Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- supervisionar equipe de trabalho;
- administrar estação;
- programar circulação de trens;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- elaborar documentação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
Atividades
- analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- operar subestações elétricas;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- programar horários de trens;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- ministrar treinamento aos empregados;
- demonstrar dinamismo;
- consultar sistema de dados operacionais;
- elaborar diário operacional (do);
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- recepcionar visitantes;
- substituir trens com falhas e avarias;
- distribuir tarefas;
- avaliar desempenho de empregados;
- expressar-se corretamente;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- consultar livro de ocorrências;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- demonstrar objetividade;
- operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- distribuir alimentação elétrica;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- adaptar linguagem;
- planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- prestar primeiros socorros;
- dar provas de organização;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- testar equipamentos elétricos;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- demonstrar qualidade gestual;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- dar provas de liderança;
- orientar empregados;
- operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- definir prioridades para circulação de trens;
- distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- planejar formação de trens;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- definir escala de férias;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- autorizar circulação de trens;
- participar de reuniões com equipe;
- remover trens avariados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- elaborar relatórios;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar clareza;
- definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- supervisionar segurança da estação;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- escrever corretamente;
- avaliar conduta funcional;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- agir com iniciativa;
Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional no mercado de trabalho
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
- Locação de mão-de-obra temporária
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Serviços de engenharia
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
- Fabricação de açúcar de cana refinado
- Construção de rodovias e ferrovias
- Transporte metroviário
- Estacionamento de veículos
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Fabricação de álcool
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Obras de terraplenagem
- Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
- Instalação e manutenção elétrica
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Cultivo de cana-de-açúcar