Salário para o cargo de Controlador de centro de controle operacional
CBO 3424-10 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Controlador de centro de controle operacional - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • comunicar-se;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • administrar estação;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • demonstrar competências pessoais;
  • elaborar documentação;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • programar circulação de trens;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • supervisionar equipe de trabalho;

Atividades

  • ministrar treinamento aos empregados;
  • distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
  • distribuir alimentação elétrica;
  • definir estratégias para solução de problemas operacionais;
  • planejar formação de trens;
  • elaborar relatórios;
  • demonstrar clareza;
  • dar provas de organização;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • consultar livro de ocorrências;
  • operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
  • agir com iniciativa;
  • alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
  • analisar informações recebidas das estações e dos trens;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • adaptar linguagem;
  • escrever corretamente;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • remover trens avariados;
  • operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • prestar primeiros socorros;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • recepcionar visitantes;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • avaliar conduta funcional;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • supervisionar segurança da estação;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • orientar empregados;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • expressar-se corretamente;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • operar subestações elétricas;
  • distribuir tarefas;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • programar horários de trens;
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • dar provas de liderança;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • definir escala de férias;
  • planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • trabalhar em equipe;
  • autorizar circulação de trens;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • demonstrar dinamismo;
  • participar de reuniões com equipe;
  • contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • substituir trens com falhas e avarias;
  • demonstrar objetividade;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • testar equipamentos elétricos;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • elaborar diário operacional (do);
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;


Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional no mercado de trabalho

  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Serviços de engenharia
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
  • Fabricação de açúcar de cana refinado
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Transporte metroviário
  • Estacionamento de veículos
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Fabricação de álcool
  • Serviços combinados para apoio a edifícios
  • Obras de terraplenagem
  • Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
  • Instalação e manutenção elétrica
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Cultivo de cana-de-açúcar




Profissões em Destaque: