Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Vendedor de apostas de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- administrar fluxo de caixa;
- demonstrar competências pessoais;
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
- atender clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- ordenar tarefas;
- cativar o clientes;
Atividades
- dominar os jargões da área;
- cadastrar clientes;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- manter estoque de todos os produtos;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- vender revistas das corridas semanais;
- conferir o valor do jogo;
- manter-se atualizado;
- demonstrar versatilidade;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- cancelar apostas e contas;
- informar o local da corrida;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar agilidade;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- validar prêmios via terminal;
- digitar tíquetes de apostas;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- manter-se atento à situações de perigo;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- fornecer programas de apostas;
- informar sobre produtos e serviços;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- repor os volantes dos jogos;
- demonstrar idoneidade;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar criatividade;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- receber o valor correspondente da aposta;
- receber apostas por telefone;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- informar as condições da raia;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- identificar-se com crachá;
- conectar terminais de apostas;
- demonstrar simpatia;
- demonstrar capacidade de superação;
- pagar os ganhadores via terminal;
- informar o calendário de apostas;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- adequar a linguagem;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- demonstrar dinamismo;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- demonstrar paciência;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
Setores que mais contratam Vendedor de apostas de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
