Operador de cobrança bancária - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Operador de cobrança bancária

Um Operador de cobrança bancária trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.115,93 e R$ 3.297,30, com a média salarial de R$ 1.610,06 e o salário mediana em R$ 1.200,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Escriturários
• • • Escriturários contábeis e de finanças
• • • • Escriturários de serviços bancários

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Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Escriturários de serviços bancários trabalham como empregados assalariados, com carteira assinada, em instituições financeiras. Organizam-se em equipe, sob supervisão constante. O trabalho é exercido em ambiente fechado, no período diurno, exceto o compensador de banco que trabalha em horários irregulares. Eventualmente, estão sujeitos a estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Escriturários de serviços bancários

O exercício desse cargo requer, no mínimo, ensino médio completo. Operadores de crédito e cobrança e caixas de banco recebem treinamento de cerca de duzentas horas-aula. Exercem atividades diferenciadas e trabalham em vários setores dos bancos. O pleno desempenho das atividades é atingido após um a dois anos de atuação na área. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Operador de cobrança bancária

Escriturários de serviços bancários devem:

Atividades

abrir conta poupança;
emitir carta de idoneidade financeira;
pagar cheques;
debitar valores em conta;
demonstrar senso de organização;
transferir débitos e créditos entre bancos e agências;
conferir assinaturas;
solicitar cartão magnético;
conferir numerário;
enviar cheques para retaguarda;
conferir relatórios de serviços;
averiguar ocorrências em documentos;
expurgar documentos do arquivo;
orientar usuários;
atualizar-se profissionalmente;
entregar talões de cheques e cartão magnético;
receber tributos;
liquidar contratos;
receber malotes;
atualizar documentos em arquivo;
averiguar roteiro e quantidade de malotes recebidos;
liberar ordem de pagamento;
consultar spc e serasa;
instruir protesto;
contatar clientes;
exigir documentação para abertura de conta;
montar dossiê de clientes;
desbloquear talões de cheques;
registrar cheques inconsistidos e devolvidos;
pagar saques com cartão eletrônico;
fornecer quitação de financiamentos;
preparar cheques administrativos;
ordenar documentos;
descrever benefícios do produto;
revisar operações de crédito;
acolher valores em depósito;
consultar documentos microfilmados;
levantar motivo da inadimplência;
protocolar recebimento de malotes;
trabalhar com ética;
recolher depósitos e pagamentos do caixa expresso;
classificar documentos;
encaminhar documentos expurgados para almoxarifado;
entregar cheques devolvidos;
sustar cheques;
providenciar aplicações e resgates financeiros;
encerrar contas;
demonstrar dinamismo;
calcular juros, multas, descontos e abatimentos;
enviar documento de operação de crédito (doc);
fornecer cópias de títulos e cheques;
processar documentos;
conferir autenticidade de cédulas, cheques e outros documentos;
criar pastas;
realizar transferências;
verificar número do lacre;
encaminhar cheques para câmara de compensação;
contratar produtos e serviços;
quantificar serviços de compensação terceirizados;
lacrar malote;
sugerir autoatendimento;
pagar ordem de pagamento;
informar saldos para aplicação financeira;
pagar restituição de imposto de renda;
identificar necessidades do usuário;
organizar usuários em filas;
computar lançamentos contábeis;
trabalhar em equipe;
agir com discrição;
efetuar fechamento contábil;
separar documentos (cheques e títulos);
operar máquina de classificação de cheques;
acessar sistemas eletrônicos para troca de informações;
preparar borderô;
demonstrar versatilidade;
providenciar regularização no ccf (cadastro de cheques sem fundos);
habilitar cartão magnético;
emitir ordem de pagamento;
pesquisar documentos no dossiê do cliente;
cadastrar clientes;
separar cheques e títulos rejeitados;
envelopar documentos;
digitalizar assinaturas de clientes;
demonstrar dedicação;
negociar formas de quitação do débito;
executar instruções de clientes referentes a seus títulos em cobrança;
fechar caixa;
demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
abrir caixa;
emitir carta de anuência;
levantar clientes inadimplentes;
controlar fluxo de numerário;
distinguir conteúdo do malote;
distribuir documentos para áreas específicas;
evidenciar atenção;
examinar documentos;
demonstrar raciocínio lógico;
imprimir relatórios;
ler jornal interno;
ler mural;
pagar benefícios;
cadastrar ordem de pagamento;
endossar cheques;
fornecer extratos de contas;
receber fichas de compensação, carnês e assemelhados;
expedir malotes;
providenciar cópia de documentos do cliente;
oferecer produtos e serviços;
comunicar-se;

Setores que mais contratam Operador de cobrança bancária no mercado de trabalho

• Atividades de cobrança e informações cadastrais
• Serviços advocatícios
• Locação de mão-de-obra temporária
• Comércio varejista de móveis
• Outras atividades de ensino
• Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
• Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
• Casas lotéricas
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Correspondentes de instituições financeiras

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br