Salário para o cargo de Operador de teleprocessamento
CBO 3722-05 > Operadores de rede de teleprocessamento

Operador de teleprocessamento - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Operam e monitoram sistemas de comunicação em rede, preparam equipamentos e meios de comunicação, cuidam da segurança operacional por meio de procedimentos específicos e realizam atendimento ao usuário.

Quanto ganha um Operador de teleprocessamento

Um Operador de teleprocessamento trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.503,88 e R$ 3.065,58, com a média salarial de R$ 1.832,03 e o salário mediana em R$ 1.740,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Operador de teleprocessamento

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.832,03 21.984,38 458,01 8,49
1º Quartil 1.503,88 18.046,52 375,97 6,97
Salário Mediana 1.740,00 20.880,00 435,00 8,06
3º Quartil 2.337,94 28.055,33 584,49 10,83
Teto Salarial 3.065,58 36.786,99 766,40 14,20


Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos em nivel médio dos serviços culturais, das comunicações e dos desportos
      • Técnicos em operação de câmara fotográfica , cinema e de televisão
        • Operadores de rede de teleprocessamento

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Formiga - MG 1.416 - 2.382 1.635,75 1.416,02 1.515,00 1.966,78 2.382,23
São José do Rio Preto - SP 1.824 - 3.744 2.146,82 1.823,57 1.837,00 3.090,78 3.743,64
Brasília - DF 1.412 - 2.303 1.552,71 1.412,00 1.416,00 1.901,76 2.303,47
São Paulo - SP 1.563 - 3.790 2.190,93 1.562,85 2.093,00 3.129,14 3.790,11
Chapeco - SC 1.782 - 3.149 2.005,25 1.781,74 1.797,00 2.599,93 3.149,11
Curitiba - PR 1.490 - 2.942 1.828,50 1.490,35 1.500,00 2.428,74 2.941,77
Belo Horizonte - MG 1.440 - 3.199 1.832,61 1.440,20 1.650,00 2.640,75 3.198,56
Rio de Janeiro - RJ 1.549 - 4.832 2.435,72 1.549,42 2.051,00 3.989,09 4.831,71
Itajaí - SC 1.740 - 2.322 1.809,05 1.740,00 1.775,50 1.916,83 2.321,72
Florianópolis - SC 1.735 - 3.041 1.944,93 1.735,28 1.740,00 2.510,42 3.040,69
Passos - MG 1.889 - 2.445 1.981,03 1.889,00 2.019,00 2.019,00 2.445,47
Jatai - GO 1.412 - 2.608 1.597,22 1.412,00 1.412,00 2.152,87 2.607,62
Fortaleza - CE 1.431 - 2.692 1.721,89 1.431,47 1.577,00 2.222,93 2.692,48
Blumenau - SC 1.412 - 2.474 1.576,57 1.412,00 1.412,00 2.042,82 2.474,32
Uberlândia - MG 1.413 - 3.060 1.912,47 1.412,80 1.899,00 2.526,73 3.060,45
Londrina - PR 1.809 - 2.428 1.875,85 1.809,08 1.819,00 2.004,58 2.428,01
Campos dos Goytacazes - RJ 1.565 - 2.674 1.734,01 1.565,07 1.568,60 2.208,01 2.674,41
Juruti - PA 1.416 - 1.716 1.416,35 1.416,00 1.416,00 1.416,80 1.716,07
Caraguatatuba - SP 1.841 - 2.407 1.933,24 1.840,63 1.977,00 1.987,53 2.407,35
Divinópolis - MG 1.542 - 1.954 1.577,15 1.541,75 1.577,00 1.612,84 1.953,52


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Minas Gerais 1.416 - 2.487 1.669,49 1.415,98 1.515,00 2.053,15 2.486,83
São Paulo 1.666 - 3.931 2.156,99 1.665,82 1.837,00 3.245,47 3.931,01
Santa Catarina 1.620 - 2.929 1.911,85 1.619,72 1.797,00 2.418,30 2.929,12
Distrito Federal 1.412 - 2.303 1.552,71 1.412,00 1.416,00 1.901,76 2.303,47
Paraná 1.498 - 3.002 1.922,92 1.497,80 1.878,00 2.478,34 3.001,83
Rio de Janeiro 1.521 - 4.162 2.124,17 1.521,46 1.700,00 3.436,16 4.161,98
Goiás 1.412 - 2.684 1.621,38 1.412,00 1.412,00 2.216,20 2.684,33
Ceará 1.427 - 2.569 1.681,10 1.426,55 1.577,00 2.121,29 2.569,38
Rio Grande do Sul 1.666 - 3.580 2.066,02 1.666,17 1.764,00 2.955,65 3.579,97
Pará 1.414 - 2.787 1.634,24 1.414,30 1.416,80 2.300,91 2.786,93
Espírito Santo 1.464 - 3.727 1.953,85 1.464,29 1.603,50 3.077,23 3.727,24
Pernambuco 1.419 - 2.488 1.678,00 1.418,62 1.656,00 2.053,96 2.487,82
Bahia 1.440 - 3.588 1.939,42 1.440,41 1.700,00 2.962,36 3.588,10
Maranhão 1.427 - 2.421 1.728,45 1.427,42 1.773,00 1.998,46 2.420,60
Amazonas 1.430 - 2.555 1.616,01 1.430,00 1.466,00 2.109,37 2.554,93
Paraíba 1.525 - 2.621 1.740,35 1.525,11 1.616,00 2.163,71 2.620,76
Mato Grosso do Sul 1.416 - 2.756 1.686,38 1.416,33 1.517,00 2.275,00 2.755,55
Mato Grosso 1.412 - 3.662 2.017,73 1.412,00 1.812,00 3.023,20 3.661,79
Roraima 1.412 - 2.665 1.581,45 1.412,00 1.412,00 2.200,00 2.664,71
Alagoas 1.472 - 4.393 1.993,91 1.471,50 1.531,01 3.627,00 4.393,13
Piauí 1.455 - 3.370 2.072,80 1.454,50 2.089,00 2.782,50 3.370,25
Tocantins 1.465 - 3.119 2.027,25 1.465,00 2.090,50 2.575,00 3.118,92
Rondônia 1.605 - 2.101 1.716,43 1.605,00 1.735,00 1.735,00 2.101,48
Sergipe 1.412 - 7.972 2.505,00 1.412,00 1.512,00 6.582,00 7.972,32


Principais locais de trabalho

Operadores de rede de teleprocessamento trabalham em empresas de informática e departamentos de informática de empresas de diversos ramos de atividade e em entidades que atuam com populações residentes em áreas remotas. São assalariados, com carteira assinada, pela empresa onde atuam ou empresa terceirizada. Trabalham em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado, em diferentes regimes de horário de trabalho diurno, noturno, rodízio de turnos e horários irregulares.


O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores de rede de teleprocessamento

Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio. Para as ocupações de operador de teleprocessamento requer-se, adicionalmente, cursos de especialização de aproximadamente quatrocentas horas-aula. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Operador de teleprocessamento

Operadores de rede de teleprocessamento devem:

  • efetuar procedimentos de trabalho;
  • cuidar da segurança operacional;
  • demonstrar competências pessoais;
  • operar sistemas de comunicação;
  • comunicar-se na rede;
  • atender usuários;
  • preparar equipamentos e meios de comunicação;
  • monitorar sistemas;

  • Atividades

    • informar condições de tráfego (terrestre, marítimo, aéreo);
    • decriptar arquivos e mensagens;
    • organizar material de trabalho (fitas, cd);
    • administrar situações de conflitos;
    • executar testes de conexão e comunicação;
    • verificar resultados de processos e operações;
    • tomar decisões;
    • demonstrar iniciativa;
    • executar cronograma de atividades;
    • agir com ética;
    • executar testes de capacidade de transmissão;
    • consultar manuais e documentação básica;
    • zelar pela segurança no ambiente de trabalho;
    • confirmar transferência de mensagens e arquivos;
    • consultar plano de contingência;
    • diagnosticar tipo de ocorrência;
    • estabelecer contato entre meios de transporte (marítimo, terrestre e aéreo);
    • zelar pela qualidade das informações;
    • interpretar códigos de comunicação (morse, cw);
    • ordenar sequência de impressão;
    • orientar usuário sobre condições operacionais, comerciais e climáticas;
    • registrar ocorrência de problema técnico;
    • respeitar hierarquia;
    • monitorar funcionamento de geradores e baterias em caso de falta de energia;
    • trabalhar em equipe;
    • acionar suporte técnico especializado;
    • verificar a conectividade entre os equipamentos do bastidor;
    • efetuar retransmissões devido a falhas;
    • priorizar execução de sistemas críticos;
    • manter controle emocional;
    • criptografar arquivos e mensagens;
    • identificar se na rede por meio de senha, código e prefixo;
    • priorizar atendimento ao usuário preferencial;
    • transmitir mensagens e dados;
    • participar de ginástica laboral;
    • controlar taxa de transmissão de dados;
    • testar fontes de alimentação de energia;
    • identificar possíveis falhas do equipamento na transmissão;
    • limpar equipamento periodicamente;
    • regular climatização do ambiente;
    • organizar cronograma de atividades;
    • protocolar recebimento de mensagens e arquivos;
    • relacionar-se com outros órgãos e usuários de comunicação;
    • receber solicitação de suporte técnico;
    • comprometer-se com o trabalho;
    • acompanhar desempenho da rede;
    • permitir acesso do usuário ao sistema;
    • montar fita ou cartucho no computador central;
    • verificar funcionamento do sistema de energia solar;
    • ajustar equipamentos para operação;
    • prestar apoio técnico à rede;
    • consultar procedimentos padronizados para transmissão de dados e de radiocomunicação;
    • cumprir prazos;
    • emitir relatórios estatísticos de atendimento ao usuário;
    • controlar suprimento de insumos (papel, cartucho de tinta);
    • identificar localização do usuário;
    • testar funcionamento dos aplicativos;
    • registrar ocorrências do período de trabalho;
    • registrar término do atendimento;
    • bloquear tentativa de acesso não autorizado;
    • rotular mídia digital;
    • priorizar operações emergenciais;
    • acionar setores competentes para emergências (polícia, bombeiros, sos, salva-mar, salva-aero);
    • demonstrar capacidade de concentração;
    • localizar área de atendimento;
    • cumprir normas e regulamentos;
    • efetuar cópia de segurança de dados;
    • manter sigilo das informações confidenciais;
    • informar condições climáticas;
    • executar plano de contingência;
    • avaliar resultados de impressão;
    • definir fila de transmissão de mensagens;
    • sintonizar frequência dos transceptores;
    • acompanhar processo de impressão;
    • manter-se atualizado profissionalmente;
    • calcular a capacidade do tráfego de dados;
    • acompanhar transferência de mensagens e arquivos;


    Setores que mais contratam Operador de teleprocessamento no mercado de trabalho

    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
    • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
    • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
    • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
    • Consultoria em tecnologia da informação
    • Serviços de comunicação multimídia - scm
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente
    • Provedores de acesso às redes de comunicações




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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