Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio
- Vendedores e demonstradores
- Operadores do comércio em lojas e mercados
Cargos relacionados:
- Atendente de lojas e mercados
- Atendente de peixaria
- Atendente do setor de frios e laticínios
- Repositor de mercadorias
- Balconista
- Vendedor interno
- Vendedor em comércio atacadista
- Atendente de farmácia - balconista
- Atendente do setor de rotisserie (pratos prontos)
- Vendedor de comércio varejista
- Atendente do setor de hortifrutigranjeiros
- Atendente de lojas
Principais locais de trabalho
Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.
O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores do comércio em lojas e mercados
Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Demonstrador de mercadorias
Operadores do comércio em lojas e mercados devem:
- comunicar-se;
- demonstrar produtos;
- atender clientes;
- vender produtos;
- expor mercadorias nos pontos de venda;
- preparar mercadorias para venda;
- demonstrar competências pessoais;
- controlar entrada e saída de mercadorias;
- trabalhar com segurança;
- promover a venda de produtos;
Atividades
- preencher relatório de pesquisas de preços;
- pesquisar preços do mercado;
- lidar com o público;
- demonstrar flexibilidade;
- preencher relatório de degustação e de distribuição de brindes;
- abrir embalagens de transporte;
- oferecer brindes;
- negociar pontos de venda;
- conferir quantidade de mercadorias;
- decorar pontos de venda;
- apresentar produtos;
- montar pontos de exposição em lojas e mercados;
- oferecer produtos para degustação;
- repor mercadorias nos pontos de venda;
- sugerir opções de produtos;
- receber mercadorias;
- manusear objetos cortantes;
- abastecer pontos de venda e gôndolas;
- utilizar ferramentais manuais e utensílios;
- orientar clientes;
- utilizar materiais descartáveis;
- evidenciar as mercadorias em promoção;
- demonstrar credibilidade;
- comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
- distribuir folhetos;
- cadastrar clientes;
- organizar os produtos conforme leiaute da loja;
- transmitir confiança;
- conduzir clientes até a mercadoria desejada;
- listar mercadorias para reposição;
- alertar clientes sobre riscos;
- distribuir amostras de produtos;
- abordar clientes;
- preencher relatório de vendas;
- zelar pela limpeza do ponto de exposição;
- identificar as necessidades do cliente;
- demonstrar capacidade de comunicação verbal;
- transportar mercadorias;
- definir local para expor as mercadorias;
- demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
- requisitar mercadorias;
- colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;
- comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;
- estabelecer relacionamento com os clientes;
- higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;
- descartar materiais de destinação adequada;
- demonstrar objetividade;
- demonstrar dinamismo;
- avisar o cliente sobre promoções;
- lidar com diversidade;
- descrever qualidades e vantagens do produto;
- contornar situações adversas;
- sinalizar mercadorias em promoção;
- participar da definição do leiaute dos pontos de venda;
- checar lista de mercadorias em promoção;
- examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
- colher informações sobre as características e benefícios do produto;
- preencher relatório de perda de produtos;
- fixar material promocional;
- preencher relatório de abordagens e sugestões de clientes;
- aplicar noções básicas de enfermagem;
- preparar produtos para degustação;
- fotografar pontos de venda;
- retirar material promocional;
- recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
- manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
- demonstrar capacidade retórica;
- trabalhar em equipe;
Setores que mais contratam Demonstrador de mercadorias no mercado de trabalho
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio atacadista de cosméticos e produtos de perfumaria
- Promoção de vendas
- Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Seleção e agenciamento de mão-de-obra
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
- Supermercados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
- Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
- Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
- Comércio varejista de artigos de óptica
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados