Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Vendedor de apostas de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
- atender clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- cativar o clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
Atividades
- informar sobre produtos e serviços;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- manter-se atento à situações de perigo;
- fornecer programas de apostas;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar simpatia;
- demonstrar criatividade;
- vender revistas das corridas semanais;
- identificar-se com crachá;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- conferir o valor do jogo;
- demonstrar paciência;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- demonstrar capacidade de superação;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- receber o valor correspondente da aposta;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- receber apostas por telefone;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar versatilidade;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- informar o local da corrida;
- digitar tíquetes de apostas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- pagar os ganhadores via terminal;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- informar as condições da raia;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar idoneidade;
- manter-se atualizado;
- cadastrar clientes;
- informar o calendário de apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- adequar a linguagem;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- demonstrar dinamismo;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- repor os volantes dos jogos;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- validar prêmios via terminal;
- dominar os jargões da área;
- cancelar apostas e contas;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- conectar terminais de apostas;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- manter estoque de todos os produtos;
Setores que mais contratam Vendedor de apostas de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
