Quanto Ganha um Agente de reserva de passagens rodoviárias

Quanto ganha um Agente de reserva de passagens rodoviárias

Um Agente de reserva de passagens rodoviárias trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.476,98 e R$ 3.478,05, com a média salarial de R$ 1.911,40 e o salário mediana em R$ 1.638,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Agente de reserva de passagens rodoviárias
	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.911,40	22.936,79	477,85	8,95
1º Quartil	1.476,98	17.723,80	369,25	6,91
Salário Mediana	1.638,00	19.656,00	409,50	7,67
3º Quartil	2.652,51	31.830,12	663,13	12,41
Teto Salarial	3.478,05	41.736,60	869,51	16,28

Categorias profissionais do cargo

Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- - Caixas, bilheteiros
- - - Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam


Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo - SP	1.575 - 6.187	2.983,93	1.574,75	2.397,27	5.107,98	6.186,93
Rio de Janeiro - RJ	1.491 - 4.356	2.263,06	1.491,32	1.870,00	3.596,45	4.356,13
Belo Horizonte - MG	1.412 - 3.377	1.802,33	1.412,00	1.415,00	2.787,75	3.376,61
Curitiba - PR	1.630 - 3.226	2.056,48	1.630,08	1.850,00	2.663,17	3.225,71
Goiânia - GO	1.412 - 1.927	1.466,29	1.412,00	1.412,00	1.590,58	1.926,56
Florianópolis - SC	1.774 - 3.308	2.063,74	1.774,28	1.844,50	2.730,94	3.307,80
Brasília - DF	1.412 - 3.137	1.764,13	1.412,00	1.490,62	2.589,56	3.136,56
Porto Alegre - RS	1.473 - 2.976	1.814,10	1.473,00	1.653,00	2.457,39	2.976,47
Londrina - PR	1.863 - 2.492	1.936,30	1.863,42	1.907,00	2.057,50	2.492,11
Salvador - BA	1.450 - 2.486	1.641,17	1.449,77	1.527,00	2.052,33	2.485,85
Uberlândia - MG	1.412 - 2.023	1.524,86	1.412,00	1.490,00	1.670,50	2.023,36
Campo Grande - MS	1.506 - 2.007	1.564,59	1.506,48	1.519,25	1.656,67	2.006,60
Recife - PE	1.520 - 3.243	1.975,26	1.520,35	1.822,00	2.677,45	3.243,01
Barueri - SP	1.869 - 3.083	2.219,69	1.869,39	2.231,00	2.545,50	3.083,19
Manaus - AM	1.412 - 2.283	1.562,14	1.412,00	1.492,00	1.884,59	2.282,67
Cuiabá - MT	1.416 - 2.140	1.530,14	1.416,00	1.482,00	1.766,56	2.139,71
São José do Rio Preto - SP	1.536 - 1.992	1.564,95	1.536,40	1.539,00	1.644,80	1.992,23
Maringá - PR	1.707 - 2.579	1.906,51	1.706,57	1.907,00	2.129,23	2.578,98
Porto Velho - RO	1.466 - 1.984	1.577,58	1.465,87	1.638,00	1.638,04	1.984,04
São Caetano do Sul - SP	1.866 - 6.332	2.830,25	1.866,07	2.000,00	5.227,36	6.331,53

Remuneração nos estados


Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.539 - 4.982	2.410,55	1.538,97	2.000,00	4.113,22	4.982,06
Minas Gerais	1.412 - 2.525	1.602,55	1.412,00	1.447,00	2.084,88	2.525,27
Paraná	1.631 - 2.916	1.952,11	1.631,20	1.907,00	2.407,29	2.915,78
Rio de Janeiro	1.481 - 4.130	2.152,53	1.480,57	1.802,00	3.410,02	4.130,32
Bahia	1.412 - 2.149	1.523,29	1.412,00	1.440,00	1.774,16	2.148,91
Santa Catarina	1.637 - 2.999	1.938,06	1.636,99	1.834,00	2.475,74	2.998,69
Rio Grande do Sul	1.463 - 2.691	1.745,14	1.463,05	1.646,00	2.222,03	2.691,39
Goiás	1.412 - 2.013	1.484,58	1.412,00	1.412,00	1.661,75	2.012,76
Mato Grosso	1.412 - 2.369	1.572,64	1.412,16	1.482,00	1.955,82	2.368,94
Rondônia	1.412 - 1.994	1.511,52	1.412,00	1.492,00	1.646,02	1.993,70
Pernambuco	1.421 - 2.982	1.776,11	1.420,67	1.561,00	2.461,82	2.981,83
Mato Grosso do Sul	1.496 - 2.022	1.563,19	1.495,86	1.519,25	1.669,32	2.021,93
Distrito Federal	1.412 - 3.137	1.764,13	1.412,00	1.490,62	2.589,56	3.136,56
Pará	1.412 - 2.072	1.494,53	1.412,00	1.412,00	1.711,00	2.072,42
Espírito Santo	1.412 - 2.003	1.496,73	1.412,00	1.459,40	1.653,87	2.003,22
Paraíba	1.412 - 2.260	1.567,60	1.412,17	1.510,00	1.865,61	2.259,68
Amazonas	1.412 - 2.283	1.562,14	1.412,00	1.492,00	1.884,59	2.282,67
Ceará	1.413 - 3.530	1.834,78	1.412,75	1.564,00	2.914,00	3.529,52
Rio Grande do Norte	1.412 - 1.811	1.432,34	1.412,00	1.412,00	1.495,40	1.811,27
Maranhão	1.412 - 2.079	1.498,70	1.412,00	1.441,00	1.716,30	2.078,84
Tocantins	1.412 - 2.018	1.486,88	1.412,00	1.412,00	1.665,83	2.017,71
Roraima	1.412 - 1.737	1.417,60	1.412,00	1.412,00	1.434,40	1.737,39
Alagoas	1.434 - 2.574	1.770,00	1.433,75	1.700,00	2.125,00	2.573,86
Piauí	1.412 - 3.268	1.678,93	1.412,00	1.412,00	2.698,00	3.267,90
Sergipe	1.412 - 1.892	1.459,00	1.412,00	1.412,00	1.561,67	1.891,54
Acre	1.412 - 1.984	1.506,17	1.412,00	1.412,00	1.638,00	1.983,99
Amapá	1.500 - 1.817	1.500,00	1.500,00	1.500,00	1.500,00	1.816,85

Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Agente de reserva de passagens rodoviárias

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

realizar atividades técnico-administrativas;

demonstrar competências pessoais;

controlar numerários e valores;

comunicar-se;

tratar objetos;

prestar informações;

receber valores de vendas de produtos e serviços;

Atividades

anotar pedidos via telefone;

informar itinerários;

informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;

ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;

demonstrar paciência;

orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;

informar as condições de pagamento;

informar horários de partida e chegada;

demonstrar responsabilidade;

protocolar o recebimento de objetos registrados;

preencher borderô;

demonstrar agilidade;

efetuar balancete de fechamento contábil;

processar remessa de numerário por meio de serviços postais;

trabalhar em equipe;

arquivar documentos e cupons fiscais;

participar de cursos de treinamento;

atender as necessidades dos clientes;

emitir cupom fiscal;

informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;

efetuar sangria conforme limite;

efetuar troco;

receber contas e tributos;

orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;

calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;

consultar código de defesa do consumidor;

informar o horário de atendimento ao público;

divulgar promoções e eventos;

informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;

propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;

informar ao cliente o valor a ser pago;

informar documentação e normas para embarque;

efetuar pedidos de materiais;

demonstrar empatia;

informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;

demonstrar eficiência;

informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;

manter sigilo profissional;

emitir passagens;

preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;

informar código de endereçamento postal;

pagar benefícios;

entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;

informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;

relacionar-se com urbanidade;

sangrar valores do caixa;

efetuar o fechamento do subcaixa;

demonstrar conhecimentos de informática;

agir com ética;

consultar os procedimentos e normas da empresa;

encaminhar os clientes aos setores competentes;

abrir o caixa;

ressarcir o cliente por danos e prejuízos;

informar o local e horário das paradas;

mostrar-se atencioso;

calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;

embalar produtos vendidos;

afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;

despachar encomendas;

realizar pesquisa pós-venda;

visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;

vender produtos e serviços via telefone;

demonstrar pontualidade;

controlar fluxo de caixa;

controlar a frequência dos funcionários;

abrir a bilheteria para informações ao público;

conferir cheques recebidos;

fazer triagem de objetos para caixas postais;

verificar autenticidade das cédulas recebidas;

carimbar documentos e objetos;

controlar estoque de materiais;

registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;

informar a capacidade de lotação;

solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;

pesar objetos;

informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;

efetuar o fechamento do caixa;

demonstrar assiduidade;

orientar clientes via telefone;

demonstrar fluência verbal;

repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;

expedir objetos;

realizar pesquisa pré-venda;

disponibilizar os produtos e serviços no guichê;

transmitir dados do movimento diário;

solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;

abrir o subcaixa;

manter-se atualizado;

contar numerário;

demonstrar honestidade;

registrar entrada de produtos com valor de numerário;

consultar tabela de preços, tarifas e prazos;

preencher relatórios administrativos;

informar a localização de mercadorias e produtos;

organizar arquivos;

registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;

informar preço de passagem;

oferecer produtos e serviços aos clientes;

registrar entrada de numerário;

fazer triagem interna de objetos registrados;

Setores que mais contratam Agente de reserva de passagens rodoviárias no mercado de trabalho

Agências de viagens
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em região metropolitana
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
Terminais rodoviários e ferroviários
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Locação de automóveis sem condutor