Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Tecnólogo de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- demonstrar competências pessoais;
- contratar fornecedores de serviços;
- comunicar-se;
- promover serviços turísticos;
- organizar eventos;
- coordenar realização de eventos;
- vender serviços turísticos;
- planejar eventos;
- montar pacotes de turismo;
- reservar serviços turísticos;
Atividades
- definir programação visual;
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- contratar guias de turismo;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- prestar assessoria;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- elaborar orçamento;
- controlar orçamento;
- realizar prestação de contas;
- demonstrar capacidade de organização;
- prestar orientação técnica;
- analisar características do evento;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- coordenar fornecedores;
- elaborar relatórios;
- registrar participante;
- coordenar desmontagem do evento;
- demonstrar iniciativa;
- alugar carros;
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- elaborar material promocional;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- demonstrar persuasão;
- elaborar cronograma;
- realizar pesquisas;
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- administrar correspondências;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- contratar hospedagem;
- demonstrar fluência verbal;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- captar cadastro de público alvo;
- contratar serviços de transporte;
- propor local e data do evento;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- divulgar produtos e serviços;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- transmitir segurança e confiança;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- demonstrar capacidade de liderança;
- buscar patrocínios e apoios;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- dimensionar lay-out do evento;
- controlar prazos de reservas;
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- intermediar interesses;
Setores que mais contratam Tecnólogo de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
