Quanto Ganha um Agente de venda de passagens

Quanto ganha um Agente de venda de passagens

Um Agente de venda de passagens trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.476,98 e R$ 3.478,05, com a média salarial de R$ 1.911,40 e o salário mediana em R$ 1.638,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Agente de venda de passagens
	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.911,40	22.936,79	477,85	8,95
1º Quartil	1.476,98	17.723,80	369,25	6,91
Salário Mediana	1.638,00	19.656,00	409,50	7,67
3º Quartil	2.652,51	31.830,12	663,13	12,41
Teto Salarial	3.478,05	41.736,60	869,51	16,28

Categorias profissionais do cargo

Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- - Caixas, bilheteiros
- - - Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam


Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo - SP	1.575 - 6.187	2.983,93	1.574,75	2.397,27	5.107,98	6.186,93
Rio de Janeiro - RJ	1.491 - 4.356	2.263,06	1.491,32	1.870,00	3.596,45	4.356,13
Belo Horizonte - MG	1.412 - 3.377	1.802,33	1.412,00	1.415,00	2.787,75	3.376,61
Curitiba - PR	1.630 - 3.226	2.056,48	1.630,08	1.850,00	2.663,17	3.225,71
Goiânia - GO	1.412 - 1.927	1.466,29	1.412,00	1.412,00	1.590,58	1.926,56
Florianópolis - SC	1.774 - 3.308	2.063,74	1.774,28	1.844,50	2.730,94	3.307,80
Brasília - DF	1.412 - 3.137	1.764,13	1.412,00	1.490,62	2.589,56	3.136,56
Porto Alegre - RS	1.473 - 2.976	1.814,10	1.473,00	1.653,00	2.457,39	2.976,47
Londrina - PR	1.863 - 2.492	1.936,30	1.863,42	1.907,00	2.057,50	2.492,11
Salvador - BA	1.450 - 2.486	1.641,17	1.449,77	1.527,00	2.052,33	2.485,85
Uberlândia - MG	1.412 - 2.023	1.524,86	1.412,00	1.490,00	1.670,50	2.023,36
Campo Grande - MS	1.506 - 2.007	1.564,59	1.506,48	1.519,25	1.656,67	2.006,60
Recife - PE	1.520 - 3.243	1.975,26	1.520,35	1.822,00	2.677,45	3.243,01
Barueri - SP	1.869 - 3.083	2.219,69	1.869,39	2.231,00	2.545,50	3.083,19
Manaus - AM	1.412 - 2.283	1.562,14	1.412,00	1.492,00	1.884,59	2.282,67
Cuiabá - MT	1.416 - 2.140	1.530,14	1.416,00	1.482,00	1.766,56	2.139,71
São José do Rio Preto - SP	1.536 - 1.992	1.564,95	1.536,40	1.539,00	1.644,80	1.992,23
Maringá - PR	1.707 - 2.579	1.906,51	1.706,57	1.907,00	2.129,23	2.578,98
Porto Velho - RO	1.466 - 1.984	1.577,58	1.465,87	1.638,00	1.638,04	1.984,04
São Caetano do Sul - SP	1.866 - 6.332	2.830,25	1.866,07	2.000,00	5.227,36	6.331,53

Remuneração nos estados


Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.539 - 4.982	2.410,55	1.538,97	2.000,00	4.113,22	4.982,06
Minas Gerais	1.412 - 2.525	1.602,55	1.412,00	1.447,00	2.084,88	2.525,27
Paraná	1.631 - 2.916	1.952,11	1.631,20	1.907,00	2.407,29	2.915,78
Rio de Janeiro	1.481 - 4.130	2.152,53	1.480,57	1.802,00	3.410,02	4.130,32
Bahia	1.412 - 2.149	1.523,29	1.412,00	1.440,00	1.774,16	2.148,91
Santa Catarina	1.637 - 2.999	1.938,06	1.636,99	1.834,00	2.475,74	2.998,69
Rio Grande do Sul	1.463 - 2.691	1.745,14	1.463,05	1.646,00	2.222,03	2.691,39
Goiás	1.412 - 2.013	1.484,58	1.412,00	1.412,00	1.661,75	2.012,76
Mato Grosso	1.412 - 2.369	1.572,64	1.412,16	1.482,00	1.955,82	2.368,94
Rondônia	1.412 - 1.994	1.511,52	1.412,00	1.492,00	1.646,02	1.993,70
Pernambuco	1.421 - 2.982	1.776,11	1.420,67	1.561,00	2.461,82	2.981,83
Mato Grosso do Sul	1.496 - 2.022	1.563,19	1.495,86	1.519,25	1.669,32	2.021,93
Distrito Federal	1.412 - 3.137	1.764,13	1.412,00	1.490,62	2.589,56	3.136,56
Pará	1.412 - 2.072	1.494,53	1.412,00	1.412,00	1.711,00	2.072,42
Espírito Santo	1.412 - 2.003	1.496,73	1.412,00	1.459,40	1.653,87	2.003,22
Paraíba	1.412 - 2.260	1.567,60	1.412,17	1.510,00	1.865,61	2.259,68
Amazonas	1.412 - 2.283	1.562,14	1.412,00	1.492,00	1.884,59	2.282,67
Ceará	1.413 - 3.530	1.834,78	1.412,75	1.564,00	2.914,00	3.529,52
Rio Grande do Norte	1.412 - 1.811	1.432,34	1.412,00	1.412,00	1.495,40	1.811,27
Maranhão	1.412 - 2.079	1.498,70	1.412,00	1.441,00	1.716,30	2.078,84
Tocantins	1.412 - 2.018	1.486,88	1.412,00	1.412,00	1.665,83	2.017,71
Roraima	1.412 - 1.737	1.417,60	1.412,00	1.412,00	1.434,40	1.737,39
Alagoas	1.434 - 2.574	1.770,00	1.433,75	1.700,00	2.125,00	2.573,86
Piauí	1.412 - 3.268	1.678,93	1.412,00	1.412,00	2.698,00	3.267,90
Sergipe	1.412 - 1.892	1.459,00	1.412,00	1.412,00	1.561,67	1.891,54
Acre	1.412 - 1.984	1.506,17	1.412,00	1.412,00	1.638,00	1.983,99
Amapá	1.500 - 1.817	1.500,00	1.500,00	1.500,00	1.500,00	1.816,85

Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Agente de venda de passagens

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

demonstrar competências pessoais;

comunicar-se;

realizar atividades técnico-administrativas;

prestar informações;

receber valores de vendas de produtos e serviços;

controlar numerários e valores;

tratar objetos;

Atividades

efetuar pedidos de materiais;

organizar arquivos;

preencher borderô;

registrar entrada de produtos com valor de numerário;

afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;

abrir a bilheteria para informações ao público;

pagar benefícios;

divulgar promoções e eventos;

pesar objetos;

emitir cupom fiscal;

efetuar o fechamento do caixa;

informar o local e horário das paradas;

demonstrar honestidade;

realizar pesquisa pós-venda;

informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;

mostrar-se atencioso;

visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;

informar código de endereçamento postal;

contar numerário;

informar ao cliente o valor a ser pago;

informar preço de passagem;

ressarcir o cliente por danos e prejuízos;

registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;

conferir cheques recebidos;

abrir o subcaixa;

solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;

solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;

despachar encomendas;

encaminhar os clientes aos setores competentes;

calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;

repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;

embalar produtos vendidos;

controlar estoque de materiais;

orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;

vender produtos e serviços via telefone;

demonstrar paciência;

demonstrar fluência verbal;

demonstrar conhecimentos de informática;

realizar pesquisa pré-venda;

informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;

demonstrar eficiência;

informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;

verificar autenticidade das cédulas recebidas;

carimbar documentos e objetos;

informar documentação e normas para embarque;

participar de cursos de treinamento;

efetuar o fechamento do subcaixa;

informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;

preencher relatórios administrativos;

oferecer produtos e serviços aos clientes;

informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;

manter-se atualizado;

efetuar troco;

propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;

trabalhar em equipe;

informar a capacidade de lotação;

emitir passagens;

demonstrar pontualidade;

fazer triagem interna de objetos registrados;

agir com ética;

disponibilizar os produtos e serviços no guichê;

manter sigilo profissional;

demonstrar responsabilidade;

processar remessa de numerário por meio de serviços postais;

demonstrar agilidade;

consultar tabela de preços, tarifas e prazos;

orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;

receber contas e tributos;

informar itinerários;

efetuar balancete de fechamento contábil;

calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;

abrir o caixa;

orientar clientes via telefone;

expedir objetos;

anotar pedidos via telefone;

controlar fluxo de caixa;

efetuar sangria conforme limite;

protocolar o recebimento de objetos registrados;

consultar código de defesa do consumidor;

ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;

fazer triagem de objetos para caixas postais;

transmitir dados do movimento diário;

informar horários de partida e chegada;

relacionar-se com urbanidade;

informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;

arquivar documentos e cupons fiscais;

informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;

demonstrar assiduidade;

registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;

preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;

entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;

demonstrar empatia;

informar a localização de mercadorias e produtos;

sangrar valores do caixa;

atender as necessidades dos clientes;

consultar os procedimentos e normas da empresa;

controlar a frequência dos funcionários;

informar as condições de pagamento;

registrar entrada de numerário;

informar o horário de atendimento ao público;

Setores que mais contratam Agente de venda de passagens no mercado de trabalho

Agências de viagens
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em região metropolitana
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
Terminais rodoviários e ferroviários
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Locação de automóveis sem condutor