Salário para o cargo de Controlador de centro de controle operacional
CBO 3424-10 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Controlador de centro de controle operacional - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • programar circulação de trens;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • administrar estação;
  • elaborar documentação;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • comunicar-se;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • supervisionar equipe de trabalho;

Atividades

  • analisar informações recebidas das estações e dos trens;
  • demonstrar clareza;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • expressar-se corretamente;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • demonstrar dinamismo;
  • orientar empregados;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • supervisionar segurança da estação;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • escrever corretamente;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • autorizar circulação de trens;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • elaborar diário operacional (do);
  • definir estratégias para solução de problemas operacionais;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
  • alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • programar horários de trens;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • prestar primeiros socorros;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • agir com iniciativa;
  • avaliar conduta funcional;
  • adaptar linguagem;
  • planejar formação de trens;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • distribuir alimentação elétrica;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • remover trens avariados;
  • participar de reuniões com equipe;
  • consultar livro de ocorrências;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • definir escala de férias;
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • trabalhar em equipe;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • recepcionar visitantes;
  • operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
  • dar provas de liderança;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • dar provas de organização;
  • demonstrar objetividade;
  • testar equipamentos elétricos;
  • operar subestações elétricas;
  • substituir trens com falhas e avarias;
  • distribuir tarefas;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • elaborar relatórios;
  • distribuir programação de trens para supervisor e agentes;


Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional no mercado de trabalho

  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Serviços de engenharia
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
  • Fabricação de açúcar de cana refinado
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Transporte metroviário
  • Estacionamento de veículos
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Fabricação de álcool
  • Serviços combinados para apoio a edifícios
  • Obras de terraplenagem
  • Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
  • Instalação e manutenção elétrica
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Cultivo de cana-de-açúcar




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