Chefe de serviços bancários - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Chefe de serviços bancários

Um Chefe de serviços bancários trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 5.271,96 e R$ 13.479,90, com a média salarial de R$ 7.013,61 e o salário mediana em R$ 5.703,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Técnicos de nível médio
• • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
• • • Técnicos de nível médio em operações financeiras
• • • • Técnicos em operações e serviços bancários

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em operações e serviços bancários

Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Chefe de serviços bancários

Técnicos em operações e serviços bancários devem:

Atividades

estabelecer horários para entrega de numerário;
cumprir normas e regras internas e externas;
demonstrar dinamismo;
calcular saldos devedores e juros;
controlar utilização do fundo de garantia por tempo de serviço (fgts);
dar suporte para outras áreas;
demonstrar segurança;
retirar documentos dos caixas;
demonstrar comunicabilidade;
atender às solicitações de reserva para saques;
orientar clientes;
solicitar numerário;
elaborar relatórios sobre posição de carteiras;
montar lotes de documentos;
enquadrar operações às normas internas e externas;
recolher excedente dos caixas;
classificar documentos;
participar da seleção de funcionários;
trocar moedas entre bancos (câmbio e hedge);
treinar funcionários;
demonstrar equilíbrio emocional;
instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras;
controlar processos enviados para cobrança judicial;
tutelar objetos e documentos;
checar documentos recebidos;
contar numerário;
recolher depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência;
monitorar caixas eletrônicos da agência;
assimilar mudanças;
tomar decisões;
inspecionar aplicação de normas e regras;
sanar dúvidas sobre rotinas;
atualizar sistema de normas e regras;
conciliar movimento físico e contábil;
motivar equipe (prêmios, folgas, benefícios);
administrar situações adversas;
executar baixa ou liquidação de operação;
devolver cheques irregulares;
coordenar trabalhos dos funcionários;
contatar órgãos governamentais (bc, bndes, srf);
participar do desligamento de funcionários;
conceder crédito dentro dos limites estabelecidos;
conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação;
processar transações dos meios remotos (caixa expresso);
demonstrar persuasão;
alimentar sistema com informações pertinentes às carteiras;
demonstrar visão estratégica;
distribuir tarefas;
monitorar fluxo de numerário e de cheques;
demonstrar comprometimento;
separar documentos;
demonstrar capacidade de análise técnica;
supervisionar operações dos caixas;
disponibilizar funcionários para outras áreas;
suprir caixas eletrônicos da agência;
transmitir arquivos via sistema;
fiscalizar assiduidade e pontualidade;
notificar clientes em débito;
remanejar recursos humanos;
emitir carta de crédito;
avaliar desempenho de funcionários;
demonstrar criatividade;
registrar ocorrências no sistema;
prever necessidade de numerário;
separar numerário em lotes;
fechar os caixas;
controlar prazo de validade de carta de crédito;
verificar documentação pendente;
emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços;
delegar funções;
monitorar serviços de terceiros (transportadora de valores);
receber malotes;
obter autorização de cliente para operações;
registrar operações de crédito em carteira de cobrança;
pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes;
custodiar documentação de exportação;
administrar saldo de reserva (limite para pernoite);
encaminhar processos para cobrança judicial;
fornecer troco;
solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços;
demonstrar iniciativa;
contatar instituições ou clientes internacionais;
registrar importação, exportação e remessa financeira no banco central (sisbacen);
suprir caixas;
recolher numerário à tesouraria;
enviar malotes;
processar borderôs;
abrir caixas;
zelar pela segurança do numerário da agência;
demonstrar espírito empreendedor;
efetuar controle contábil;
demonstrar rapidez de raciocínio;
acompanhar inadimplência;
demonstrar flexibilidade;
trabalhar em equipe;
encaminhar reclamações de clientes para o setor competente;
efetuar transações entre contas;
repactuar dívidas;
sugerir promoção de funcionários;
interpretar normas e regras internas e externas;
cobrar cumprimento das tarefas diárias;
fechar malotes;
proceder lançamentos de acertos;
registrar operações de renda fixa e variável (bmf, cetip, selic);

Setores que mais contratam Chefe de serviços bancários no mercado de trabalho

• Bancos múltiplos, com carteira comercial
• Cooperativas de crédito mútuo
• Bancos de investimento
• Corretoras de câmbio
• Comércio varejista de calçados
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Restaurantes e similares
• Bancos comerciais
• Gestão e administração da propriedade imobiliária
• Bancos cooperativos

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br