Salário para o cargo de Assistente de estação (metrô e ferrovia)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Assistente de estação (metrô e ferrovia) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Assistente de estação (metrô e ferrovia)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • elaborar documentação;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • demonstrar competências pessoais;
  • programar circulação de trens;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • comunicar-se;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • administrar estação;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;

Atividades

  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • operar sala de supervisão operacional;
  • recompor trem após manutenção;
  • testar equipamentos elétricos;
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • avaliar conduta funcional;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • administrar estoque de material de consumo;
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • operar subestações elétricas;
  • efetuar depósitos bancários;
  • formar trens (composição);
  • solicitar autorização para circulação;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • receber carga e documentação da carga;
  • escrever corretamente;
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • dar provas de organização;
  • expressar-se corretamente;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • trabalhar em equipe;
  • distribuir tarefas;
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • recepcionar visitantes;
  • demonstrar objetividade;
  • prestar primeiros socorros;
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • agir com iniciativa;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • dar provas de liderança;
  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • elaborar relatórios;
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • participar de reuniões com equipe;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • demonstrar dinamismo;
  • planejar formação de trens;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • lacrar e relacrar vagões;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • operar painel de controle local (pcl);
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • definir escala de férias;
  • imobilizar trens com calço;
  • demonstrar clareza;
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • conferir movimentação financeira;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • autorizar circulação de trens;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • consultar livro de ocorrências;
  • vender bilhetes de passagem;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • supervisionar segurança da estação;
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • conferir documentação da carga;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • adaptar linguagem;
  • escalar empregados;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • orientar empregados;


Setores que mais contratam Assistente de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




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