventos;
    • sugerir nichos de mercado;
    • alugar carros;
    • demonstrar fluência verbal;
    • subsidiar análises de viabilidade técnico econômico de produtos turísticos;
    • demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
    • providenciar reserva de serviços;
    • identificar necessidades do cliente/autoridade;
    • organizar dados para avaliar impacto econômico, social, cultural e ambiental nos locais de turismo;
    • analisar características do evento;
    • organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
    • supervisionar cumprimento do roteiro;
    • emitir vouchers;
    • dimensionar lay-out do evento;
    • elaborar cronograma;
    • coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
    • elaborar orçamento;
    • levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo;
    • programar o pré-pagamento para datas especiais;
    • elaborar lista de convidados;
    • definir mestre de cerimônia;
    • elaborar convites;
    • prospectar agenda de autoridade;
    • captar cadastro de público alvo;
    • preparar cerimonial e/ou roteiro;
    • buscar patrocínios e apoios;
    • elaborar roteiros personalizados e para grupos;
    • controlar prazos de reservas;
    • intermediar interesses;
    • orientar sobre vestimenta adequadas;
    • prestar assessoria;
    • orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
    • definir programação visual;
    • recepcionar autoridades;
    • prestar consultoria;
    • contratar fornecedores de serviços receptivos;
    • emitir passagens;
    • elaborar roteiro de viagens para autoridade e comitiva;
    • levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
    • acompanhar planos de metas;
    • liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
    • demonstrar capacidade de organização;
    • contratar atrações artísticas e culturais;
    • administrar correspondências;
    • elaborar nominatas;
    • identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
    • contratar mestre de cerimônias;
    • participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
    • contratar hospedagem;
    • selecionar prestadores de serviços de apoio a eventos;
    • demonstrar capacidade de liderança;
    • atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
    • aplicar leis, normas e princípios protocolares;
    • montar tarifários;
    • demonstrar iniciativa;
    • participar de workshop e encontros técnicos;
    • participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
    • controlar orçamento;
    • elaborar relatórios;
    • zelar pelo cumprimento das normas protocolares;
    • calcular custo de pacotes;
    • contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
    • demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
    • auxiliar na preparação do cerimonial e /ou roteiros;
    • vender opcionais;
    • participar de missão precursora;
    • transmitir segurança e confiança;
    • coordenar fornecedores;
    • contratar guias de turismo;
    • preparar documentos para formalização de contratos;
    • vender pacotes turísticos e excursões;
    • divulgar produtos e serviços;
    • demonstrar persuasão;
    • propor local e data do evento;
    • encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
    • vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
    • coordenar desmontagem do evento;
    • realizar pesquisas;
    • verificar qualidade do serviço prestado;
    • elaborar material promocional;
    • realizar prestação de contas;
    • selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
    • encaminhar relação de autoridades e membros da comitiva aos serviços contratados;
    • prestar orientação técnica;
    • vender roteiros personalizados;
    • preparar roteiro do evento;
    • realizar visita técnica;
    • vender hospedagem;


    Setores que mais contratam Agente de reservas no mercado de trabalho

    • Agências de viagens
    • Hotéis
    • Operadores turísticos
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Condomínios prediais
    • Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Restaurantes e similares
    • Parques de diversão e parques temáticos
    • Gestão e administração da propriedade imobiliária




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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