Governanta executiva - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Governanta executiva

Um Governanta executiva trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.167,63 e R$ 4.466,62, com a média salarial de R$ 1.948,37 e o salário mediana em R$ 1.550,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Governanta executiva

	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.948,37	23.380,41	487,09	9,08
1º Quartil	1.167,63	14.011,56	291,91	5,44
Salário Mediana	1.550,00	18.600,00	387,50	7,22
3º Quartil	3.406,43	40.877,19	851,61	15,87
Teto Salarial	4.466,62	53.599,40	1.116,65	20,81

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
• • Trabalhadores dos serviços
• • • Trabalhadores dos serviços de hotelaria e alimentação
• • • • Mordomos e governantas

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo - SP	1.221 - 5.827	2.429,51	1.220,91	1.730,23	4.810,56	5.826,70
Rio de Janeiro - RJ	1.127 - 5.107	2.167,03	1.126,52	1.582,41	4.216,18	5.106,76
Foz do Iguaçu - PR	1.417 - 2.989	1.711,20	1.416,50	1.437,00	2.467,89	2.989,18
Curitiba - PR	1.326 - 2.796	1.724,02	1.326,45	1.666,50	2.308,27	2.795,85
Porto Seguro - BA	1.217 - 3.547	1.837,58	1.217,11	1.563,75	2.928,49	3.547,08
São José dos Campos - SP	1.173 - 2.612	1.446,52	1.173,09	1.250,54	2.156,21	2.611,67
Barreiros - PE	1.045 - 1.347	1.066,23	1.045,00	1.045,00	1.111,81	1.346,66
Florianópolis - SC	1.382 - 3.225	1.830,78	1.381,80	1.591,44	2.662,64	3.225,07
Armação de Búzios - RJ	1.468 - 3.122	1.860,42	1.467,55	1.704,00	2.577,72	3.122,21
Fortaleza - CE	1.086 - 4.392	1.903,56	1.086,33	1.500,00	3.626,46	4.392,48
Natal - RN	1.059 - 4.825	2.190,42	1.059,13	1.730,60	3.983,65	4.825,12
Taboão da Serra - SP	1.220 - 1.514	1.236,73	1.219,88	1.238,65	1.249,73	1.513,71
Porto Alegre - RS	1.273 - 3.152	1.846,55	1.272,68	1.724,14	2.602,35	3.152,04
Santos - SP	1.290 - 4.607	2.021,04	1.290,26	1.408,24	3.803,73	4.607,19
Itacaré - BA	1.045 - 2.111	1.237,65	1.045,00	1.075,00	1.743,23	2.111,45
Balneário Camboriú - SC	1.655 - 3.517	2.168,75	1.655,46	2.060,00	2.903,60	3.516,92
Brasília - DF	1.200 - 3.916	1.976,80	1.200,09	1.600,00	3.233,25	3.916,21
Caxias do Sul - RS	1.183 - 2.754	1.553,31	1.183,47	1.350,00	2.273,40	2.753,61
Maceió - AL	1.250 - 4.836	2.254,48	1.249,92	1.700,00	3.992,59	4.835,95
Salvador - BA	1.084 - 5.923	2.268,94	1.084,24	1.630,00	4.890,32	5.923,30

Remuneração nos estados

Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.222 - 5.013	2.186,05	1.221,93	1.594,32	4.138,59	5.012,79
Rio de Janeiro	1.173 - 4.228	1.981,87	1.173,43	1.603,65	3.490,76	4.228,12
Paraná	1.347 - 3.079	1.746,27	1.347,05	1.499,80	2.541,84	3.078,76
Santa Catarina	1.384 - 3.502	1.949,46	1.384,44	1.700,00	2.891,62	3.502,41
Bahia	1.084 - 3.767	1.800,21	1.083,78	1.500,00	3.109,67	3.766,53
Minas Gerais	1.124 - 3.472	1.734,65	1.123,54	1.492,27	2.866,14	3.471,55
Rio Grande do Sul	1.234 - 3.241	1.736,95	1.233,92	1.500,00	2.675,54	3.240,69
Pernambuco	1.045 - 3.800	1.697,55	1.045,00	1.100,00	3.137,09	3.799,74
Goiás	1.210 - 4.409	2.072,86	1.209,96	1.728,29	3.640,06	4.408,95
Ceará	1.093 - 3.567	1.764,87	1.092,82	1.500,00	2.945,18	3.567,30
Rio Grande do Norte	1.051 - 4.374	1.875,82	1.051,27	1.339,75	3.611,35	4.374,18
Alagoas	1.104 - 4.936	2.211,86	1.104,46	1.629,16	4.075,58	4.936,47
Distrito Federal	1.200 - 3.916	1.976,80	1.200,09	1.600,00	3.233,25	3.916,21
Espírito Santo	1.101 - 3.275	1.806,37	1.101,18	1.836,24	2.703,71	3.274,81
Mato Grosso	1.074 - 4.042	1.897,65	1.073,50	1.567,50	3.337,29	4.042,23
Paraíba	1.100 - 3.309	1.756,38	1.100,34	1.518,46	2.732,00	3.309,08
Mato Grosso do Sul	1.172 - 2.707	1.567,74	1.171,83	1.420,68	2.234,79	2.706,84
Pará	1.239 - 4.902	2.244,67	1.239,03	1.750,00	4.046,90	4.901,73
Amazonas	1.086 - 2.602	1.565,83	1.086,00	1.500,00	2.148,21	2.601,98
Maranhão	1.681 - 3.149	2.127,91	1.681,38	2.000,00	2.600,00	3.149,20
Sergipe	1.045 - 3.590	1.785,01	1.045,00	1.408,85	2.964,28	3.590,42
Piauí	1.045 - 2.846	1.458,70	1.045,00	1.095,00	2.350,00	2.846,39
Tocantins	1.077 - 2.623	1.489,67	1.076,83	1.300,00	2.165,19	2.622,54

Principais locais de trabalho

Mordomos e governantas atuam nos serviços de alojamento e alimentação, pessoais e domésticos. Os mordomos na área da hotelaria são encontrados apenas nos estabelecimentos mais sofisticados e suas atribuições variam de acordo com cada hotel. São empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão permanente. Executam suas atividades em ambientes fechados e nos horários diurno, noturno, rodízio de turnos e irregulares.

O que é preciso para trabalhar na área dos Mordomos e governantas

Para o exercício desse cargo requer-se ensino médio completo. O exercício pleno dessas atividades ocorre entre três a quatro anos de experiência profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Governanta executiva

Mordomos e governantas devem:

Atividades

demonstrar capacidade para motivar pessoas;
preencher comandas de alimentos e bebidas solicitadas;
preparar relatórios;
recepcionar convidados e visitantes;
examinar uniformes dos empregados;
demonstrar capacidade de comunicação;
demonstrar liderança;
atualizar cadastro de perfis e históricos de hóspedes;
desfazer malas de hóspedes e familiares;
atender auditorias;
lançar débito de serviços de lavanderia e de consumo do frigobar aos hóspedes;
controlar livros de ocorrências;
preparar mesa para refeições (mise en place);
preparar coquetéis;
fazer malas de hóspedes e familiares;
planejar cardápio;
verificar estado dos enxovais;
demonstrar paciência;
preparar bebidas para serem servidas;
montar couvert;
demonstrar dinamismo;
controlar enxoval utilizado pelo hóspede;
indicar funcionários para promoções;
demonstrar atenção ao detalhe;
controlar entrega e recebimento de chaves;
preparar aposentos personalizados;
anotar recados;
planejar trabalho dos empregados;
supervisionar preparação de alimentos e bebidas;
providenciar facilidades para utilização de equipamentos de informática;
verificar estado de conservação de móveis e equipamentos;
orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas;
avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos;
requisitar materiais;
controlar estoque de materiais de consumo;
controlar numerário para despesas;
demonstrar capacidade de observação;
agendar compromissos;
acompanhar viagens da família;
inventariar enxovais;
demonstrar pontualidade;
tomar conhecimento das preferências dos hóspedes;
atender telefonemas;
programar escala de serviço e férias;
encaminhar solicitação de serviço de lavanderia;
supervisionar execução de serviços por terceiros;
demonstrar organização;
verificar decoração das áreas;
dar boas vindas aos hóspedes;
acompanhar registros de entrada e saída de hóspedes;
analisar relatórios;
acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia;
controlar objetos achados e perdidos;
treinar estagiários;
controlar consumo de materiais;
fiscalizar cumprimento de horário dos empregados;
arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários;
providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares;
supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes;
servir a mesa;
demonstrar responsabilidade;
demonstrar postura;
transportar malas e objetos de visitantes;
transmitir fax;
demonstrar capacidade de planejamento;
realizar compras;
interditar apartamentos;
dimensionar equipe de trabalho;
acompanhar familiares em compromissos externos;
vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados;
providenciar serviços extras;
transmitir recados;
acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas;
engraxar sapatos;
motivar empregados;
solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos;
agendar consultas médicas;
atender fornecedores;
decidir sobre demissão de empregados subordinados;
passar roupa;
vistoriar apartamentos e outras áreas;
decidir sobre admissão de empregados subordinados;
treinar empregados;
encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes;
apresentar apartamentos e equipamentos disponíveis;
supervisionar troca de apartamentos;
observar apresentação pessoal dos empregados;
avaliar conduta dos empregados;
controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes;
preparar residência para eventos;
controlar despensa;
supervisionar consumo e reposição de frigobar;
providenciar pagamentos de contas;
demonstrar discrição;
pagar salário dos empregados;
demonstrar atenção distribuída;
dispor pessoas à mesa;
disponibilizar apartamentos para venda;
controlar entrada e saída de vestuário e enxovais lavados por terceiros;
triar entrada de visitantes na residência;

Setores que mais contratam Governanta executiva no mercado de trabalho

• Hotéis
• Atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro e unidades para atendimento a urgências
• Condomínios prediais
• Locação de mão-de-obra temporária
• Motéis
• Restaurantes e similares
• Outros alojamentos não especificados anteriormente
• Apart-hotéis
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br