Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Escriturários
- Escriturários contábeis e de finanças
- Escriturários de serviços bancários
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Escriturários de serviços bancários trabalham como empregados assalariados, com carteira assinada, em instituições financeiras. Organizam-se em equipe, sob supervisão constante. O trabalho é exercido em ambiente fechado, no período diurno, exceto o compensador de banco que trabalha em horários irregulares. Eventualmente, estão sujeitos a estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Escriturários de serviços bancários
O exercício desse cargo requer, no mínimo, ensino médio completo. Operadores de crédito e cobrança e caixas de banco recebem treinamento de cerca de duzentas horas-aula. Exercem atividades diferenciadas e trabalham em vários setores dos bancos. O pleno desempenho das atividades é atingido após um a dois anos de atuação na área. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Escriturário de banco
Escriturários de serviços bancários devem:
- executar atividades de cobrança;
- fornecer documentos ao cliente;
- atender usuários;
- controlar arquivos;
- apoiar agências e demais setores do banco;
- administrar fluxo de malotes;
- compensar documentos;
- realizar operações de caixa;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- entregar talões de cheques e cartão magnético;
- organizar usuários em filas;
- ordenar documentos;
- processar documentos;
- computar lançamentos contábeis;
- demonstrar senso de organização;
- classificar documentos;
- cadastrar clientes;
- operar máquina de classificação de cheques;
- acessar sistemas eletrônicos para troca de informações;
- ler jornal interno;
- verificar número do lacre;
- emitir carta de idoneidade financeira;
- lacrar malote;
- distinguir conteúdo do malote;
- emitir carta de anuência;
- receber malotes;
- executar instruções de clientes referentes a seus títulos em cobrança;
- emitir ordem de pagamento;
- preparar borderô;
- registrar cheques inconsistidos e devolvidos;
- atualizar-se profissionalmente;
- conferir assinaturas;
- consultar spc e serasa;
- informar saldos para aplicação financeira;
- separar documentos (cheques e títulos);
- montar dossiê de clientes;
- ler mural;
- liquidar contratos;
- comunicar-se;
- efetuar fechamento contábil;
- protocolar recebimento de malotes;
- demonstrar raciocínio lógico;
- abrir conta poupança;
- endossar cheques;
- demonstrar versatilidade;
- calcular juros, multas, descontos e abatimentos;
- atualizar documentos em arquivo;
- fornecer extratos de contas;
- envelopar documentos;
- desbloquear talões de cheques;
- imprimir relatórios;
- orientar usuários;
- providenciar cópia de documentos do cliente;
- evidenciar atenção;
- fornecer quitação de financiamentos;
- demonstrar dedicação;
- providenciar regularização no ccf (cadastro de cheques sem fundos);
- fornecer cópias de títulos e cheques;
- entregar cheques devolvidos;
- sugerir autoatendimento;
- expedir malotes;
- expurgar documentos do arquivo;
- distribuir documentos para áreas específicas;
- examinar documentos;
- descrever benefícios do produto;
- encaminhar cheques para câmara de compensação;
- recolher depósitos e pagamentos do caixa expresso;
- separar cheques e títulos rejeitados;
- transferir débitos e créditos entre bancos e agências;
- trabalhar com ética;
- averiguar ocorrências em documentos;
- demonstrar dinamismo;
- contatar clientes;
- trabalhar em equipe;
- identificar necessidades do usuário;
- consultar documentos microfilmados;
- preparar cheques administrativos;
- averiguar roteiro e quantidade de malotes recebidos;
- habilitar cartão magnético;
- enviar documento de operação de crédito (doc);
- criar pastas;
- encaminhar documentos expurgados para almoxarifado;
- pesquisar documentos no dossiê do cliente;
- agir com discrição;
- exigir documentação para abertura de conta;
Setores que mais contratam Escriturário de banco no mercado de trabalho
- Bancos múltiplos, com carteira comercial
- Caixas econômicas
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Serviços de assistência social sem alojamento
- Outras atividades de serviços financeiros
- Bancos comerciais
- Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
- Cooperativas de crédito mútuo
- Atividades de atendimento hospitalar
- Serviços advocatícios
- Administração pública em geral
- Atividades de contabilidade
- Bancos cooperativos
