Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de programação (ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Assistente de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- supervisionar equipe de trabalho;
- administrar estação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- elaborar documentação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- programar circulação de trens;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
Atividades
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- registrar consumo de energia elétrica;
- operar sala de supervisão operacional;
- recompor trem após manutenção;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- demonstrar qualidade gestual;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- adaptar linguagem;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- consultar sistema de dados operacionais;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- receber carga e documentação da carga;
- demonstrar dinamismo;
- vender bilhetes de passagem;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- operar subestações elétricas;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- testar equipamentos elétricos;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- planejar formação de trens;
- agir com iniciativa;
- supervisionar segurança da estação;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- recepcionar visitantes;
- trabalhar em equipe;
- dar provas de organização;
- escalar empregados;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- participar de reuniões com equipe;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- avaliar desempenho de empregados;
- conferir movimentação financeira;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- expressar-se corretamente;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- prestar primeiros socorros;
- definir escala de férias;
- administrar estoque de material de consumo;
- consultar livro de ocorrências;
- escrever corretamente;
- solicitar autorização para circulação;
- demonstrar clareza;
- distribuir tarefas;
- demonstrar objetividade;
- elaborar relatórios;
- lacrar e relacrar vagões;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- autorizar circulação de trens;
- definir prioridades para circulação de trens;
- operar painel de controle local (pcl);
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- imobilizar trens com calço;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- ministrar treinamento aos empregados;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- conferir documentação da carga;
- orientar empregados;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- dar provas de liderança;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- avaliar conduta funcional;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- formar trens (composição);
- efetuar depósitos bancários;
Setores que mais contratam Assistente de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional