Salário para o cargo de Balconista
CBO 5211-40 > Operadores do comércio em lojas e mercados

Balconista - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

Quanto ganha um Balconista

Um Balconista trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.082,83 e R$ 2.180,19, com a média salarial de R$ 1.322,12 e o salário mediana em R$ 1.270,05 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Balconista

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.322,12 15.865,42 330,53 6,09
1º Quartil 1.082,83 12.994,01 270,71 4,99
Salário Mediana 1.270,05 15.240,60 317,51 5,85
3º Quartil 1.662,71 19.952,47 415,68 7,66
Teto Salarial 2.180,19 26.162,28 545,05 10,05


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
    • Vendedores e prestadores de serviços do comércio
      • Vendedores e demonstradores
        • Operadores do comércio em lojas e mercados

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.210 - 1.958 1.417,42 1.209,97 1.442,00 1.616,86 1.958,38
Rio de Janeiro - RJ 1.118 - 1.655 1.243,70 1.118,22 1.246,00 1.366,52 1.655,17
Belo Horizonte - MG 1.057 - 1.531 1.139,47 1.056,64 1.116,00 1.263,60 1.530,51
Curitiba - PR 1.053 - 1.798 1.283,18 1.052,65 1.294,06 1.484,47 1.798,03
Brasília - DF 1.073 - 1.619 1.183,13 1.072,92 1.170,00 1.336,35 1.618,62
Porto Alegre - RS 1.192 - 9.890 2.996,78 1.192,35 1.313,25 8.165,49 9.890,29
Campinas - SP 1.283 - 1.964 1.449,63 1.282,95 1.449,00 1.621,32 1.963,79
Guarulhos - SP 1.239 - 1.914 1.419,06 1.238,79 1.424,00 1.580,62 1.914,50
Fortaleza - CE 1.059 - 2.605 1.374,23 1.059,01 1.166,00 2.150,54 2.604,80
Salvador - BA 1.044 - 1.476 1.108,69 1.044,27 1.088,45 1.218,87 1.476,33
Goiânia - GO 1.054 - 1.591 1.153,73 1.054,47 1.110,31 1.313,95 1.591,50
Recife - PE 1.085 - 1.970 1.266,20 1.085,02 1.180,00 1.626,30 1.969,82
Santo André - SP 1.263 - 1.970 1.440,38 1.263,50 1.458,11 1.626,78 1.970,40
Manaus - AM 1.064 - 1.569 1.163,59 1.063,60 1.155,00 1.295,45 1.569,09
Ribeirão Preto - SP 1.234 - 1.889 1.405,61 1.234,08 1.462,00 1.559,81 1.889,29
Campo Grande - MS 1.094 - 1.599 1.193,72 1.094,00 1.185,96 1.320,50 1.599,43
Belém - PA 1.045 - 1.582 1.138,25 1.045,00 1.100,00 1.306,49 1.582,46
São Bernardo do Campo - SP 1.263 - 1.902 1.425,46 1.263,28 1.444,36 1.570,17 1.901,83
Sorocaba - SP 1.251 - 1.849 1.387,55 1.250,55 1.376,08 1.526,45 1.848,88
Uberlândia - MG 1.105 - 1.559 1.183,64 1.105,13 1.165,88 1.287,42 1.559,37


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.222 - 1.970 1.423,17 1.221,65 1.441,79 1.626,15 1.969,64
Minas Gerais 1.056 - 1.543 1.141,33 1.056,40 1.119,00 1.273,70 1.542,74
Rio de Janeiro 1.121 - 1.665 1.247,81 1.120,55 1.246,00 1.374,41 1.664,73
Paraná 1.085 - 1.803 1.302,47 1.085,10 1.315,20 1.488,68 1.803,14
Rio Grande do Sul 1.197 - 3.772 1.737,62 1.196,72 1.317,00 3.114,14 3.771,94
Santa Catarina 1.228 - 1.898 1.386,25 1.228,21 1.374,86 1.567,04 1.898,04
Goiás 1.047 - 1.570 1.135,85 1.046,69 1.100,00 1.296,14 1.569,92
Bahia 1.044 - 1.483 1.110,98 1.044,48 1.090,64 1.224,75 1.483,45
Distrito Federal 1.073 - 1.619 1.183,13 1.072,92 1.170,00 1.336,35 1.618,62
Espírito Santo 1.105 - 1.762 1.215,45 1.105,13 1.150,69 1.454,62 1.761,88
Mato Grosso 1.052 - 1.592 1.146,56 1.052,06 1.110,00 1.314,40 1.592,04
Pernambuco 1.066 - 1.726 1.191,34 1.065,53 1.128,15 1.425,36 1.726,44
Pará 1.044 - 1.619 1.150,97 1.044,45 1.100,00 1.336,35 1.618,63
Ceará 1.048 - 2.210 1.278,73 1.047,67 1.112,00 1.824,21 2.209,54
Mato Grosso do Sul 1.096 - 1.601 1.193,70 1.096,46 1.184,00 1.322,00 1.601,24
Amazonas 1.054 - 1.562 1.157,23 1.054,18 1.150,00 1.290,01 1.562,49
Paraíba 1.060 - 1.474 1.132,50 1.059,71 1.120,00 1.216,80 1.473,82
Rio Grande do Norte 1.045 - 1.820 1.167,52 1.045,00 1.065,00 1.502,57 1.819,95
Rondônia 1.104 - 1.523 1.171,48 1.104,46 1.177,00 1.257,05 1.522,57
Maranhão 1.065 - 1.532 1.160,10 1.064,77 1.170,54 1.264,59 1.531,71
Alagoas 1.043 - 1.408 1.082,37 1.042,51 1.060,00 1.162,56 1.408,12
Sergipe 1.054 - 1.601 1.142,32 1.053,86 1.093,00 1.321,79 1.600,99
Piauí 1.064 - 1.488 1.126,25 1.063,87 1.103,13 1.228,20 1.487,64
Tocantins 1.059 - 1.443 1.107,40 1.058,77 1.087,68 1.191,29 1.442,92
Roraima 1.055 - 1.386 1.081,97 1.054,84 1.059,00 1.144,10 1.385,77
Acre 1.081 - 1.964 1.275,71 1.081,16 1.169,37 1.621,86 1.964,44
Amapá 1.043 - 1.379 1.072,51 1.042,91 1.045,00 1.138,35 1.378,80


Principais locais de trabalho

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.


O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores do comércio em lojas e mercados

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Balconista

Operadores do comércio em lojas e mercados devem:

  • vender produtos;
  • expor mercadorias nos pontos de venda;
  • atender clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • controlar entrada e saída de mercadorias;
  • trabalhar com segurança;
  • demonstrar produtos;
  • promover a venda de produtos;
  • preparar mercadorias para venda;
  • comunicar-se;

  • Atividades

    • visitar clientes;
    • distribuir amostras de produtos;
    • oferecer garantia suplementar;
    • examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
    • trocar fluidos dos veículos;
    • transportar mercadorias;
    • aplicar noções básicas de enfermagem;
    • trocar mercadorias;
    • informar tempo de garantia do produto;
    • verificar nível de fluidos dos veículos;
    • etiquetar mercadorias;
    • abrir embalagens de transporte;
    • alertar clientes sobre riscos;
    • conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido;
    • preencher relatório de pesquisas de preços;
    • demonstrar credibilidade;
    • usar equipamentos de proteção individual (epi);
    • preencher relatório de abordagens e sugestões de clientes;
    • abordar clientes;
    • identificar as necessidades do cliente;
    • repor mercadorias nos pontos de venda;
    • conferir quantidade de mercadorias;
    • informar o cliente sobre a entrega do produto;
    • estocar mercadorias;
    • manusear objetos cortantes;
    • higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;
    • abastecer veículos;
    • avisar o cliente sobre promoções;
    • preencher relatório de visitas;
    • operar equipamentos;
    • anotar pedidos;
    • pesar mercadorias;
    • demonstrar flexibilidade;
    • listar mercadorias para reposição;
    • checar lista de alteração de preços;
    • receber mercadorias;
    • demonstrar dinamismo;
    • participar da definição do leiaute dos pontos de venda;
    • recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
    • lidar com o público;
    • apresentar produtos;
    • demonstrar capacidade de comunicação verbal;
    • requisitar mercadorias;
    • fotografar pontos de venda;
    • pesquisar preços do mercado;
    • retirar material promocional;
    • manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
    • demonstrar objetividade;
    • comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
    • fixar material promocional;
    • sinalizar mercadorias em promoção;
    • demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
    • demonstrar capacidade retórica;
    • solicitar manutenção de equipamentos;
    • conduzir clientes até a mercadoria desejada;
    • colher informações sobre as características e benefícios do produto;
    • oferecer brindes;
    • preparar produtos para degustação;
    • oferecer produtos;
    • lidar com diversidade;
    • trabalhar em equipe;
    • fazer amarração em pilhas de mercadorias;
    • informar preços e formas de pagamento;
    • oferecer produtos para degustação;
    • embalar mercadorias;
    • comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;
    • checar encomendas;
    • preencher relatório de perda de produtos;
    • atender reclamações e sugestões dos clientes;
    • fazer assepsia da sala de aplicação de injeções;
    • organizar os produtos conforme leiaute da loja;
    • preencher relatório de degustação e de distribuição de brindes;
    • contornar situações adversas;
    • descrever qualidades e vantagens do produto;
    • utilizar ferramentais manuais e utensílios;
    • contar mercadorias;
    • emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;
    • fracionar mercadorias;
    • estabelecer relacionamento com os clientes;
    • abastecer pontos de venda e gôndolas;
    • distribuir folhetos;
    • operar extintor de incêndio;
    • contatar clientes para eventuais cobranças;
    • transmitir confiança;
    • arrumar mercadorias no depósito;
    • isolar áreas de empilhamento de mercadorias;
    • encaminhar solicitações;
    • abastecer balcão;
    • orçar produtos para clientes;
    • visitar concorrência;
    • realizar televendas;
    • devolver mercadorias rejeitadas;
    • zelar pela limpeza do ponto de exposição;
    • descartar materiais de destinação adequada;
    • utilizar materiais descartáveis;
    • colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;
    • auxiliar clientes na prova de mercadorias e produtos (roupas, calçados, maquiagem, etc);
    • definir local para expor as mercadorias;
    • orientar clientes;
    • negociar pontos de venda;
    • registrar entrada e saída de mercadorias;
    • cadastrar clientes;
    • evidenciar as mercadorias em promoção;
    • checar lista de mercadorias em promoção;
    • montar pontos de exposição em lojas e mercados;
    • preencher relatório de vendas;
    • decorar pontos de venda;
    • separar mercadorias para balanço;
    • sugerir opções de produtos;


    Setores que mais contratam Balconista no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios não especificados anteriormente
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados
    • Restaurantes e similares
    • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

    Profissões em Destaque: