Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Vendedor de apostas de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- atender clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- cativar o clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
Atividades
- receber o valor correspondente da aposta;
- demonstrar simpatia;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- conectar terminais de apostas;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- informar o local da corrida;
- informar sobre produtos e serviços;
- identificar-se com crachá;
- manter-se atento à situações de perigo;
- demonstrar criatividade;
- manter-se atualizado;
- demonstrar responsabilidade;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- demonstrar agilidade;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- demonstrar versatilidade;
- informar as condições da raia;
- digitar tíquetes de apostas;
- manter estoque de todos os produtos;
- repor os volantes dos jogos;
- receber apostas por telefone;
- fornecer programas de apostas;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- vender revistas das corridas semanais;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- cadastrar clientes;
- adequar a linguagem;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar capacidade de superação;
- validar prêmios via terminal;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- cancelar apostas e contas;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar idoneidade;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- dominar os jargões da área;
- pagar os ganhadores via terminal;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar dinamismo;
- conferir o valor do jogo;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- demonstrar paciência;
Setores que mais contratam Vendedor de apostas de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
