Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Vendedor de apostas de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- comunicar-se;
- ordenar tarefas;
- cativar o clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- vender produtos de loteria e turfe;
- administrar fluxo de caixa;
- atender clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
Atividades
- conferir o valor do jogo;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- informar o calendário de apostas;
- adequar a linguagem;
- manter-se atento à situações de perigo;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- receber apostas por telefone;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- informar sobre produtos e serviços;
- demonstrar simpatia;
- repor os volantes dos jogos;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- demonstrar responsabilidade;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- digitar tíquetes de apostas;
- demonstrar agilidade;
- manter-se atualizado;
- fornecer programas de apostas;
- demonstrar versatilidade;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- demonstrar idoneidade;
- dominar os jargões da área;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- conectar terminais de apostas;
- manter estoque de todos os produtos;
- informar o local da corrida;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- cadastrar clientes;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- demonstrar criatividade;
- demonstrar dinamismo;
- vender revistas das corridas semanais;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- demonstrar paciência;
- validar prêmios via terminal;
- demonstrar capacidade de superação;
- identificar-se com crachá;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- informar as condições da raia;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- pagar os ganhadores via terminal;
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- receber o valor correspondente da aposta;
- cancelar apostas e contas;
Setores que mais contratam Vendedor de apostas de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
