Salário para o cargo de Agente rodoviário
CBO 3423-10 > Técnicos em transportes rodoviários

Agente rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Agente rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • controlar gastos de viagem;
  • programar horários de viagem;
  • comunicar-se;
  • administrar frota;
  • atender acidentes na estrada;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;

Atividades

  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • negociar;
  • prestar informações;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • trabalhar em equipe;
  • demonstrar clareza;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • ouvir sugestões;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • fotografar local do acidente;
  • atender clientes;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • argumentar;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • verificar percurso da viagem;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • redigir;
  • administrar imprevistos;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • acionar seguradora;
  • demonstrar objetividade;
  • demonstrar confiabilidade;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • dar provas de organização;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • remanejar veículos;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • inspecionar conduta do motorista em relação ao embarque de passageiros;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • delegar reponsabilidades;
  • providenciar relação de passageiros;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • acionar perícia técnica;
  • liderar;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • acionar polícia;
  • demonstrar dinamismo;


Setores que mais contratam Agente rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Serviços de engenharia
  • Atividades técnicas relacionadas à engenharia e arquitetura
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Obras de urbanização - ruas, praças e calçadas
  • Comércio por atacado de caminhões novos e usados
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Reparação de artigos do mobiliário




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