Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes rodoviários
Cargos relacionados:
- Chefe de carga e descarga no transporte rodoviário
- Programador de transporte rodoviário
- Controlador de serviço de transporte rodoviário
- Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)
- Gerente de frota (transporte rodoviário)
- Instrutor de motoristas
- Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas)
- Encarregado de linha de transporte rodoviário
- Chefe de serviço de transporte rodoviário
- Encarregado de carga e descarga no transporte rodoviário
- Agente rodoviário
- Chefe de transportes - exclusive no serviço público
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários
O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Funções e atividades do Encarregado de tráfego rodoviário
Técnicos em transportes rodoviários devem:
- programar horários de viagem;
- atender acidentes na estrada;
- supervisionar embarque de carga e passageiros;
- controlar gastos de viagem;
- comunicar-se;
- administrar frota;
- demonstrar competências pessoais;
- supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
Atividades
- ouvir sugestões;
- registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- negociar;
- acionar setor de serviço social da empresa;
- relatar à empresa número e destino das vítimas;
- demonstrar confiabilidade;
- demonstrar clareza;
- dar provas de organização;
- disponibilizar veículo para manutenção;
- atender clientes;
- acionar perícia técnica;
- analisar demanda do mercado;
- advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- prestar informações;
- planejar utilização da frota;
- emitir documento fiscal da carga;
- preencher boletim de ocorrência;
- acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
- relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- liberar recursos financeiros para viagem;
- acertar contas de viagem com motoristas;
- checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- inspecionar baldeação de bagagem;
- rastrear veículo ao longo do percurso;
- monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- monitorar veículo ao longo do percurso;
- escalar veículos;
- substituir motoristas e auxiliares;
- providenciar relação de passageiros;
- supervisionar treinamento dos motoristas;
- acionar seguradora;
- conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
- recolher pertences pessoais dos passageiros;
- fotografar local do acidente;
- providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- orientar motoristas e auxiliares;
- emitir programa de embarque por veículo;
- prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- conferir análise de tacógrafo;
- escalar motoristas e auxiliares;
- redigir;
- assistir passageiros não vitimados;
- deslocar-se ao local do acidente;
- medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- acionar polícia;
- verificar percurso da viagem;
- liderar;
- consultar sistemas de informações de ocorrências;
- remanejar veículos;
- contratar serviços de terceiros;
- checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
- redimensionar utilização da frota;
- providenciar remoção do veículo do local;
- entrevistar motoristas antes da viagem;
- conferir documentação dos motoristas;
- checar retirada da carga;
- delegar reponsabilidades;
- remanejar motoristas e auxiliares;
- providenciar socorro de vítimas;
- demonstrar objetividade;
- vistoriar condições de higiene do veículo;
- controlar consumo de combustível;
- fechar boletim de caixa;
- analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
- demonstrar capacidade de observação;
- argumentar;
- demonstrar capacidade de discernimento;
- enviar mecânico para local do acidente;
- demonstrar dinamismo;
- trabalhar em equipe;
- compatibilizar demanda de serviços com frota;
- controlar planilhas de custos de viagem;
- administrar imprevistos;
Setores que mais contratam Encarregado de tráfego rodoviário no mercado de trabalho
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Locação de automóveis sem condutor
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Transporte rodoviário de produtos perigosos
- Transporte rodoviário de carga
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Construção de rodovias e ferrovias
- Fabricação de açúcar em bruto
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Atividades de limpeza
- Atividades de transporte de valores
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
- Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
- Gestão e administração da propriedade imobiliária
- Serviços de engenharia