Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Controlador de tráfego
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- supervisionar equipe de trabalho;
- elaborar documentação;
- programar circulação de trens;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- comunicar-se;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar competências pessoais;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- controlar atividades de pátio e terminais;
Atividades
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- testar equipamentos elétricos;
- agir com iniciativa;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- definir prioridades para circulação de trens;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- demonstrar qualidade gestual;
- avaliar conduta funcional;
- definir escala de férias;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- autorizar circulação de trens;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- trabalhar em equipe;
- operar subestações elétricas;
- participar de reuniões com equipe;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- demonstrar objetividade;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- avaliar desempenho de empregados;
- distribuir tarefas;
- elaborar diário operacional (do);
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- substituir trens com falhas e avarias;
- demonstrar dinamismo;
- supervisionar segurança da estação;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- dar provas de organização;
- recepcionar visitantes;
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- prestar primeiros socorros;
- distribuir alimentação elétrica;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- escrever corretamente;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- consultar livro de ocorrências;
- adaptar linguagem;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- ministrar treinamento aos empregados;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- orientar empregados;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- dar provas de liderança;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- remover trens avariados;
- demonstrar clareza;
- elaborar relatórios;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- programar horários de trens;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- consultar sistema de dados operacionais;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- planejar formação de trens;
- expressar-se corretamente;
Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar