Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- comunicar-se;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- programar circulação de trens;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar estação;
- elaborar documentação;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- supervisionar equipe de trabalho;
- controlar atividades de pátio e terminais;
Atividades
- autorizar circulação de trens;
- demonstrar objetividade;
- demonstrar dinamismo;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- inspecionar equipamentos elétricos;
- avaliar conduta funcional;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- participar de reuniões com equipe;
- orientar empregados;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- distribuir tarefas;
- dar provas de organização;
- operar subestações elétricas;
- supervisionar segurança da estação;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- avaliar desempenho de empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- demonstrar qualidade gestual;
- planejar formação de trens;
- programar horários de trens;
- agir com iniciativa;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- elaborar diário operacional (do);
- definir prioridades para circulação de trens;
- trabalhar em equipe;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- testar equipamentos elétricos;
- demonstrar clareza;
- substituir trens com falhas e avarias;
- recepcionar visitantes;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- adaptar linguagem;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- remover trens avariados;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- escrever corretamente;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- elaborar relatórios;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- prestar primeiros socorros;
- consultar sistema de dados operacionais;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- definir escala de férias;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- expressar-se corretamente;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- distribuir alimentação elétrica;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- dar provas de liderança;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- ministrar treinamento aos empregados;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- consultar livro de ocorrências;
Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar