Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos
O exercício desse cargo requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício desse cargo. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Funções e atividades do Tecnólogo de evento
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:
- demonstrar competências pessoais;
- planejar eventos;
- organizar eventos;
- comunicar-se;
- promover serviços turísticos;
- reservar serviços turísticos;
- coordenar realização de eventos;
- contratar fornecedores de serviços;
- vender serviços turísticos;
- montar pacotes de turismo;
Atividades
- contratar hospedagem;
- liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- controlar orçamento;
- coordenar fornecedores;
- demonstrar iniciativa;
- elaborar material promocional;
- demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- demonstrar fluência verbal;
- contratar atrações artísticas e culturais;
- elaborar relatórios;
- preparar documentos para formalização de contratos;
- demonstrar capacidade de organização;
- elaborar cronograma;
- realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- realizar pesquisas;
- propor local e data do evento;
- contratar serviços de apoio de eventos;
- verificar satisfação do cliente (pós venda);
- intermediar interesses;
- participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- controlar prazos de reservas;
- contratar serviços de transporte;
- encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- administrar correspondências;
- prestar assessoria;
- alugar carros;
- captar cadastro de público alvo;
- preparar cerimonial e/ou roteiro;
- coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
- identificar necessidades do cliente/autoridade;
- transmitir segurança e confiança;
- divulgar produtos e serviços;
- elaborar orçamento;
- verificar qualidade do serviço prestado;
- coordenar montagem da infraestrutura do evento;
- orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- demonstrar capacidade de liderança;
- organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
- buscar patrocínios e apoios;
- definir programação visual;
- contratar guias de turismo;
- registrar participante;
- demonstrar persuasão;
- prestar orientação técnica;
- atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
- selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
- programar o pré-pagamento para datas especiais;
- contratar fornecedores de serviços receptivos;
- contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- coordenar desmontagem do evento;
- analisar características do evento;
- realizar prestação de contas;
- levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
- dimensionar lay-out do evento;
Setores que mais contratam Tecnólogo de evento no mercado de trabalho
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê
- Hotéis
- Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
- Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos
- Promoção de vendas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Aluguel de objetos do vestuário, jóias e acessórios
- Agenciamento de espaços para publicidade
- Agências de publicidade
- Agências de viagens
- Restaurantes e similares
- Condomínios prediais
- Casas de festas e eventos
- Produção teatral
- Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário
- Produção musical
- Agenciamento de profissionais para atividades esportivas, culturais e artísticas
- Produção de filmes para publicidade
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
