Chefe de serviços bancários - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Chefe de serviços bancários

Um Chefe de serviços bancários trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 3.168,60 e R$ 12.681,28, com a média salarial de R$ 5.233,00 e o salário mediana em R$ 4.056,08 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Chefe de serviços bancários

	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	5.233,00	62.795,94	1.308,25	25,98
1º Quartil	3.168,60	38.023,16	792,15	15,73
Salário Mediana	4.056,08	48.672,90	1.014,02	20,14
3º Quartil	9.671,29	116.055,42	2.417,82	48,02
Teto Salarial	12.681,28	152.175,35	3.170,32	62,96

Categorias profissionais do cargo

• Técnicos de nível médio
• • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
• • • Técnicos de nível médio em operações financeiras
• • • • Técnicos em operações e serviços bancários

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
Osasco - SP	3.399 - 7.184	4.253,53	3.398,97	3.741,03	5.930,99	7.183,79
São Paulo - SP	3.295 - 28.720	8.751,17	3.294,92	3.967,46	23.711,31	28.719,85
Curitiba - PR	3.289 - 8.935	4.667,70	3.289,32	4.040,74	7.376,84	8.935,05
Rio de Janeiro - RJ	3.097 - 9.863	4.964,34	3.097,45	4.454,12	8.143,02	9.863,07
Salvador - BA	3.991 - 6.087	4.512,46	3.991,07	4.623,61	5.025,20	6.086,67
Belo Horizonte - MG	3.312 - 7.602	4.875,60	3.311,88	4.932,69	6.276,61	7.602,41
Barueri - SP	3.399 - 9.824	4.949,56	3.398,97	4.232,52	8.110,90	9.824,16
Recife - PE	3.399 - 9.386	5.304,18	3.398,97	4.972,34	7.749,51	9.386,43
Brasília - DF	2.200 - 17.563	5.452,68	2.200,00	4.093,61	14.500,00	17.562,84
Aparecida de Goiânia - GO	1.500 - 6.132	4.365,33	1.500,00	5.062,38	5.062,38	6.131,71
Goiânia - GO	3.707 - 9.245	4.971,43	3.707,22	4.398,90	7.632,54	9.244,76
Porto Alegre - RS	2.759 - 4.910	3.468,22	2.759,00	3.504,82	4.053,97	4.910,29
Fortaleza - CE	1.082 - 10.084	4.527,24	1.081,57	4.149,75	8.325,81	10.084,47

Remuneração nos estados

Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	3.329 - 13.930	5.659,82	3.328,52	3.963,01	11.500,71	13.930,01
Paraná	3.249 - 8.476	4.568,12	3.248,58	4.093,61	6.998,23	8.476,47
Rio de Janeiro	2.903 - 8.774	4.651,57	2.902,65	4.246,28	7.243,76	8.773,86
Goiás	2.621 - 6.958	4.381,52	2.620,87	4.442,44	5.744,52	6.957,93
Minas Gerais	2.200 - 8.272	4.514,68	2.200,16	4.742,52	6.829,73	8.272,38
Bahia	3.896 - 7.381	4.761,82	3.896,45	4.623,61	6.093,78	7.380,97
Rio Grande do Sul	3.083 - 7.504	4.188,31	3.083,25	4.058,92	6.195,28	7.503,91
Santa Catarina	2.292 - 6.558	3.912,59	2.291,84	4.000,00	5.414,42	6.558,10
Pernambuco	3.399 - 9.386	5.304,18	3.398,97	4.972,34	7.749,51	9.386,43
Distrito Federal	2.200 - 17.563	5.452,68	2.200,00	4.093,61	14.500,00	17.562,84
Mato Grosso do Sul	2.450 - 7.164	4.530,33	2.450,00	4.688,10	5.914,51	7.163,83
Ceará	1.082 - 10.084	4.527,24	1.081,57	4.149,75	8.325,81	10.084,47
Pará	2.293 - 4.958	3.641,29	2.293,48	4.056,05	4.093,61	4.958,30

Principais locais de trabalho

Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em operações e serviços bancários

Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Chefe de serviços bancários

Técnicos em operações e serviços bancários devem:

Atividades

obter autorização de cliente para operações;
efetuar transações entre contas;
trabalhar em equipe;
separar documentos;
distribuir tarefas;
sanar dúvidas sobre rotinas;
retirar documentos dos caixas;
separar numerário em lotes;
fornecer troco;
repactuar dívidas;
conceder crédito dentro dos limites estabelecidos;
calcular saldos devedores e juros;
administrar situações adversas;
conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação;
recolher numerário à tesouraria;
emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços;
participar da seleção de funcionários;
encaminhar processos para cobrança judicial;
registrar operações de crédito em carteira de cobrança;
checar documentos recebidos;
solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços;
demonstrar criatividade;
controlar utilização do fundo de garantia por tempo de serviço (fgts);
executar baixa ou liquidação de operação;
efetuar controle contábil;
suprir caixas eletrônicos da agência;
controlar processos enviados para cobrança judicial;
demonstrar rapidez de raciocínio;
administrar saldo de reserva (limite para pernoite);
atualizar sistema de normas e regras;
delegar funções;
zelar pela segurança do numerário da agência;
proceder lançamentos de acertos;
demonstrar flexibilidade;
participar do desligamento de funcionários;
cumprir normas e regras internas e externas;
demonstrar persuasão;
custodiar documentação de exportação;
devolver cheques irregulares;
inspecionar aplicação de normas e regras;
demonstrar segurança;
treinar funcionários;
demonstrar equilíbrio emocional;
controlar prazo de validade de carta de crédito;
instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras;
recolher depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência;
fiscalizar assiduidade e pontualidade;
receber malotes;
elaborar relatórios sobre posição de carteiras;
coordenar trabalhos dos funcionários;
sugerir promoção de funcionários;
notificar clientes em débito;
demonstrar comprometimento;
registrar operações de renda fixa e variável (bmf, cetip, selic);
monitorar caixas eletrônicos da agência;
encaminhar reclamações de clientes para o setor competente;
estabelecer horários para entrega de numerário;
demonstrar iniciativa;
demonstrar capacidade de análise técnica;
remanejar recursos humanos;
contatar órgãos governamentais (bc, bndes, srf);
registrar ocorrências no sistema;
enquadrar operações às normas internas e externas;
fechar os caixas;
verificar documentação pendente;
cobrar cumprimento das tarefas diárias;
supervisionar operações dos caixas;
contar numerário;
enviar malotes;
classificar documentos;
recolher excedente dos caixas;
dar suporte para outras áreas;
assimilar mudanças;
demonstrar espírito empreendedor;
contatar instituições ou clientes internacionais;
interpretar normas e regras internas e externas;
demonstrar comunicabilidade;
conciliar movimento físico e contábil;
acompanhar inadimplência;
tomar decisões;
monitorar serviços de terceiros (transportadora de valores);
avaliar desempenho de funcionários;
registrar importação, exportação e remessa financeira no banco central (sisbacen);
abrir caixas;
alimentar sistema com informações pertinentes às carteiras;
solicitar numerário;
suprir caixas;
prever necessidade de numerário;
processar transações dos meios remotos (caixa expresso);
orientar clientes;
atender às solicitações de reserva para saques;
fechar malotes;
demonstrar visão estratégica;
emitir carta de crédito;
montar lotes de documentos;
transmitir arquivos via sistema;
tutelar objetos e documentos;
processar borderôs;
pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes;
trocar moedas entre bancos (câmbio e hedge);
demonstrar dinamismo;
disponibilizar funcionários para outras áreas;
monitorar fluxo de numerário e de cheques;
motivar equipe (prêmios, folgas, benefícios);

Setores que mais contratam Chefe de serviços bancários no mercado de trabalho

• Bancos múltiplos, com carteira comercial
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Cooperativas de crédito mútuo
• Corretoras de câmbio
• Cooperativas de crédito rural
• Comércio atacadista de outros produtos químicos e petroquímicos não especificados anteriormente
• Restaurantes e similares
• Atividades de associações de defesa de direitos sociais
• Bancos comerciais
• Atividades de profissionais da área de saúde

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br