Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Assistente de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- controlar atividades de pátio e terminais;
- elaborar documentação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- supervisionar equipe de trabalho;
- comunicar-se;
- programar circulação de trens;
- administrar estação;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- administrar estoque de material de consumo;
- consultar livro de ocorrências;
- conferir movimentação financeira;
- autorizar circulação de trens;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- operar sala de supervisão operacional;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- demonstrar clareza;
- avaliar conduta funcional;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- definir escala de férias;
- supervisionar segurança da estação;
- testar equipamentos elétricos;
- vender bilhetes de passagem;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- participar de reuniões com equipe;
- recompor trem após manutenção;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- distribuir tarefas;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- elaborar relatórios;
- planejar formação de trens;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- recepcionar visitantes;
- formar trens (composição);
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- avaliar desempenho de empregados;
- receber carga e documentação da carga;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- operar subestações elétricas;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- demonstrar dinamismo;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- escrever corretamente;
- agir com iniciativa;
- ministrar treinamento aos empregados;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- dar provas de organização;
- adaptar linguagem;
- dar provas de liderança;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- trabalhar em equipe;
- consultar sistema de dados operacionais;
- escalar empregados;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- registrar consumo de energia elétrica;
- orientar empregados;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- operar painel de controle local (pcl);
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- conferir documentação da carga;
- solicitar autorização para circulação;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- efetuar depósitos bancários;
- lacrar e relacrar vagões;
- imobilizar trens com calço;
- demonstrar objetividade;
- expressar-se corretamente;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- definir prioridades para circulação de trens;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- prestar primeiros socorros;
- demonstrar qualidade gestual;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
Setores que mais contratam Assistente de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional