Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Agente de portaria
Porteiros, vigias devem:
- receber os hóspedes;
- receber materiais e equipamentos;
- controlar o fluxo de pessoas;
- fazer manutenção simples;
- comunicar-se;
- orientar pessoas;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- trabalhar em equipe;
- manter o auto controle;
- demonstrar fluência verbal;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- receber volumes e correspondências;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- trocar baterias do rádio transmissor;
- identificar as pessoas;
- demonstrar flexibilidade;
- chamar segurança;
- transmitir recados;
- orientar deslocamento na empresa;
- manter a postura;
- encaminhar as pessoas;
- ligar gerador;
- atender emergências;
- demonstrar prestatividade;
- informar itinerário de ônibus;
- atentar para posicionamento dos veículos no estacionamento;
- requisitar transporte;
- conferir os materiais;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- acompanhar a entrega de produtos;
- verificar a documentação da mercadoria recebida;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- solicitar reparos;
- prevenir incêndios e acidentes;
- ter capacidade de tomar decisões;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- requisitar material;
- ligar bomba de sucção;
- irrigar jardim;
- prestar primeiros socorros;
- examinar o estado dos materiais e equipamentos;
- recepcionar o entregador;
- inspecionar mídia de gravação de imagem de circuito fechado;
- redigir relatórios;
- demonstrar atenção;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- informar sobre comércio local;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- controlar a movimentação das pessoas;
- providenciar meios de transporte;
- inspecionar hidrantes;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- dar boas vindas ao hóspede;
Setores que mais contratam Agente de portaria no mercado de trabalho
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Locação de mão-de-obra temporária
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Atividades de atendimento hospitalar
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Estacionamento de veículos
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Condomínios prediais
- Atividades de apoio à gestão de saúde
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Hipermercados
- Seleção e agenciamento de mão-de-obra
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Supermercados
- Atividades de exibição cinematográfica
- Atividades de limpeza
