Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Assistente de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- elaborar documentação;
- comunicar-se;
- supervisionar equipe de trabalho;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- demonstrar competências pessoais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- administrar estação;
- programar circulação de trens;
Atividades
- conferir movimentação financeira;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- ministrar treinamento aos empregados;
- dar provas de organização;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- operar subestações elétricas;
- operar sala de supervisão operacional;
- escalar empregados;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- avaliar desempenho de empregados;
- distribuir tarefas;
- demonstrar qualidade gestual;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- supervisionar segurança da estação;
- testar equipamentos elétricos;
- operar painel de controle local (pcl);
- administrar estoque de material de consumo;
- lacrar e relacrar vagões;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- formar trens (composição);
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- receber carga e documentação da carga;
- registrar consumo de energia elétrica;
- dar provas de liderança;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- autorizar circulação de trens;
- trabalhar em equipe;
- elaborar relatórios;
- escrever corretamente;
- demonstrar objetividade;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- agir com iniciativa;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- adaptar linguagem;
- recepcionar visitantes;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- orientar empregados;
- demonstrar dinamismo;
- solicitar autorização para circulação;
- definir prioridades para circulação de trens;
- consultar sistema de dados operacionais;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- expressar-se corretamente;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- avaliar conduta funcional;
- definir escala de férias;
- planejar formação de trens;
- demonstrar clareza;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- prestar primeiros socorros;
- recompor trem após manutenção;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- consultar livro de ocorrências;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- participar de reuniões com equipe;
- conferir documentação da carga;
- vender bilhetes de passagem;
- efetuar depósitos bancários;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- imobilizar trens com calço;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
Setores que mais contratam Assistente de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional