Quanto ganha um Operador de cobrança bancária
Um Operador de cobrança bancária trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.077,75 e R$ 3.743,13, com a média salarial de R$ 1.610,06 e o salário mediana em R$ 1.200,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.
| Salário Mensal | Salário Anual | Salário Por Semana | Salário Por Hora | |
| Média Salarial | 1.610,06 | 19.320,68 | 402,51 | 8,06 |
| 1º Quartil | 1.077,75 | 12.933,00 | 269,44 | 5,39 |
| Salário Mediana | 1.200,00 | 14.400,00 | 300,00 | 6,01 |
| 3º Quartil | 2.854,67 | 34.256,01 | 713,67 | 14,29 |
| Teto Salarial | 3.743,13 | 44.917,51 | 935,78 | 18,73 |
Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Escriturários
- Escriturários contábeis e de finanças
- Escriturários de serviços bancários
Cargos relacionados:
Salários nas cidades que mais contratam
| Cidade | Faixa Salarial | Média Salarial | 1º Quartil | Salário Mediana | 3º Quartil | Maior Salário |
| São Paulo - SP | 1.160 - 5.976 | 2.338,55 | 1.160,41 | 1.550,00 | 4.934,22 | 5.976,48 |
| Belo Horizonte - MG | 1.062 - 1.711 | 1.174,02 | 1.062,18 | 1.105,04 | 1.412,71 | 1.711,11 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1.097 - 2.106 | 1.264,81 | 1.097,49 | 1.111,67 | 1.738,40 | 2.105,60 |
| Fortaleza - CE | 1.162 - 1.503 | 1.200,21 | 1.162,39 | 1.198,83 | 1.241,00 | 1.503,13 |
| Guarulhos - SP | 1.045 - 2.198 | 1.229,40 | 1.045,00 | 1.045,00 | 1.814,96 | 2.198,33 |
| Cascavel - PR | 1.259 - 1.579 | 1.282,40 | 1.258,68 | 1.274,18 | 1.304,00 | 1.579,45 |
| Campinas - SP | 1.172 - 1.831 | 1.341,40 | 1.171,55 | 1.400,00 | 1.511,76 | 1.831,09 |
| Bauru - SP | 1.093 - 2.057 | 1.373,14 | 1.093,00 | 1.350,00 | 1.698,60 | 2.057,40 |
| Goiânia - GO | 1.092 - 1.691 | 1.214,50 | 1.092,07 | 1.150,00 | 1.395,81 | 1.690,64 |
| Curitiba - PR | 1.146 - 3.380 | 1.797,39 | 1.146,22 | 1.454,47 | 2.790,58 | 3.380,04 |
| Salvador - BA | 1.070 - 2.231 | 1.251,07 | 1.070,00 | 1.070,00 | 1.841,67 | 2.230,68 |
| Sertânia - PE | 1.124 - 1.361 | 1.124,00 | 1.124,00 | 1.124,00 | 1.124,00 | 1.361,42 |
| Santo André - SP | 1.181 - 4.372 | 1.788,42 | 1.181,41 | 1.181,41 | 3.609,44 | 4.371,87 |
| Criciúma - SC | 1.174 - 2.798 | 1.547,87 | 1.174,00 | 1.371,06 | 2.310,27 | 2.798,26 |
| Joinville - SC | 1.355 - 2.023 | 1.445,48 | 1.354,56 | 1.354,56 | 1.670,50 | 2.023,36 |
| Porto Alegre - RS | 1.045 - 2.239 | 1.298,78 | 1.045,00 | 1.117,28 | 1.848,56 | 2.239,03 |
| Brasília - DF | 1.098 - 1.708 | 1.252,46 | 1.098,00 | 1.265,00 | 1.410,00 | 1.707,83 |
| Maringá - PR | 1.154 - 2.059 | 1.334,06 | 1.154,43 | 1.298,88 | 1.700,00 | 2.059,09 |
| Mococa - SP | 2.300 - 3.175 | 2.446,94 | 2.300,00 | 2.419,19 | 2.621,62 | 3.175,38 |
| São Miguel do Guaporé - RO | 1.178 - 1.427 | 1.178,00 | 1.178,00 | 1.178,00 | 1.178,00 | 1.426,83 |
Remuneração nos estados
| Estado | Faixa Salarial | Média Salarial | 1º Quartil | Salário Mediana | 3º Quartil | Maior Salário |
| São Paulo | 1.117 - 5.082 | 2.080,74 | 1.116,87 | 1.550,00 | 4.195,57 | 5.081,80 |
| Minas Gerais | 1.062 - 1.877 | 1.207,56 | 1.061,59 | 1.105,04 | 1.549,86 | 1.877,23 |
| Rio de Janeiro | 1.098 - 2.102 | 1.261,77 | 1.098,46 | 1.111,67 | 1.735,35 | 2.101,90 |
| Ceará | 1.162 - 1.503 | 1.200,21 | 1.162,39 | 1.198,83 | 1.241,00 | 1.503,13 |
| Paraná | 1.179 - 2.661 | 1.497,43 | 1.179,48 | 1.300,30 | 2.196,72 | 2.660,74 |
| Rio Grande do Sul | 1.185 - 2.964 | 1.739,59 | 1.184,67 | 1.705,80 | 2.446,99 | 2.963,86 |
| Santa Catarina | 1.203 - 2.826 | 1.588,35 | 1.203,27 | 1.500,00 | 2.333,58 | 2.826,50 |
| Goiás | 1.064 - 1.933 | 1.237,64 | 1.063,67 | 1.150,00 | 1.595,54 | 1.932,57 |
| Bahia | 1.045 - 1.913 | 1.176,79 | 1.045,00 | 1.070,00 | 1.579,48 | 1.913,11 |
| Pernambuco | 1.061 - 3.271 | 1.510,24 | 1.060,80 | 1.124,00 | 2.700,60 | 3.271,05 |
| Rondônia | 1.178 - 2.578 | 1.389,13 | 1.178,00 | 1.178,00 | 2.128,07 | 2.577,58 |
| Distrito Federal | 1.098 - 1.708 | 1.252,46 | 1.098,00 | 1.265,00 | 1.410,00 | 1.707,83 |
| Mato Grosso do Sul | 1.217 - 2.180 | 1.343,69 | 1.217,44 | 1.217,44 | 1.800,00 | 2.180,21 |
Principais locais de trabalho
Escriturários de serviços bancários trabalham como empregados assalariados, com carteira assinada, em instituições financeiras. Organizam-se em equipe, sob supervisão constante. O trabalho é exercido em ambiente fechado, no período diurno, exceto o compensador de banco que trabalha em horários irregulares. Eventualmente, estão sujeitos a estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Escriturários de serviços bancários
O exercício desse cargo requer, no mínimo, ensino médio completo. Operadores de crédito e cobrança e caixas de banco recebem treinamento de cerca de duzentas horas-aula. Exercem atividades diferenciadas e trabalham em vários setores dos bancos. O pleno desempenho das atividades é atingido após um a dois anos de atuação na área. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Operador de cobrança bancária
Escriturários de serviços bancários devem:
Atividades
- pagar ordem de pagamento;
- fornecer extratos de contas;
- separar cheques e títulos rejeitados;
- receber malotes;
- endossar cheques;
- pesquisar documentos no dossiê do cliente;
- sugerir autoatendimento;
- revisar operações de crédito;
- encaminhar cheques para câmara de compensação;
- quantificar serviços de compensação terceirizados;
- informar saldos para aplicação financeira;
- agir com discrição;
- trabalhar com ética;
- averiguar ocorrências em documentos;
- receber fichas de compensação, carnês e assemelhados;
- demonstrar dinamismo;
- ordenar documentos;
- consultar documentos microfilmados;
- conferir assinaturas;
- lacrar malote;
- providenciar aplicações e resgates financeiros;
- negociar formas de quitação do débito;
- examinar documentos;
- efetuar fechamento contábil;
- expurgar documentos do arquivo;
- demonstrar dedicação;
- levantar clientes inadimplentes;
- instruir protesto;
- providenciar regularização no ccf (cadastro de cheques sem fundos);
- fornecer cópias de títulos e cheques;
- fornecer quitação de financiamentos;
- acolher valores em depósito;
- criar pastas;
- distinguir conteúdo do malote;
- imprimir relatórios;
- conferir autenticidade de cédulas, cheques e outros documentos;
- habilitar cartão magnético;
- orientar usuários;
- levantar motivo da inadimplência;
- montar dossiê de clientes;
- protocolar recebimento de malotes;
- conferir numerário;
- digitalizar assinaturas de clientes;
- registrar cheques inconsistidos e devolvidos;
- comunicar-se;
- atualizar documentos em arquivo;
- emitir ordem de pagamento;
- pagar saques com cartão eletrônico;
- distribuir documentos para áreas específicas;
- desbloquear talões de cheques;
- calcular juros, multas, descontos e abatimentos;
- realizar transferências;
- envelopar documentos;
- preparar cheques administrativos;
- operar máquina de classificação de cheques;
- contatar clientes;
- exigir documentação para abertura de conta;
- descrever benefícios do produto;
- enviar documento de operação de crédito (doc);
- processar documentos;
- debitar valores em conta;
- classificar documentos;
- executar instruções de clientes referentes a seus títulos em cobrança;
- contratar produtos e serviços;
- cadastrar clientes;
- computar lançamentos contábeis;
- controlar fluxo de numerário;
- demonstrar senso de organização;
- emitir carta de anuência;
- recolher depósitos e pagamentos do caixa expresso;
- emitir carta de idoneidade financeira;
- pagar restituição de imposto de renda;
- expedir malotes;
- entregar talões de cheques e cartão magnético;
- providenciar cópia de documentos do cliente;
- evidenciar atenção;
- verificar número do lacre;
- averiguar roteiro e quantidade de malotes recebidos;
- entregar cheques devolvidos;
- demonstrar raciocínio lógico;
- fechar caixa;
- pagar cheques;
- solicitar cartão magnético;
- encerrar contas;
- oferecer produtos e serviços;
- acessar sistemas eletrônicos para troca de informações;
- trabalhar em equipe;
- transferir débitos e créditos entre bancos e agências;
- sustar cheques;
- conferir relatórios de serviços;
- atualizar-se profissionalmente;
- liquidar contratos;
- cadastrar ordem de pagamento;
- demonstrar versatilidade;
- ler jornal interno;
- identificar necessidades do usuário;
- abrir conta poupança;
- abrir caixa;
- preparar borderô;
- organizar usuários em filas;
- receber tributos;
- consultar spc e serasa;
- pagar benefícios;
- separar documentos (cheques e títulos);
- ler mural;
- enviar cheques para retaguarda;
- liberar ordem de pagamento;
- encaminhar documentos expurgados para almoxarifado;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
Setores que mais contratam Operador de cobrança bancária no mercado de trabalho
- Atividades de cobrança e informações cadastrais
- Serviços advocatícios
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de móveis
- Outras atividades de ensino
- Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Casas lotéricas
- Correspondentes de instituições financeiras
Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br
