Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nível médio em operações financeiras
- Técnicos em operações e serviços bancários
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em operações e serviços bancários
Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Técnico de operações e serviços bancários - câmbio
Técnicos em operações e serviços bancários devem:
- processar operações de crédito, câmbio e serviços;
- atender clientes internos e externos;
- gerir sistema de normas internas e externas;
- coordenar recursos humanos;
- preparar movimento para compensação;
- controlar operações de financiamento e de investimento;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- emitir carta de crédito;
- demonstrar espírito empreendedor;
- demonstrar visão estratégica;
- demonstrar criatividade;
- demonstrar comprometimento;
- alimentar sistema com informações pertinentes às carteiras;
- notificar clientes em débito;
- administrar situações adversas;
- proceder lançamentos de acertos;
- demonstrar flexibilidade;
- demonstrar equilíbrio emocional;
- interpretar normas e regras internas e externas;
- efetuar controle contábil;
- controlar prazo de validade de carta de crédito;
- assimilar mudanças;
- checar documentos recebidos;
- tomar decisões;
- transmitir arquivos via sistema;
- pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes;
- executar baixa ou liquidação de operação;
- instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras;
- atualizar sistema de normas e regras;
- demonstrar rapidez de raciocínio;
- treinar funcionários;
- contatar instituições ou clientes internacionais;
- cumprir normas e regras internas e externas;
- demonstrar persuasão;
- obter autorização de cliente para operações;
- encaminhar reclamações de clientes para o setor competente;
- encaminhar processos para cobrança judicial;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar dinamismo;
- elaborar relatórios sobre posição de carteiras;
- demonstrar comunicabilidade;
- dar suporte para outras áreas;
- orientar clientes;
- efetuar transações entre contas;
- emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços;
- solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços;
- demonstrar iniciativa;
- enquadrar operações às normas internas e externas;
- verificar documentação pendente;
- demonstrar segurança;
- conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação;
- inspecionar aplicação de normas e regras;
- trocar moedas entre bancos (câmbio e hedge);
- sanar dúvidas sobre rotinas;
- contatar órgãos governamentais (bc, bndes, srf);
- registrar importação, exportação e remessa financeira no banco central (sisbacen);
- receber malotes;
- demonstrar capacidade de análise técnica;
Setores que mais contratam Técnico de operações e serviços bancários - câmbio no mercado de trabalho
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Corretoras de câmbio
- Bancos múltiplos, com carteira comercial
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Corretoras de títulos e valores mobiliários
- Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
