Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Vendedor de apostas de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- comunicar-se;
- cativar o clientes;
- atender clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- demonstrar habilidade com cálculos;
- demonstrar criatividade;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- cancelar apostas e contas;
- demonstrar capacidade de superação;
- demonstrar responsabilidade;
- digitar tíquetes de apostas;
- vender revistas das corridas semanais;
- demonstrar agilidade;
- conferir o valor do jogo;
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- manter-se atento à situações de perigo;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- informar as condições da raia;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- informar o calendário de apostas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- informar o local da corrida;
- cadastrar clientes;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- informar sobre produtos e serviços;
- dominar os jargões da área;
- receber o valor correspondente da aposta;
- manter-se atualizado;
- receber apostas por telefone;
- adequar a linguagem;
- manter estoque de todos os produtos;
- repor os volantes dos jogos;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- conectar terminais de apostas;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- identificar-se com crachá;
- demonstrar dinamismo;
- fornecer programas de apostas;
- demonstrar paciência;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- demonstrar versatilidade;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- validar prêmios via terminal;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- demonstrar simpatia;
- demonstrar idoneidade;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- pagar os ganhadores via terminal;
Setores que mais contratam Vendedor de apostas de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
