Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- demonstrar competências pessoais;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- administrar estação;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- comunicar-se;
- supervisionar equipe de trabalho;
- elaborar documentação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- programar circulação de trens;
Atividades
- demonstrar objetividade;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- consultar sistema de dados operacionais;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- distribuir alimentação elétrica;
- definir prioridades para circulação de trens;
- avaliar desempenho de empregados;
- elaborar relatórios;
- definir escala de férias;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- demonstrar qualidade gestual;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- consultar livro de ocorrências;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- remover trens avariados;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- autorizar circulação de trens;
- dar provas de liderança;
- adaptar linguagem;
- supervisionar segurança da estação;
- ministrar treinamento aos empregados;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- distribuir tarefas;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- agir com iniciativa;
- programar horários de trens;
- substituir trens com falhas e avarias;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- expressar-se corretamente;
- operar subestações elétricas;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- planejar formação de trens;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- avaliar conduta funcional;
- participar de reuniões com equipe;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- trabalhar em equipe;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- prestar primeiros socorros;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- escrever corretamente;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- dar provas de organização;
- demonstrar clareza;
- elaborar diário operacional (do);
- testar equipamentos elétricos;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- recepcionar visitantes;
- orientar empregados;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar