Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Vendedor de apostas de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- atender clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- demonstrar competências pessoais;
- cativar o clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
Atividades
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- receber o valor correspondente da aposta;
- informar sobre produtos e serviços;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- pagar os ganhadores via terminal;
- demonstrar agilidade;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- demonstrar paciência;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- digitar tíquetes de apostas;
- demonstrar responsabilidade;
- identificar-se com crachá;
- receber apostas por telefone;
- manter-se atento à situações de perigo;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar versatilidade;
- repor os volantes dos jogos;
- vender revistas das corridas semanais;
- demonstrar simpatia;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- manter estoque de todos os produtos;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- informar o calendário de apostas;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- validar prêmios via terminal;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- adequar a linguagem;
- demonstrar dinamismo;
- informar as condições da raia;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- fornecer programas de apostas;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- conferir o valor do jogo;
- demonstrar criatividade;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar idoneidade;
- informar o local da corrida;
- dominar os jargões da área;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- demonstrar capacidade de superação;
- conectar terminais de apostas;
- cancelar apostas e contas;
- manter-se atualizado;
- cadastrar clientes;
Setores que mais contratam Vendedor de apostas de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
