Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • atender acidentes na estrada;
  • administrar frota;
  • programar horários de viagem;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;
  • controlar gastos de viagem;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;

Atividades

  • demonstrar dinamismo;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • analisar demanda do mercado;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • remanejar veículos;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • demonstrar objetividade;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • redimensionar utilização da frota;
  • argumentar;
  • delegar reponsabilidades;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • acionar polícia;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • dar provas de organização;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • atender clientes;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • acionar seguradora;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • checar retirada da carga;
  • negociar;
  • planejar utilização da frota;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • demonstrar clareza;
  • ouvir sugestões;
  • verificar percurso da viagem;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • administrar imprevistos;
  • prestar informações;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • liderar;
  • providenciar relação de passageiros;
  • controlar consumo de combustível;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • redigir;
  • fechar boletim de caixa;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • demonstrar confiabilidade;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • acionar perícia técnica;
  • trabalhar em equipe;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • contratar serviços de terceiros;
  • fotografar local do acidente;
  • escalar veículos;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • substituir motoristas e auxiliares;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




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