Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Tecnólogo de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- vender serviços turísticos;
- planejar eventos;
- montar pacotes de turismo;
- demonstrar competências pessoais;
- contratar fornecedores de serviços;
- reservar serviços turísticos;
- coordenar realização de eventos;
- promover serviços turísticos;
- organizar eventos;
- comunicar-se;
Atividades
- realizar pesquisas;
- contratar hospedagem;
- intermediar interesses;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- prestar orientação técnica;
- buscar patrocínios e apoios;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- elaborar material promocional;
- propor local e data do evento;
- demonstrar capacidade de organização;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- elaborar orçamento;
- alugar carros;
- prestar assessoria;
- controlar prazos de reservas;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- captar cadastro de público alvo;
- definir programação visual;
- administrar correspondências;
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- coordenar desmontagem do evento;
- contratar guias de turismo;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- analisar características do evento;
- demonstrar persuasão;
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- transmitir segurança e confiança;
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- coordenar fornecedores;
- demonstrar iniciativa;
- elaborar relatórios;
- controlar orçamento;
- demonstrar fluência verbal;
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- divulgar produtos e serviços;
- realizar prestação de contas;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- registrar participante;
- demonstrar capacidade de liderança;
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- dimensionar lay-out do evento;
- contratar serviços de transporte;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- elaborar cronograma;
Setores que mais contratam Tecnólogo de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
