Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Assistente de estação (metrô e ferrovia)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- administrar estação;
- elaborar documentação;
- demonstrar competências pessoais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- programar circulação de trens;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- supervisionar equipe de trabalho;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- comunicar-se;
- controlar atividades de pátio e terminais;
Atividades
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- supervisionar segurança da estação;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- ministrar treinamento aos empregados;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- lacrar e relacrar vagões;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- receber carga e documentação da carga;
- avaliar desempenho de empregados;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- recepcionar visitantes;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- autorizar circulação de trens;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- conferir documentação da carga;
- operar painel de controle local (pcl);
- elaborar relatórios;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- imobilizar trens com calço;
- participar de reuniões com equipe;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- solicitar autorização para circulação;
- demonstrar qualidade gestual;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- agir com iniciativa;
- administrar estoque de material de consumo;
- recompor trem após manutenção;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- operar subestações elétricas;
- expressar-se corretamente;
- dar provas de liderança;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- consultar livro de ocorrências;
- formar trens (composição);
- demonstrar clareza;
- dar provas de organização;
- vender bilhetes de passagem;
- orientar empregados;
- prestar primeiros socorros;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- avaliar conduta funcional;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- testar equipamentos elétricos;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- operar sala de supervisão operacional;
- demonstrar dinamismo;
- planejar formação de trens;
- escrever corretamente;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- consultar sistema de dados operacionais;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- demonstrar objetividade;
- definir escala de férias;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- efetuar depósitos bancários;
- conferir movimentação financeira;
- distribuir tarefas;
- definir prioridades para circulação de trens;
- escalar empregados;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- inspecionar equipamentos elétricos;
- adaptar linguagem;
- registrar consumo de energia elétrica;
Setores que mais contratam Assistente de estação (metrô e ferrovia) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional