Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Tecnólogo de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- comunicar-se;
- vender serviços turísticos;
- planejar eventos;
- demonstrar competências pessoais;
- montar pacotes de turismo;
- coordenar realização de eventos;
- organizar eventos;
- promover serviços turísticos;
- contratar fornecedores de serviços;
- reservar serviços turísticos;
Atividades
- contratar serviços de apoio de eventos;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- definir programação visual;
- analisar características do evento;
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- administrar correspondências;
- contratar guias de turismo;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- controlar orçamento;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- prestar assessoria;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- coordenar fornecedores;
- demonstrar capacidade de liderança;
- contratar hospedagem;
- controlar prazos de reservas;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- demonstrar iniciativa;
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- elaborar orçamento;
- prestar orientação técnica;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- demonstrar persuasão;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- transmitir segurança e confiança;
- elaborar cronograma;
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- demonstrar capacidade de organização;
- elaborar material promocional;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- alugar carros;
- coordenar desmontagem do evento;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- propor local e data do evento;
- captar cadastro de público alvo;
- registrar participante;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- contratar serviços de transporte;
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- buscar patrocínios e apoios;
- demonstrar fluência verbal;
- divulgar produtos e serviços;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- dimensionar lay-out do evento;
- elaborar relatórios;
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- realizar pesquisas;
- intermediar interesses;
- realizar prestação de contas;
Setores que mais contratam Tecnólogo de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
