Assistente de governanta - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Assistente de governanta

Um Assistente de governanta trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.167,63 e R$ 4.466,62, com a média salarial de R$ 1.948,37 e o salário mediana em R$ 1.550,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Assistente de governanta

	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.948,37	23.380,41	487,09	9,08
1º Quartil	1.167,63	14.011,56	291,91	5,44
Salário Mediana	1.550,00	18.600,00	387,50	7,22
3º Quartil	3.406,43	40.877,19	851,61	15,87
Teto Salarial	4.466,62	53.599,40	1.116,65	20,81

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
• • Trabalhadores dos serviços
• • • Trabalhadores dos serviços de hotelaria e alimentação
• • • • Mordomos e governantas

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo - SP	1.221 - 5.827	2.429,51	1.220,91	1.730,23	4.810,56	5.826,70
Rio de Janeiro - RJ	1.127 - 5.107	2.167,03	1.126,52	1.582,41	4.216,18	5.106,76
Foz do Iguaçu - PR	1.417 - 2.989	1.711,20	1.416,50	1.437,00	2.467,89	2.989,18
Curitiba - PR	1.326 - 2.796	1.724,02	1.326,45	1.666,50	2.308,27	2.795,85
Porto Seguro - BA	1.217 - 3.547	1.837,58	1.217,11	1.563,75	2.928,49	3.547,08
São José dos Campos - SP	1.173 - 2.612	1.446,52	1.173,09	1.250,54	2.156,21	2.611,67
Barreiros - PE	1.045 - 1.347	1.066,23	1.045,00	1.045,00	1.111,81	1.346,66
Florianópolis - SC	1.382 - 3.225	1.830,78	1.381,80	1.591,44	2.662,64	3.225,07
Armação de Búzios - RJ	1.468 - 3.122	1.860,42	1.467,55	1.704,00	2.577,72	3.122,21
Fortaleza - CE	1.086 - 4.392	1.903,56	1.086,33	1.500,00	3.626,46	4.392,48
Natal - RN	1.059 - 4.825	2.190,42	1.059,13	1.730,60	3.983,65	4.825,12
Taboão da Serra - SP	1.220 - 1.514	1.236,73	1.219,88	1.238,65	1.249,73	1.513,71
Porto Alegre - RS	1.273 - 3.152	1.846,55	1.272,68	1.724,14	2.602,35	3.152,04
Santos - SP	1.290 - 4.607	2.021,04	1.290,26	1.408,24	3.803,73	4.607,19
Itacaré - BA	1.045 - 2.111	1.237,65	1.045,00	1.075,00	1.743,23	2.111,45
Balneário Camboriú - SC	1.655 - 3.517	2.168,75	1.655,46	2.060,00	2.903,60	3.516,92
Brasília - DF	1.200 - 3.916	1.976,80	1.200,09	1.600,00	3.233,25	3.916,21
Caxias do Sul - RS	1.183 - 2.754	1.553,31	1.183,47	1.350,00	2.273,40	2.753,61
Maceió - AL	1.250 - 4.836	2.254,48	1.249,92	1.700,00	3.992,59	4.835,95
Salvador - BA	1.084 - 5.923	2.268,94	1.084,24	1.630,00	4.890,32	5.923,30

Remuneração nos estados

Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.222 - 5.013	2.186,05	1.221,93	1.594,32	4.138,59	5.012,79
Rio de Janeiro	1.173 - 4.228	1.981,87	1.173,43	1.603,65	3.490,76	4.228,12
Paraná	1.347 - 3.079	1.746,27	1.347,05	1.499,80	2.541,84	3.078,76
Santa Catarina	1.384 - 3.502	1.949,46	1.384,44	1.700,00	2.891,62	3.502,41
Bahia	1.084 - 3.767	1.800,21	1.083,78	1.500,00	3.109,67	3.766,53
Minas Gerais	1.124 - 3.472	1.734,65	1.123,54	1.492,27	2.866,14	3.471,55
Rio Grande do Sul	1.234 - 3.241	1.736,95	1.233,92	1.500,00	2.675,54	3.240,69
Pernambuco	1.045 - 3.800	1.697,55	1.045,00	1.100,00	3.137,09	3.799,74
Goiás	1.210 - 4.409	2.072,86	1.209,96	1.728,29	3.640,06	4.408,95
Ceará	1.093 - 3.567	1.764,87	1.092,82	1.500,00	2.945,18	3.567,30
Rio Grande do Norte	1.051 - 4.374	1.875,82	1.051,27	1.339,75	3.611,35	4.374,18
Alagoas	1.104 - 4.936	2.211,86	1.104,46	1.629,16	4.075,58	4.936,47
Distrito Federal	1.200 - 3.916	1.976,80	1.200,09	1.600,00	3.233,25	3.916,21
Espírito Santo	1.101 - 3.275	1.806,37	1.101,18	1.836,24	2.703,71	3.274,81
Mato Grosso	1.074 - 4.042	1.897,65	1.073,50	1.567,50	3.337,29	4.042,23
Paraíba	1.100 - 3.309	1.756,38	1.100,34	1.518,46	2.732,00	3.309,08
Mato Grosso do Sul	1.172 - 2.707	1.567,74	1.171,83	1.420,68	2.234,79	2.706,84
Pará	1.239 - 4.902	2.244,67	1.239,03	1.750,00	4.046,90	4.901,73
Amazonas	1.086 - 2.602	1.565,83	1.086,00	1.500,00	2.148,21	2.601,98
Maranhão	1.681 - 3.149	2.127,91	1.681,38	2.000,00	2.600,00	3.149,20
Sergipe	1.045 - 3.590	1.785,01	1.045,00	1.408,85	2.964,28	3.590,42
Piauí	1.045 - 2.846	1.458,70	1.045,00	1.095,00	2.350,00	2.846,39
Tocantins	1.077 - 2.623	1.489,67	1.076,83	1.300,00	2.165,19	2.622,54

Principais locais de trabalho

Mordomos e governantas atuam nos serviços de alojamento e alimentação, pessoais e domésticos. Os mordomos na área da hotelaria são encontrados apenas nos estabelecimentos mais sofisticados e suas atribuições variam de acordo com cada hotel. São empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão permanente. Executam suas atividades em ambientes fechados e nos horários diurno, noturno, rodízio de turnos e irregulares.

O que é preciso para trabalhar na área dos Mordomos e governantas

Para o exercício desse cargo requer-se ensino médio completo. O exercício pleno dessas atividades ocorre entre três a quatro anos de experiência profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Assistente de governanta

Mordomos e governantas devem:

Atividades

demonstrar organização;
controlar entrega e recebimento de chaves;
demonstrar paciência;
verificar decoração das áreas;
avaliar conduta dos empregados;
servir a mesa;
apresentar apartamentos e equipamentos disponíveis;
solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos;
orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas;
requisitar materiais;
preparar bebidas para serem servidas;
atualizar cadastro de perfis e históricos de hóspedes;
dar boas vindas aos hóspedes;
recepcionar convidados e visitantes;
controlar enxoval utilizado pelo hóspede;
preparar residência para eventos;
planejar cardápio;
engraxar sapatos;
arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários;
demonstrar responsabilidade;
supervisionar consumo e reposição de frigobar;
realizar compras;
demonstrar pontualidade;
encaminhar solicitação de serviço de lavanderia;
vistoriar apartamentos e outras áreas;
transportar malas e objetos de visitantes;
demonstrar capacidade de comunicação;
preencher comandas de alimentos e bebidas solicitadas;
demonstrar atenção ao detalhe;
examinar uniformes dos empregados;
motivar empregados;
encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes;
indicar funcionários para promoções;
inventariar enxovais;
controlar livros de ocorrências;
analisar relatórios;
acompanhar familiares em compromissos externos;
controlar objetos achados e perdidos;
providenciar facilidades para utilização de equipamentos de informática;
passar roupa;
demonstrar liderança;
tomar conhecimento das preferências dos hóspedes;
agendar consultas médicas;
transmitir recados;
demonstrar atenção distribuída;
disponibilizar apartamentos para venda;
anotar recados;
dimensionar equipe de trabalho;
controlar despensa;
atender fornecedores;
treinar estagiários;
preparar mesa para refeições (mise en place);
supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes;
demonstrar capacidade de planejamento;
atender telefonemas;
controlar consumo de materiais;
lançar débito de serviços de lavanderia e de consumo do frigobar aos hóspedes;
demonstrar dinamismo;
pagar salário dos empregados;
controlar estoque de materiais de consumo;
vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados;
preparar coquetéis;
demonstrar discrição;
desfazer malas de hóspedes e familiares;
atender auditorias;
verificar estado de conservação de móveis e equipamentos;
decidir sobre admissão de empregados subordinados;
supervisionar execução de serviços por terceiros;
decidir sobre demissão de empregados subordinados;
interditar apartamentos;
supervisionar preparação de alimentos e bebidas;
programar escala de serviço e férias;
providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares;
supervisionar troca de apartamentos;
controlar entrada e saída de vestuário e enxovais lavados por terceiros;
controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes;
dispor pessoas à mesa;
preparar relatórios;
fazer malas de hóspedes e familiares;
demonstrar postura;
planejar trabalho dos empregados;
montar couvert;
providenciar pagamentos de contas;
verificar estado dos enxovais;
treinar empregados;
demonstrar capacidade de observação;
controlar numerário para despesas;
agendar compromissos;
acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia;
fiscalizar cumprimento de horário dos empregados;
triar entrada de visitantes na residência;
transmitir fax;
providenciar serviços extras;
preparar aposentos personalizados;
acompanhar viagens da família;
observar apresentação pessoal dos empregados;
avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos;
acompanhar registros de entrada e saída de hóspedes;
acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas;
demonstrar capacidade para motivar pessoas;

Setores que mais contratam Assistente de governanta no mercado de trabalho

• Hotéis
• Atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro e unidades para atendimento a urgências
• Condomínios prediais
• Locação de mão-de-obra temporária
• Motéis
• Restaurantes e similares
• Outros alojamentos não especificados anteriormente
• Apart-hotéis
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br