Salário para o cargo de Mensageiro (correios e telégrafos)
CBO 4152-05 > Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Mensageiro (correios e telégrafos) - Descrição, atividades e funções do cargo

Entregam correspondências, objetos e publicações, organizando e fazendo triagem dos mesmos. Preparam objetos e publicações para entrega verificando a situação e estado físico, conferem cargas, malas, malotes e prestam contas das entregas, coletas e devoluções. Providenciam recebimento e expedição de cargas. Fornecem informações, quando solicitados e, no caso dos carteiros, participam de disseminação de campanhas públicas. Também fazem parte desta família ocupacional os trabalhadores similares que atuam em empresas de encomendas expressas (courier).

Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Escriturários
      • Auxiliares de serviços de biblioteca, documentação e correios
        • Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações o trabalho é exercido em ambientes fechados e abertos, em regime de tempo integral. Para os profissionais dos correios pode haver revezamento de turno em períodos noturnos, domingos e feriados. Os entregadores de publicações iniciam seu turno de trabalho na madrugada que se estende até por volta das 11:00hs. O trabalho interno normalmente é feito em equipe e, o externo, individualmente. O trabalhador está sujeito a variações climáticas e a riscos inerentes à locomoção de cargas e à segurança na entrega de objetos nos mais diferentes tipos de destinos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

O ingresso ao emprego de carteiros e operadores de triagem e transbordo dos correios ocorre por concurso para o qual a exigência de escolaridade é de ensino médio para carteiros e adicionalmente, conhecimentos em microinformática para o operador. Após o ingresso há formação profissionalizante, por meio de cursos modulares, oferecidos pelos correios ou empresas de serviços de encomendas expressas (courier). Para os entregadores de publicações é exigido o ensino fundamental e não há exigência de experiência nem de formação profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Mensageiro (correios e telégrafos)

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações devem:

  • providenciar recebimento e expedição de cargas, malas, malotes e objetos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • prestar contas dos objetos e publicações;
  • conferir cargas (contêineres, malas, caixetas e objetos e publicações);
  • verificar situação de objetos e publicações;
  • fazer triagem de cargas e objetos;
  • fornecer informações;
  • organizar cargas, objetos e publicações;
  • entregar objetos e publicações;
  • coletar objetos;

Atividades

  • separar objetos por volume e peso (embaraçoso, semi-embaraçoso e volume normal);
  • ordenar objetos por tipo de trajeto não motorizado (zlu);
  • demonstrar capacidade de comunicação;
  • coletar contratos especiais;
  • entregar objetos simples e registrados;
  • disseminar informações de campanhas públicas;
  • coletar objetos de devolução;
  • demonstrar capacidade de cumprir normas e regras;
  • retornar objetos e publicações não entregues;
  • colher assinatura legível;
  • prestar informações sobre serviços do correio;
  • fazer acompanhamento de objetos e publicações reclamados (não entregues);
  • carimbar avisos de recebimento (ar);
  • alimentar esteiras com malotes;
  • demonstrar senso de organização;
  • providenciar carregamento e descarregamento de veículos (caminhões, automóveis, barcos e aeronaves);
  • reencaminhar objetos e publicações;
  • entregar objetos de contratos especiais;
  • separar objetos por unidades;
  • ordenar os depósitos auxiliares;
  • entregar correspondência de mão-própria (mp);
  • coletar objetos na caixa de coleta;
  • entregar encomendas expressas, por horário;
  • providenciar listagem e expedição de malas, objetos especiais e registrados;
  • triar objetos de contratos especiais;
  • ordenar cargas por horário;
  • entregar malotes e publicações em horário determinado;
  • demonstrar interesse às oportunidades de treinamento;
  • contar objetos coletados;
  • completar endereços insuficientes;
  • ordenar objetos por trajeto motorizado;
  • verificar números de registros por destino;
  • prestar informações sobre endereços, quando solicitadas;
  • carimbar objetos retirados da caixa de coleta;
  • trabalhar em equipe;
  • lançar números de malotes nas fichas de frequência na entrega;
  • coletar malotes;
  • demonstrar cordialidade;
  • informar novos endereços ao diretório nacional de endereços;
  • demonstrar senso de orientação;
  • identificar violação e/ou danificação;
  • compactar cargas por formato;
  • amarrar objetos e publicações em pacotes ordenados;
  • separar objetos por local de entrega (números pares, impares...números crescentes e decrescentes);
  • separar objetos para devolução;
  • separar objetos por tipos de serviço (simples ou registrado);
  • aplicar orientações de procedimentos de entrega;
  • coletar a impressão do número da caixa de coleta;
  • demonstrar agilidade física e mental;
  • anotar justificativa de devolução de objetos e publicações;
  • demonstrar responsabilidade;
  • separar objetos mal encaminhados;
  • regularizar assinaturas;
  • prestar contas das listas de objetos especiais (loec);
  • demonstrar capacidade de memorização;
  • demonstrar iniciativa;
  • demonstrar capacidade de contornar situações adversas;
  • separar objetos mal endereçados;
  • separar objetos por logradouros;
  • arquivar listas de objetos registrados;
  • manter sigilo;
  • entregar mensagens;
  • ordenar objetos por contratos especiais;
  • coletar cargas nas agências;
  • separar malotes, manualmente;
  • lançar números de malotes na ficha de frequência na coleta;
  • conferir objetos registrados, simples e especiais;
  • lançar endereços dos objetos especiais nas listas;
  • expedir objetos para outras unidades e estados;
  • pesquisar endereços incorretos;


Setores que mais contratam Mensageiro (correios e telégrafos) no mercado de trabalho

  • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
  • Atividades do correio nacional
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de engenharia
  • Hotéis
  • Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Limpeza em prédios e em domicílios
  • Atividades auxiliares dos transportes aéreos
  • Comércio varejista de gás liqüefeito de petróleo (glp)
  • Serviços de malote não realizados pelo correio nacional
  • Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
  • Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
  • Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
  • Restaurantes e similares
  • Condomínios prediais
  • Serviços de entrega rápida
  • Minimercados, mercearias e armazéns




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