Quanto Ganha um Atendente de lojas

Categorias profissionais do cargo

Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio
- - Vendedores e demonstradores
- - - Operadores do comércio em lojas e mercados

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.

O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores do comércio em lojas e mercados

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Atendente de lojas

Operadores do comércio em lojas e mercados devem:

vender produtos;

trabalhar com segurança;

demonstrar competências pessoais;

demonstrar produtos;

expor mercadorias nos pontos de venda;

comunicar-se;

atender clientes;

controlar entrada e saída de mercadorias;

promover a venda de produtos;

preparar mercadorias para venda;

Atividades

zelar pela limpeza do ponto de exposição;

requisitar mercadorias;

registrar entrada e saída de mercadorias;

recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;

trabalhar em equipe;

oferecer produtos;

examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);

lidar com o público;

receber mercadorias;

manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;

aplicar noções básicas de enfermagem;

comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;

contar mercadorias;

oferecer produtos para degustação;

demonstrar credibilidade;

informar o cliente sobre a entrega do produto;

pesar mercadorias;

operar equipamentos;

organizar os produtos conforme leiaute da loja;

usar equipamentos de proteção individual (epi);

conferir quantidade de mercadorias;

contornar situações adversas;

participar da definição do leiaute dos pontos de venda;

preencher relatório de pesquisas de preços;

repor mercadorias nos pontos de venda;

demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);

comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;

alertar clientes sobre riscos;

transportar mercadorias;

fracionar mercadorias;

etiquetar mercadorias;

encaminhar solicitações;

informar preços e formas de pagamento;

separar mercadorias para balanço;

visitar concorrência;

sugerir opções de produtos;

orçar produtos para clientes;

arrumar mercadorias no depósito;

anotar pedidos;

checar lista de alteração de preços;

embalar mercadorias;

utilizar materiais descartáveis;

descartar materiais de destinação adequada;

avisar o cliente sobre promoções;

manusear objetos cortantes;

orientar clientes;

demonstrar capacidade de comunicação verbal;

emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;

colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;

colher informações sobre as características e benefícios do produto;

atender reclamações e sugestões dos clientes;

conduzir clientes até a mercadoria desejada;

demonstrar objetividade;

identificar as necessidades do cliente;

checar encomendas;

cadastrar clientes;

apresentar produtos;

descrever qualidades e vantagens do produto;

demonstrar dinamismo;

estabelecer relacionamento com os clientes;

higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;

demonstrar capacidade retórica;

abastecer balcão;

solicitar manutenção de equipamentos;

trocar mercadorias;

transmitir confiança;

utilizar ferramentais manuais e utensílios;

lidar com diversidade;

demonstrar flexibilidade;

informar tempo de garantia do produto;

checar lista de mercadorias em promoção;

Setores que mais contratam Atendente de lojas no mercado de trabalho

Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Hipermercados
Restaurantes e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de calçados
Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de artigos de papelaria
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral