Salário para o cargo de Capitão porteiro
CBO 5174-05 > Porteiros, vigias

Capitão porteiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Recepcionam e orientam visitantes e hóspedes. Zelam pela guarda do patrimônio observando o comportamento e movimentação de pessoas para prevenir perdas, evitar incêndios,acidentes e outras anormalidades. Controlam o fluxo de pessoas e veículos identificando- os e encaminhando-os aos locais desejados. Recebem mercadorias, volumes diversos e correspondências. Fazem manutenções simples nos locais de trabalho.

Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
    • Trabalhadores dos serviços
      • Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
        • Porteiros, vigias

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.


O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias

O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Capitão porteiro

Porteiros, vigias devem:

  • zelar pela guarda do patrimônio;
  • fazer manutenção simples;
  • receber materiais e equipamentos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • orientar pessoas;
  • comunicar-se;
  • controlar o fluxo de pessoas;
  • receber os hóspedes;

Atividades

  • demonstrar capacidade de ser desinibido;
  • orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
  • orientar deslocamento na empresa;
  • demonstrar atenção;
  • demonstrar flexibilidade;
  • transmitir recados;
  • informar sobre regimento interno;
  • manter o auto controle;
  • encaminhar as pessoas;
  • acionar polícia e corpo de bombeiros;
  • prestar primeiros socorros;
  • informar sobre normas e procedimentos;
  • comunicar-se em outros idiomas;
  • adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
  • informar sobre comércio local;
  • orientar sobre eventos no hotel;
  • solicitar reparos;
  • trabalhar em equipe;
  • prevenir incêndios e acidentes;
  • controlar a movimentação das pessoas;
  • demonstrar capacidade de lidar com o público;
  • indicar ao hóspede motorista bilíngue;
  • demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
  • informar itinerário de ônibus;
  • providenciar meios de transporte;
  • demonstrar capacidade de organizar-se;
  • descarregar bagagem dos hóspedes;
  • ter capacidade de tomar decisões;
  • observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
  • demonstrar prestatividade;
  • redigir relatórios;
  • manter a postura;
  • requisitar transporte;
  • dar boas vindas ao hóspede;
  • requisitar material;
  • operar rádio, interfones e sistema telefônico;
  • observar tipo de pessoas estranhas;
  • solicitar manobrista e mensageiro;
  • chamar segurança;
  • receber volumes e correspondências;
  • demonstrar fluência verbal;
  • contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;


Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho

  • Hotéis
  • Serviços combinados para apoio a edifícios
  • Condomínios prediais
  • Limpeza em prédios e em domicílios
  • Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
  • Atividades de atendimento hospitalar
  • Motéis
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Outros alojamentos
  • Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
  • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
  • Restaurantes e similares
  • Pensões (alojamento)
  • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
  • Atividades de vigilância e segurança privada
  • Atividades de associações de defesa de direitos sociais
  • Clubes sociais, esportivos e similares
  • Instalação e manutenção elétrica




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