Controlador de centro de controle operacional - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Controlador de centro de controle operacional

Um Controlador de centro de controle operacional trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.691,69 e R$ 5.007,89, com a média salarial de R$ 2.485,87 e o salário mediana em R$ 2.001,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Técnicos de nível médio
• • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
• • • Técnicos em transportes (logística)
• • • • Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:

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Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Funções e atividades do Controlador de centro de controle operacional

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

Atividades

supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
escalar empregados;
acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
operar subestações elétricas;
imobilizar trens com calço;
alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
conferir movimentação financeira;
consultar livro de ocorrências;
posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
inspecionar equipamentos elétricos;
manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
ministrar treinamento aos empregados;
disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
formar trens (composição);
participar de reuniões com equipe;
consultar sistema de dados operacionais;
fazer apontamento de frequência de empregados;
determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
avaliar desempenho de empregados;
autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
supervisionar segurança da estação;
entregar carga e documentação da carga ao cliente;
prestar primeiros socorros;
avaliar serviços prestados por terceiros;
escrever corretamente;
demonstrar dinamismo;
supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
elaborar diário operacional (do);
dar provas de liderança;
requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
controlar disponibilidade de trens da frota;
operar painel de controle local (pcl);
encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
registrar consumo de energia elétrica;
recepcionar visitantes;
trabalhar em equipe;
lacrar e relacrar vagões;
definir estratégias para solução de problemas operacionais;
testar equipamentos elétricos;
despachar trens do pátio, conforme programação horária;
distribuir alimentação elétrica;
solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
administrar estoque de material de consumo;
adaptar linguagem;
contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
avaliar conduta funcional;
preencher documentos de despacho de carga e trens;
providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
preencher livro e boletins de ocorrência;
dar provas de organização;
orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
analisar informações recebidas das estações e dos trens;
operar sala de supervisão operacional;
programar horários de trens;
demonstrar capacidade de atenção difusa;
digitar informações no sistema de dados operacionais;
demonstrar objetividade;
demonstrar qualidade gestual;
isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
substituir trens com falhas e avarias;
conferir documentação da carga;
recompor trem após manutenção;
demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
executar estratégias para solução de problemas operacionais;
operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
elaborar relatórios;
autorizar circulação de trens;
checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
definir prioridades para circulação de trens;
operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
distribuir tarefas;
receber carga e documentação da carga;
definir escala de férias;
vender bilhetes de passagem;
planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
informar ao cliente sobre carga em trânsito;
solicitar autorização para circulação;
expressar-se corretamente;
agir com iniciativa;
demonstrar clareza;
planejar formação de trens;
remover trens avariados;
operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
orientar empregados;
enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
efetuar depósitos bancários;
encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
demonstrar capacidade de atenção distribuída;
informar ao centro de controle ocorrências na estação;
responder dúvidas e reclamações de clientes;

Setores que mais contratam Controlador de centro de controle operacional no mercado de trabalho

• Locação de mão-de-obra temporária
• Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
• Serviços de engenharia
• Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
• Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
• Transporte ferroviário de carga
• Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
• Montagem e instalação de sistemas e equipamentos de iluminação e sinalização em vias públicas, portos e aeroportos
• Transporte metroviário

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br