Mensageira - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Mensageira

Um Mensageira trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.071,91 e R$ 2.153,05, com a média salarial de R$ 1.271,46 e o salário mediana em R$ 1.180,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Trabalhadores de atendimento ao público
• • • Caixas, bilheteiros
• • • • Coletadores de apostas e de jogos

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.

O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos

Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Mensageira

Coletadores de apostas e de jogos devem:

Atividades

demonstrar habilidade com cálculos;
pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
pagar crédito educativo da cef;
divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
mapear troca de tele-sena;
demonstrar simpatia;
conectar terminais de apostas;
fornecer o resultado dos jogos por telefone;
informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
abastecer o mostruário de caixa;
oferecer atendimento diferenciado para sócios;
comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
identificar-se com crachá;
tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
sangrar caixa conforme limite da seguradora;
manter-se atualizado;
informar o local da corrida;
receber apostas por telefone;
fornecer programas de apostas;
vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
vender bolões;
prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
receber pagamento de contas e tributos;
utilizar uniforme e logotipo da empresa;
recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
vender revistas das corridas semanais;
imprimir relatório do resumo do dia;
fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
adequar a linguagem;
demonstrar dinamismo;
fazer levantamento do crédito do cliente;
informar forfaits (cavalos que não irão correr);
proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
informar as condições da raia;
dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
demonstrar agilidade;
demonstrar versatilidade;
prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
cadastrar clientes;
repor os volantes dos jogos;
fazer serviços de malote de jogos;
digitar tíquetes de apostas;
mapear trocas da loteria estadual;
expor os produtos e serviços disponíveis;
demonstrar capacidade de superação;
orientar o preenchimento de formulários e volantes;
demonstrar criatividade;
conservar limpo o ambiente de trabalho;
carimbar os produtos com o nome da lotérica;
divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
ficar responsável pelo numerário de caixa;
demonstrar idoneidade;
imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
informar sobre produtos e serviços;
imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
demonstrar paciência;
vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
coletar depósitos para clientes da cef;
validar prêmios via terminal;
dominar os jargões da área;
informar o calendário de apostas;
expor os resultados impressos dos produtos;
manter estoque de todos os produtos;
praticar relações de urbanidade com os clientes;
cancelar apostas e contas;
demonstrar responsabilidade;
ter informações sobre os produtos disponíveis;
fornecer comprovante das apostas/contas;
trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
informar o horário de encerramento das apostas;
manter-se atento à situações de perigo;
pagar os ganhadores via terminal;
conferir o valor do jogo;
receber o valor correspondente da aposta;

Setores que mais contratam Mensageira no mercado de trabalho

• Casas lotéricas
• Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
• Comércio varejista de móveis
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Atividades de associações de defesa de direitos sociais
• Produção e promoção de eventos esportivos
• Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
• Condomínios prediais
• Exploração de apostas em corridas de cavalos
• Educação superior - graduação e pós-graduação

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br