Salário para o cargo de Mensageira
CBO 4212-10 > Coletadores de apostas e de jogos

Mensageira - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Recebem e vendem apostas lotéricas, produtos de turfe e jogos, registrando apostas e suas variações, calculando e cobrando os valores devidos para permitir o acesso dos apostadores aos prêmios oferecidos, executam serviços de intermediação financeira.

Quanto ganha um Mensageira

Um Mensageira trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.554,19 e R$ 2.936,12, com a média salarial de R$ 1.841,58 e o salário mediana em R$ 1.800,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Mensageira

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.841,58 22.098,91 460,39 8,58
1º Quartil 1.554,19 18.650,28 388,55 7,24
Salário Mediana 1.800,00 21.600,00 450,00 8,39
3º Quartil 2.239,21 26.870,54 559,80 10,43
Teto Salarial 2.936,12 35.233,46 734,03 13,68


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Coletadores de apostas e de jogos

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.545 - 2.701 1.923,41 1.545,16 2.010,00 2.230,05 2.701,11
Juquiá - SP 1.550 - 1.986 1.572,50 1.550,00 1.550,00 1.640,00 1.986,42
Rio de Janeiro - RJ 1.700 - 2.482 1.905,40 1.700,00 2.039,00 2.049,00 2.481,81
Porto Alegre - RS 1.956 - 2.890 2.042,00 1.956,00 1.956,00 2.386,00 2.889,99


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.536 - 2.799 1.903,68 1.536,42 1.900,00 2.311,27 2.799,48
Rio Grande do Sul 1.956 - 3.841 2.280,22 1.956,00 1.985,00 3.171,00 3.840,81
Minas Gerais 1.412 - 2.428 1.583,00 1.412,00 1.489,00 2.004,50 2.427,91
Paraná 1.522 - 2.110 1.615,75 1.522,00 1.552,00 1.742,00 2.109,96
Rio de Janeiro 1.520 - 2.482 1.814,29 1.520,00 1.700,00 2.049,00 2.481,81
Pernambuco 1.412 - 1.835 1.432,60 1.412,00 1.412,00 1.515,00 1.835,01
Pará 1.412 - 2.009 1.546,40 1.412,00 1.590,00 1.659,00 2.009,43
Bahia 1.412 - 2.920 1.682,40 1.412,00 1.511,00 2.411,00 2.920,28


Principais locais de trabalho

Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.


O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos

Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Mensageira

Coletadores de apostas e de jogos devem:

  • administrar fluxo de caixa;
  • realizar recebimento de contas e de apostas;
  • atender clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • cativar o clientes;
  • ordenar tarefas;
  • vender produtos de loteria e turfe;
  • comunicar-se;

  • Atividades

    • divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
    • demonstrar habilidade com cálculos;
    • demonstrar dinamismo;
    • demonstrar idoneidade;
    • recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
    • vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
    • demonstrar paciência;
    • demonstrar versatilidade;
    • fazer serviços de malote de jogos;
    • utilizar uniforme e logotipo da empresa;
    • demonstrar simpatia;
    • repor os volantes dos jogos;
    • manter-se atento à situações de perigo;
    • imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
    • imprimir relatório do resumo do dia;
    • conferir o valor do jogo;
    • informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
    • adequar a linguagem;
    • privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
    • demonstrar responsabilidade;
    • receber apostas por telefone;
    • mapear trocas da loteria estadual;
    • abastecer o mostruário de caixa;
    • coletar depósitos para clientes da cef;
    • cadastrar clientes;
    • receber o valor correspondente da aposta;
    • dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
    • estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
    • fazer levantamento do crédito do cliente;
    • manter-se atualizado;
    • ficar responsável pelo numerário de caixa;
    • fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
    • sangrar caixa conforme limite da seguradora;
    • conservar limpo o ambiente de trabalho;
    • validar prêmios via terminal;
    • demonstrar capacidade de superação;
    • vender revistas das corridas semanais;
    • informar o local da corrida;
    • mapear troca de tele-sena;
    • fornecer programas de apostas;
    • demonstrar agilidade;
    • carimbar os produtos com o nome da lotérica;
    • encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
    • expor os resultados impressos dos produtos;
    • ter informações sobre os produtos disponíveis;
    • informar forfaits (cavalos que não irão correr);
    • demonstrar criatividade;
    • pagar crédito educativo da cef;
    • informar sobre produtos e serviços;
    • fornecer comprovante das apostas/contas;
    • informar o horário de encerramento das apostas;
    • informar o calendário de apostas;
    • identificar-se com crachá;
    • imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
    • comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
    • pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
    • prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
    • vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
    • trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
    • receber pagamento de contas e tributos;
    • vender bolões;
    • pagar os ganhadores via terminal;
    • manter estoque de todos os produtos;
    • informar as condições da raia;
    • praticar relações de urbanidade com os clientes;
    • prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
    • conectar terminais de apostas;
    • dominar os jargões da área;
    • orientar o preenchimento de formulários e volantes;
    • prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
    • digitar tíquetes de apostas;
    • cancelar apostas e contas;
    • expor os produtos e serviços disponíveis;
    • tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
    • oferecer atendimento diferenciado para sócios;
    • fornecer o resultado dos jogos por telefone;
    • proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
    • divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;


    Setores que mais contratam Mensageira no mercado de trabalho

    • Produção e promoção de eventos esportivos
    • Casas lotéricas
    • Atividades de teleatendimento
    • Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
    • Exploração de apostas em corridas de cavalos
    • Comércio varejista de calçados
    • Clubes sociais, esportivos e similares
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Restaurantes e similares
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

    Profissões em Destaque: