Supervisor de digitação e operação - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Supervisor de digitação e operação

Um Supervisor de digitação e operação trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.503,69 e R$ 5.867,45, com a média salarial de R$ 2.641,22 e o salário mediana em R$ 2.022,72 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Escriturários
• • • Secretários de expediente e operadores de máquinas de escritórios
• • • • Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados

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Principais locais de trabalho

Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados trabalham em serviços de apoio administrativo nos mais variados ramos de atividade, em serviços de informática e de correio. São assalariados, com carteira assinada, exceto o digitador que pode trabalhar por conta-própria. Atuam de forma individual e em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado e em sistema de rodízio de turnos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados

O exercício desse cargo requer escolaridade de ensino médio e curso básico de profissionalização de até duzentas horas-aula. O pleno desempenho das atividades ocorre com menos de um ano de experiência e no caso de supervisor, após dois anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Supervisor de digitação e operação

Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados devem:

Atividades

administrar tempo;
relatar informações para próximo turno;
revelar capacidade de concentração;
armazenar dados (mensagens);
apresentar acuidade visual;
propor soluções ao cliente;
dimensionar recursos para execução do serviço;
apontar pendência do material e da documentação;
arquivar documentação;
treinar equipe;
analisar relatórios estatísticos de produtividade;
validar desempenho do programa de entrada de dados;
estimar prazo;
distribuir material de expediente;
identificar-se no sistema (logar-se);
alocar recurso material e humano;
revisar serviço (verificação);
ler relatório da mudança de turno;
dar suporte técnico ao cliente;
orçar serviço;
atentar para estado emocional do funcionário;
encaminhar cliente para outra área;
interpretar orientações técnicas e administrativas;
divulgar prestação de serviço autônomo (freelancer);
trabalhar em equipe;
negociar formas de pagamento;
demonstrar capacidade de memorização;
verificar estado de funcionamento do equipamento (sistema operante, compatibilidade da senha);
conferir material e documentação (quantidade, legibilidade);
transmitir dados (mensagens);
seguir instruções técnicas;
preservar integridade dos dados;
trabalhar com ética profissional;
captar serviço;
organizar espaço da página digitada ou datilografada;
corrigir erro de datilografia;
distribuir tarefas;
indicar alternativas para execução do trabalho;
planejar trabalho;
manter sigilo;
motivar equipe;
contatar cliente para esclarecimento de dados;
reportar dados inválidos à supervisão;
entrar dados por digitação e datilografia;
separar material e documentação;
controlar reposição do estoque de materiais;
participar da administração de pessoal (faltas, férias, promoções, admissões e demissões);
comunicar necessidade de adequação no ambiente de trabalho;
orientar equipe;
sugerir melhorias no programa de entrada de dados;
identificar necessidade do cliente;
verificar prioridade e pendência;
tomar decisão;
testar desempenho do programa de entrada de dados;
corrigir erro de digitação;
abrir ocorrência (chamado técnico);
receber dados (mensagens);
preencher planilha de produção;
mapear erros;
acompanhar desenvolvimento do serviço da equipe (monitorar, operar);
evidenciar habilidade motora;
guardar material de expediente;
formatar texto;
administrar cronograma;
conectar-se ao programa de entrada de dados;
padronizar instruções e procedimentos técnicos;

Setores que mais contratam Supervisor de digitação e operação no mercado de trabalho

• Seleção e agenciamento de mão-de-obra
• Locação de mão-de-obra temporária
• Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
• Carga e descarga
• Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
• Limpeza em prédios e em domicílios
• Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
• Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
• Consultoria em tecnologia da informação
• Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br