Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
- Fiscais e cobradores dos transportes coletivos
Cargos relacionados:
- Agente de serviços de fiscalização de transportes coletivos e licenciamento de veículos
- Cobrador de transportes coletivos (exceto trem)
- Fiscal nos transportes
- Despachante de transportes coletivos (exceto trem)
- Fiscal rodoviário
- Fiscal de operação
- Bilheteiro (estações de metrô
- Encarregado de tráfego
- Auxiliar de operação
- Fiscal de tráfego
- Fiscal de linha
- Fiscal de viagens
Principais locais de trabalho
Fiscais e cobradores dos transportes coletivos os fiscais cobradores atuam em empresas de transporte terrestre. São empregados assalariados, com carteira assinada, trabalham em equipe, sob supervisão ocasional e/ou permanente.Trabalham por rodízio de turnos, a céu aberto ou confinados em ambientes fechados e locais subterrâneos. Freqüentemente, estão sujeitos a pressões e ao trabalho em posições desconfortáveis. Em muitas das atividades exercidas, são expostos a altas temperaturas, ruídos e material tóxico.
O que é preciso para trabalhar na área dos Fiscais e cobradores dos transportes coletivos
O exercício do cargo de Fiscais e cobradores dos transportes coletivos requer o ensino fundamental, exceto para o bilheteiro (estações de metrô, trens e assemelhadas) cujo pré- requisito é ensino médio. Todas as ocupações, exceto o cobrador, qualificam-se em cursos profissionalizante acima de quatrocentas horas-aula, geralmente oferecidos pelas próprias empresas. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Despachante nos transportes
Fiscais e cobradores dos transportes coletivos devem:
- controlar horários;
- demonstrar competências pessoais;
- agir nas ocorrências;
- fiscalizar o fluxo de usuários;
- preparar escalas;
- comunicar-se;
- operacionalizar escalas;
- preencher relatórios;
Atividades
- preencher registro de plantão;
- fiscalizar o acesso de usuários;
- demonstrar iniciativa;
- trabalhar com cautela;
- controlar horários de saída e chegada de veículos;
- demonstrar organização no manuseio de valores;
- preparar escala de folga, férias e suplementar;
- designar operadores para veículos;
- controlar frequência de partida;
- soltar frotas;
- demonstrar discernimento;
- preencher relatório de bordo e ou arrecadação;
- fornecer dados para programação das linhas;
- fiscalizar horários dos operadores;
- controlar horários de refeição e rendição;
- dar provas de habilidades manual, visual, auditiva e de memorização;
- manter boa apresentação;
- agir educadamente;
- verificar a apresentação dos funcionários;
- adequar a saída do veículo à demanda de passageiros;
- preencher relatório de fiscal de ponto;
- atualizar-se;
- definir horários dos operadores;
- entregar relatório de bordo ao cobrador;
- redigir comunicação interna;
- organizar grupos de operadores;
- demonstrar atenção;
- demonstrar honestidade;
- demonstrar empatia;
- estabelecer caminhos alternativos;
- transmitir confiança;
- remanejar veículos e operadores;
- remanejar operadores ou veículos;
- demonstrar paciência;
- preencher relatórios de ocorrências;
- demonstrar autocontrole;
- demonstrar simpatia;
- dar provas de criatividade;
Setores que mais contratam Despachante nos transportes no mercado de trabalho
- Locação de mão-de-obra temporária
- Instalação e manutenção de sistemas centrais de ar condicionado, de ventilação e refrigeração
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Operações de terminais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
- Seleção e agenciamento de mão-de-obra
- Carga e descarga
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Serviços de reservas e outros serviços de turismo
- Transporte rodoviário de produtos perigosos
- Administração pública em geral
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Tratamento e disposição de resíduos perigosos