Salário para o cargo de Assistente de estação (metrô e ferrovia)
CBO 3424-05 > Técnicos em transportes metro ferroviários

Assistente de estação (metrô e ferrovia) - Descrição, atividades e funções do cargo

Coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


Funções e atividades do Assistente de estação (metrô e ferrovia)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • controlar atividades de pátio e terminais;
  • elaborar documentação;
  • programar circulação de trens;
  • operar equipamentos e sistemas elétricos;
  • prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
  • supervisionar equipe de trabalho;
  • administrar estação;
  • comunicar-se;

Atividades

  • dar provas de liderança;
  • providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
  • receber carga e documentação da carga;
  • determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
  • demonstrar qualidade gestual;
  • demonstrar capacidade de atenção difusa;
  • dar provas de organização;
  • consultar sistema de dados operacionais;
  • fazer apontamento de frequência de empregados;
  • supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
  • preencher livro e boletins de ocorrência;
  • administrar estoque de material de consumo;
  • solicitar autorização para circulação;
  • planejar formação de trens;
  • informar ao centro de controle ocorrências na estação;
  • adaptar linguagem;
  • elaborar relatórios;
  • demonstrar clareza;
  • demonstrar capacidade de atenção distribuída;
  • registrar consumo de energia elétrica;
  • enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
  • orientar empregados;
  • preencher documentos de despacho de carga e trens;
  • informar ao cliente sobre carga em trânsito;
  • conferir documentação da carga;
  • solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
  • prestar primeiros socorros;
  • demonstrar dinamismo;
  • posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
  • recompor trem após manutenção;
  • demonstrar objetividade;
  • acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
  • entregar carga e documentação da carga ao cliente;
  • checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
  • responder dúvidas e reclamações de clientes;
  • informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
  • formar trens (composição);
  • avaliar serviços prestados por terceiros;
  • requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
  • preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
  • disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
  • escrever corretamente;
  • avaliar conduta funcional;
  • definir prioridades para circulação de trens;
  • consultar livro de ocorrências;
  • distribuir tarefas;
  • conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
  • supervisionar segurança da estação;
  • participar de reuniões com equipe;
  • controlar disponibilidade de trens da frota;
  • autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
  • recepcionar visitantes;
  • demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
  • digitar informações no sistema de dados operacionais;
  • inspecionar equipamentos elétricos;
  • operar painel de controle local (pcl);
  • expressar-se corretamente;
  • executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
  • despachar trens do pátio, conforme programação horária;
  • manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
  • encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
  • lacrar e relacrar vagões;
  • efetuar depósitos bancários;
  • operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
  • definir escala de férias;
  • controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
  • avaliar desempenho de empregados;
  • escalar empregados;
  • imobilizar trens com calço;
  • autorizar circulação de trens;
  • orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
  • vender bilhetes de passagem;
  • operar sala de supervisão operacional;
  • agir com iniciativa;
  • supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
  • ministrar treinamento aos empregados;
  • encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
  • trabalhar em equipe;
  • isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
  • operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
  • conferir movimentação financeira;
  • executar estratégias para solução de problemas operacionais;
  • determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
  • testar equipamentos elétricos;
  • operar subestações elétricas;


Setores que mais contratam Assistente de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho

  • Construção de edifícios
  • Transporte metroviário
  • Transporte ferroviário de carga
  • Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
  • Operações de terminais
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Outras obras de engenharia civil
  • Carga e descarga
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional




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