Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes rodoviários
Cargos relacionados:
- Inspetor de tráfego rodoviário
- Gerente de tráfego rodoviário
- Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
- Assistente de tráfego rodoviário
- Chefe de depósito
- Supervisor de tráfego rodoviário
- Coordenador de tráfego rodoviário
- Chefe de serviço de transporte rodoviário
- Encarregado de carga e descarga no transporte rodoviário
- Chefe de armazém (técnicos em transportes rodoviários)
- Inspetor de carregadoria de embarque rodoviário
- Gerente de frota (transporte rodoviário)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários
O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Funções e atividades do Agente rodoviário
Técnicos em transportes rodoviários devem:
- comunicar-se;
- supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
- supervisionar embarque de carga e passageiros;
- controlar gastos de viagem;
- atender acidentes na estrada;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar frota;
- programar horários de viagem;
Atividades
- demonstrar capacidade de observação;
- liderar;
- verificar percurso da viagem;
- inspecionar baldeação de bagagem;
- remanejar veículos;
- negociar;
- redigir;
- monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- remanejar motoristas e auxiliares;
- delegar reponsabilidades;
- inspecionar conduta do motorista em relação ao embarque de passageiros;
- atender clientes;
- orientar motoristas e auxiliares;
- supervisionar treinamento dos motoristas;
- rastrear veículo ao longo do percurso;
- disponibilizar veículo para manutenção;
- substituir motoristas e auxiliares;
- assistir passageiros não vitimados;
- monitorar veículo ao longo do percurso;
- providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- entrevistar motoristas antes da viagem;
- preencher boletim de ocorrência;
- advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- deslocar-se ao local do acidente;
- demonstrar clareza;
- demonstrar dinamismo;
- acionar setor de serviço social da empresa;
- providenciar socorro de vítimas;
- checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- acionar seguradora;
- prestar informações;
- relatar à empresa número e destino das vítimas;
- conferir análise de tacógrafo;
- providenciar relação de passageiros;
- demonstrar confiabilidade;
- argumentar;
- dar provas de organização;
- fotografar local do acidente;
- acionar polícia;
- demonstrar capacidade de discernimento;
- informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- administrar imprevistos;
- conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- providenciar remoção do veículo do local;
- demonstrar objetividade;
- consultar sistemas de informações de ocorrências;
- acionar perícia técnica;
- vistoriar condições de higiene do veículo;
- recolher pertences pessoais dos passageiros;
- registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- enviar mecânico para local do acidente;
- prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- ouvir sugestões;
- atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- conferir documentação dos motoristas;
- trabalhar em equipe;
- medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
Setores que mais contratam Agente rodoviário no mercado de trabalho
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Atividades técnicas relacionadas à engenharia e arquitetura
- Transporte rodoviário de produtos perigosos
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Locação de automóveis sem condutor
- Transporte rodoviário de carga
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Fabricação de açúcar em bruto
- Obras de urbanização - ruas, praças e calçadas
- Comércio por atacado de caminhões novos e usados
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
- Reparação de artigos do mobiliário