Quanto ganha um Operador de teleprocessamento
Um Operador de teleprocessamento trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.505,64 e R$ 2.901,01, com a média salarial de R$ 1.851,01 e o salário mediana em R$ 1.723,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao CAGED, RAIS e IBGE.
| Salário Mensal | Salário Anual | Salário Por Semana | Salário Por Hora | |
| Média Salarial | 1.851,01 | 22.212,12 | 462,75 | 8,61 |
| 1º Quartil | 1.505,64 | 18.067,68 | 376,41 | 7,00 |
| Salário Mediana | 1.723,00 | 20.676,00 | 430,75 | 8,01 |
| 3º Quartil | 2.395,10 | 28.741,20 | 598,78 | 11,14 |
| Teto Salarial | 2.901,01 | 34.812,12 | 725,25 | 13,49 |
Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos em nivel médio dos serviços culturais, das comunicações e dos desportos
- Técnicos em operação de câmara fotográfica , cinema e de televisão
- Operadores de rede de teleprocessamento
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Operadores de rede de teleprocessamento trabalham em empresas de informática e departamentos de informática de empresas de diversos ramos de atividade e em entidades que atuam com populações residentes em áreas remotas. São assalariados, com carteira assinada, pela empresa onde atuam ou empresa terceirizada. Trabalham em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado, em diferentes regimes de horário de trabalho diurno, noturno, rodízio de turnos e horários irregulares.
O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores de rede de teleprocessamento
Para o exercício desse cargo requer-se formação de nível médio. Para as ocupações de operador de teleprocessamento requer-se, adicionalmente, cursos de especialização de aproximadamente quatrocentas horas-aula. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Operador de teleprocessamento
Operadores de rede de teleprocessamento devem:
- operar sistemas de comunicação;
- monitorar sistemas;
- demonstrar competências pessoais;
- efetuar procedimentos de trabalho;
- cuidar da segurança operacional;
- atender usuários;
- preparar equipamentos e meios de comunicação;
- comunicar-se na rede;
Atividades
- receber solicitação de suporte técnico;
- diagnosticar tipo de ocorrência;
- consultar plano de contingência;
- organizar cronograma de atividades;
- acompanhar transferência de mensagens e arquivos;
- transmitir mensagens e dados;
- identificar localização do usuário;
- zelar pela qualidade das informações;
- organizar material de trabalho (fitas, cd);
- manter sigilo das informações confidenciais;
- participar de ginástica laboral;
- testar funcionamento dos aplicativos;
- monitorar funcionamento de geradores e baterias em caso de falta de energia;
- administrar situações de conflitos;
- manter controle emocional;
- registrar ocorrências do período de trabalho;
- zelar pela segurança no ambiente de trabalho;
- montar fita ou cartucho no computador central;
- demonstrar iniciativa;
- tomar decisões;
- interpretar códigos de comunicação (morse, cw);
- demonstrar capacidade de concentração;
- definir fila de transmissão de mensagens;
- registrar ocorrência de problema técnico;
- consultar procedimentos padronizados para transmissão de dados e de radiocomunicação;
- protocolar recebimento de mensagens e arquivos;
- respeitar hierarquia;
- cumprir prazos;
- limpar equipamento periodicamente;
- acompanhar processo de impressão;
- priorizar atendimento ao usuário preferencial;
- acompanhar desempenho da rede;
- prestar apoio técnico à rede;
- calcular a capacidade do tráfego de dados;
- confirmar transferência de mensagens e arquivos;
- localizar área de atendimento;
- decriptar arquivos e mensagens;
- consultar manuais e documentação básica;
- acionar setores competentes para emergências (polícia, bombeiros, sos, salva-mar, salva-aero);
- cumprir normas e regulamentos;
- verificar resultados de processos e operações;
- identificar possíveis falhas do equipamento na transmissão;
- testar fontes de alimentação de energia;
- bloquear tentativa de acesso não autorizado;
- agir com ética;
- orientar usuário sobre condições operacionais, comerciais e climáticas;
- criptografar arquivos e mensagens;
- emitir relatórios estatísticos de atendimento ao usuário;
- relacionar-se com outros órgãos e usuários de comunicação;
- acionar suporte técnico especializado;
- executar testes de capacidade de transmissão;
- priorizar operações emergenciais;
- trabalhar em equipe;
- efetuar cópia de segurança de dados;
- registrar término do atendimento;
- verificar a conectividade entre os equipamentos do bastidor;
- executar cronograma de atividades;
- controlar suprimento de insumos (papel, cartucho de tinta);
- executar testes de conexão e comunicação;
- permitir acesso do usuário ao sistema;
- ajustar equipamentos para operação;
- avaliar resultados de impressão;
- rotular mídia digital;
- regular climatização do ambiente;
- efetuar retransmissões devido a falhas;
- ordenar sequência de impressão;
- identificar se na rede por meio de senha, código e prefixo;
- controlar taxa de transmissão de dados;
- comprometer-se com o trabalho;
- executar plano de contingência;
- manter-se atualizado profissionalmente;
- priorizar execução de sistemas críticos;
Setores que mais contratam Operador de teleprocessamento no mercado de trabalho
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
- Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
- Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
- Serviços de comunicação multimídia - scm
- Supermercados
- Consultoria em tecnologia da informação
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
- Provedores de acesso às redes de comunicações
- Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
- Serviços de engenharia
- Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
- Outras atividades de telecomunicações
- Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
- Instalação e manutenção elétrica
- Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
- Atividades de teleatendimento
- Construção de estações e redes de telecomunicações
- Atividades de organizações associativas patronais e empresariais
