Governanta de residência - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Governanta de residência

Um Governanta de residência trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.096,08 e R$ 2.396,03, com a média salarial de R$ 1.371,98 e o salário mediana em R$ 1.279,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Governanta de residência

	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.371,98	16.463,71	342,99	6,34
1º Quartil	1.096,08	13.152,90	274,02	5,07
Salário Mediana	1.279,00	15.348,00	319,75	5,91
3º Quartil	1.827,31	21.927,78	456,83	8,45
Teto Salarial	2.396,03	28.752,36	599,01	11,08

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
• • Trabalhadores dos serviços
• • • Trabalhadores dos serviços de hotelaria e alimentação
• • • • Mordomos e governantas

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
Porto Alegre - RS	1.206 - 1.818	1.345,49	1.205,51	1.366,88	1.500,63	1.817,60
São Paulo - SP	1.204 - 2.998	1.631,64	1.203,92	1.352,21	2.475,03	2.997,83
Foz do Iguaçu - PR	1.389 - 1.932	1.454,31	1.389,00	1.389,00	1.595,41	1.932,41
Rio de Janeiro - RJ	1.162 - 2.552	1.487,87	1.162,20	1.300,00	2.107,34	2.552,47
Porto Seguro - BA	1.096 - 1.656	1.224,84	1.096,36	1.100,00	1.367,10	1.655,87
Brasília - DF	1.052 - 1.983	1.270,41	1.052,33	1.164,07	1.637,42	1.983,29
Brasilândia - MS	1.217 - 1.475	1.217,18	1.217,00	1.217,00	1.217,39	1.474,54
Salvador - BA	1.061 - 1.665	1.164,06	1.061,33	1.069,50	1.374,45	1.664,77
Luís Eduardo Magalhaes - BA	1.101 - 1.423	1.139,52	1.101,40	1.138,00	1.175,00	1.423,20
Belo Horizonte - MG	1.101 - 3.383	1.590,53	1.100,58	1.239,00	2.792,93	3.382,88
Novo Hamburgo - RS	1.339 - 1.644	1.342,88	1.339,18	1.339,18	1.357,67	1.644,44
Maragogi - AL	1.070 - 2.351	1.383,30	1.070,00	1.200,00	1.941,00	2.351,00
Palhoça - SC	1.271 - 1.613	1.319,80	1.271,00	1.332,00	1.332,00	1.613,36
Serra - ES	1.074 - 1.363	1.098,14	1.073,50	1.097,04	1.125,56	1.363,31
Valparaiso de Goiás - GO	1.153 - 1.473	1.184,58	1.153,15	1.184,58	1.216,00	1.472,86
Goiânia - GO	1.188 - 1.553	1.220,75	1.188,00	1.211,58	1.281,93	1.552,71
Três Lagoas - MS	1.082 - 1.531	1.141,40	1.081,77	1.110,00	1.263,82	1.530,78
Vitoria - ES	1.104 - 1.831	1.280,09	1.104,16	1.256,59	1.511,93	1.831,29
Vila Velha - ES	1.104 - 1.641	1.183,24	1.104,16	1.154,16	1.354,75	1.640,91
Tubarão - SC	1.325 - 1.744	1.347,17	1.325,00	1.325,00	1.440,00	1.744,17

Remuneração nos estados

Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.215 - 2.672	1.560,66	1.214,68	1.408,24	2.205,91	2.671,87
Rio Grande do Sul	1.210 - 1.885	1.359,00	1.210,34	1.339,18	1.556,48	1.885,25
Minas Gerais	1.047 - 2.040	1.247,72	1.047,07	1.119,99	1.683,90	2.039,60
Paraná	1.365 - 2.025	1.467,93	1.365,02	1.389,00	1.671,99	2.025,16
Bahia	1.068 - 1.668	1.183,41	1.067,79	1.123,72	1.376,76	1.667,58
Rio de Janeiro	1.142 - 2.641	1.484,26	1.142,44	1.286,87	2.180,30	2.640,85
Espírito Santo	1.091 - 1.629	1.178,71	1.091,15	1.154,08	1.345,21	1.629,36
Goiás	1.065 - 1.914	1.254,16	1.065,22	1.188,00	1.580,06	1.913,81
Mato Grosso do Sul	1.101 - 1.579	1.202,84	1.100,59	1.217,00	1.303,69	1.579,07
Santa Catarina	1.307 - 2.491	1.516,63	1.307,00	1.332,00	2.056,33	2.490,69
Mato Grosso	1.091 - 2.190	1.357,40	1.091,14	1.200,00	1.808,31	2.190,27
Distrito Federal	1.052 - 1.983	1.270,41	1.052,33	1.164,07	1.637,42	1.983,29
Alagoas	1.070 - 2.351	1.336,08	1.070,00	1.200,00	1.941,00	2.351,00
Pernambuco	1.045 - 2.638	1.341,81	1.045,00	1.109,00	2.177,85	2.637,88
Rondônia	1.045 - 1.575	1.119,71	1.045,00	1.045,00	1.300,00	1.574,60
Maranhão	1.099 - 3.476	1.615,89	1.099,08	1.132,05	2.869,90	3.476,11
Pará	1.086 - 1.383	1.117,62	1.085,71	1.140,00	1.142,07	1.383,31
Ceará	1.045 - 1.375	1.115,89	1.045,00	1.133,15	1.135,00	1.374,75

Principais locais de trabalho

Mordomos e governantas atuam nos serviços de alojamento e alimentação, pessoais e domésticos. Os mordomos na área da hotelaria são encontrados apenas nos estabelecimentos mais sofisticados e suas atribuições variam de acordo com cada hotel. São empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão permanente. Executam suas atividades em ambientes fechados e nos horários diurno, noturno, rodízio de turnos e irregulares.

O que é preciso para trabalhar na área dos Mordomos e governantas

Para o exercício desse cargo requer-se ensino médio completo. O exercício pleno dessas atividades ocorre entre três a quatro anos de experiência profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Governanta de residência

Mordomos e governantas devem:

Atividades

triar entrada de visitantes na residência;
decidir sobre demissão de empregados subordinados;
preparar aposentos personalizados;
recepcionar convidados e visitantes;
servir a mesa;
indicar funcionários para promoções;
controlar entrada e saída de vestuário e enxovais lavados por terceiros;
providenciar pagamentos de contas;
acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia;
pagar salário dos empregados;
montar couvert;
demonstrar postura;
controlar livros de ocorrências;
decidir sobre admissão de empregados subordinados;
examinar uniformes dos empregados;
demonstrar liderança;
controlar consumo de materiais;
vistoriar apartamentos e outras áreas;
controlar entrega e recebimento de chaves;
agendar consultas médicas;
dispor pessoas à mesa;
transportar malas e objetos de visitantes;
demonstrar capacidade de planejamento;
realizar compras;
anotar recados;
planejar cardápio;
demonstrar paciência;
tomar conhecimento das preferências dos hóspedes;
planejar trabalho dos empregados;
supervisionar consumo e reposição de frigobar;
preparar residência para eventos;
lançar débito de serviços de lavanderia e de consumo do frigobar aos hóspedes;
controlar estoque de materiais de consumo;
passar roupa;
demonstrar atenção distribuída;
preparar relatórios;
interditar apartamentos;
verificar estado de conservação de móveis e equipamentos;
controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes;
demonstrar pontualidade;
arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários;
demonstrar responsabilidade;
preparar bebidas para serem servidas;
apresentar apartamentos e equipamentos disponíveis;
encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes;
preparar mesa para refeições (mise en place);
requisitar materiais;
treinar empregados;
encaminhar solicitação de serviço de lavanderia;
inventariar enxovais;
demonstrar capacidade para motivar pessoas;
treinar estagiários;
providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares;
programar escala de serviço e férias;
observar apresentação pessoal dos empregados;
demonstrar capacidade de comunicação;
avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos;
demonstrar capacidade de observação;
motivar empregados;
preencher comandas de alimentos e bebidas solicitadas;
atender auditorias;
desfazer malas de hóspedes e familiares;
analisar relatórios;
demonstrar discrição;
demonstrar dinamismo;
controlar numerário para despesas;
fiscalizar cumprimento de horário dos empregados;
supervisionar preparação de alimentos e bebidas;
verificar estado dos enxovais;
acompanhar familiares em compromissos externos;
demonstrar atenção ao detalhe;
verificar decoração das áreas;
providenciar serviços extras;
orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas;
controlar despensa;
supervisionar execução de serviços por terceiros;
dimensionar equipe de trabalho;
transmitir fax;
controlar objetos achados e perdidos;
atender fornecedores;
atualizar cadastro de perfis e históricos de hóspedes;
supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes;
avaliar conduta dos empregados;
controlar enxoval utilizado pelo hóspede;
agendar compromissos;
supervisionar troca de apartamentos;
solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos;
dar boas vindas aos hóspedes;
disponibilizar apartamentos para venda;
transmitir recados;
engraxar sapatos;
providenciar facilidades para utilização de equipamentos de informática;
preparar coquetéis;
demonstrar organização;
vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados;
acompanhar viagens da família;
acompanhar registros de entrada e saída de hóspedes;
acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas;
atender telefonemas;
fazer malas de hóspedes e familiares;

Setores que mais contratam Governanta de residência no mercado de trabalho

• Restaurantes e similares
• Limpeza em prédios e em domicílios
• Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
• Parques de diversão e parques temáticos
• Hotéis
• Criação de bovinos para corte
• Atividades de organizações religiosas
• Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para consumo domiciliar
• Atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro e unidades para atendimento a urgências
• Abate de aves

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br