Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Supervisores dos serviços
- Supervisores de lavanderia
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Supervisores de lavanderia atuam nos serviços pessoais e de saúde, geralmente nos setores hospitalar, hoteleiro e industrial. São empregados com carteira assinada, coordenam equipes de trabalho, atuam com supervisão ocasional, em ambientes fechados e horários irregulares. Algumas atividades são desenvolvidas sob pressão, levando-os a situação de estresse. Podem permanecer expostos à ação de ruído intenso e altas temperaturas.
O que é preciso para trabalhar na área dos Supervisores de lavanderia
Para o exercício desse cargo requer-se ensino fundamental concluído. O desempenho pleno das atividades ocorre entre um e dois anos de experiência profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos
Funções e atividades do Chefe de lavanderia
Supervisores de lavanderia devem:
- administrar equipe;
- demonstrar competências pessoais;
- zelar pela qualidade nos serviços da lavanderia;
- supervisionar serviço da lavanderia;
- comunicar-se com os funcionários;
- trabalhar com biossegurança;
- organizar serviço da lavanderia;
- identificar necessidades dos clientes;
- controlar fluxo de roupas e materiais;
Atividades
- aplicar teste prático;
- tomar vacinas;
- conferir faltas de funcionários;
- solicitar reparo de máquinas e equipamentos;
- usar epi;
- encaminhar funcionário para atendimento médico;
- analisar relatórios;
- registrar ocorrências;
- orientar funcionários;
- distribuir equipe conforme serviço;
- providenciar reposição de materiais e produtos;
- acompanhar serviço de manutenção;
- acompanhar ritmo da produção;
- conferir preenchimento dos formulários e controles;
- dispensar funcionário;
- avaliar candidatos e funcionários;
- pesquisar, junto ao cliente, origem de manchas e rasgos;
- entrevistar candidato;
- atentar para ocorrências do plantão anterior;
- demonstrar paciência;
- liderar equipe;
- demonstrar cordialidade no relacionamento interpessoal;
- programar férias dos funcionários;
- seguir procedimento padrão, em caso de acidentes;
- visitar clientes;
- administrar o tempo;
- apresentar processo de trabalho aos clientes;
- preparar pauta de reunião;
- anotar reclamações, solicitações e sugestões dos clientes;
- motivar equipe;
- averiguar processo de lavagem;
- coordenar teste de lavagem em novos tecidos;
- solucionar problemas;
- demonstrar atenção às atividades da lavanderia;
- vistoriar apresentação de funcionários (uniforme, epi);
- averiguar sequência de uso dos produtos;
- averiguar utilização de produtos quanto à dosagem;
- estabelecer fluxo da produção;
- informar funcionários sobre acontecimentos da empresa;
- discriminar peças danificadas;
- examinar desinfecção nos veículos de transporte;
- mostrar versatilidade;
- garantir padronização do serviço de lavanderia;
- contatar clientes;
- conferir funcionamento de máquinas e equipamentos;
- reforçar normas da empresa;
- controlar quantidade de roupas na entrada e saída da lavanderia;
- selecionar candidato e funcionário;
- recolher documentação;
- promover disciplina;
- demonstrar tolerância a odores;
- comunicar alterações na programação do serviço ao cliente;
- planejar escala e folga de funcionários;
- verificar limpeza dos setores;
- ouvir funcionários;
- encaminhar funcionário para exame médico;
- verificar condições de armazenamento das roupas;
- fiscalizar qualidade do serviço;
- solicitar reposição de peças e roupas danificadas;
- verificar especificações dos produtos (validade, aplicação);
- demonstrar iniciativa;
- treinar funcionário;
- determinar atendimento de prioridades e pendências;
- avaliar desempenho de novos produtos;
- negociar restituição de peças, roupas danificadas e extraviadas;
Setores que mais contratam Chefe de lavanderia no mercado de trabalho
- Lavanderias
- Toalheiros
- Hotéis
- Atividades de atendimento hospitalar
- Confecção de peças do vestuário
- Alvejamento, tingimento e torção em fios, tecidos, artefatos têxteis e peças do vestuário
- Motéis
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Abate de aves
- Outros serviços de acabamento em fios, tecidos, artefatos têxteis e peças do vestuário
- Frigorífico - abate de bovinos
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Atividades de limpeza
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Atividades de apoio à gestão de saúde
- Condomínios prediais
- Aluguel de móveis, utensílios e aparelhos de uso doméstico e pessoal
- Serviços de lavagem, lubrificação e polimento de veículos automotores
