Salário para o cargo de Mensageiro (correios e telégrafos)
CBO 4152-05 > Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Mensageiro (correios e telégrafos) - Descrição, atividades e funções do cargo

Entregam correspondências, objetos e publicações, organizando e fazendo triagem dos mesmos. Preparam objetos e publicações para entrega verificando a situação e estado físico, conferem cargas, malas, malotes e prestam contas das entregas, coletas e devoluções. Providenciam recebimento e expedição de cargas. Fornecem informações, quando solicitados e, no caso dos carteiros, participam de disseminação de campanhas públicas. Também fazem parte desta família ocupacional os trabalhadores similares que atuam em empresas de encomendas expressas (courier).

Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Escriturários
      • Auxiliares de serviços de biblioteca, documentação e correios
        • Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações o trabalho é exercido em ambientes fechados e abertos, em regime de tempo integral. Para os profissionais dos correios pode haver revezamento de turno em períodos noturnos, domingos e feriados. Os entregadores de publicações iniciam seu turno de trabalho na madrugada que se estende até por volta das 11:00hs. O trabalho interno normalmente é feito em equipe e, o externo, individualmente. O trabalhador está sujeito a variações climáticas e a riscos inerentes à locomoção de cargas e à segurança na entrega de objetos nos mais diferentes tipos de destinos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações

O ingresso ao emprego de carteiros e operadores de triagem e transbordo dos correios ocorre por concurso para o qual a exigência de escolaridade é de ensino médio para carteiros e adicionalmente, conhecimentos em microinformática para o operador. Após o ingresso há formação profissionalizante, por meio de cursos modulares, oferecidos pelos correios ou empresas de serviços de encomendas expressas (courier). Para os entregadores de publicações é exigido o ensino fundamental e não há exigência de experiência nem de formação profissional. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Mensageiro (correios e telégrafos)

Trabalhadores nos serviços de classificação e entregas de correspondências, encomendas e publicações devem:

  • fazer triagem de cargas e objetos;
  • fornecer informações;
  • prestar contas dos objetos e publicações;
  • conferir cargas (contêineres, malas, caixetas e objetos e publicações);
  • entregar objetos e publicações;
  • providenciar recebimento e expedição de cargas, malas, malotes e objetos;
  • organizar cargas, objetos e publicações;
  • coletar objetos;
  • verificar situação de objetos e publicações;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • prestar informações sobre serviços do correio;
  • demonstrar agilidade física e mental;
  • entregar objetos simples e registrados;
  • separar objetos para devolução;
  • reencaminhar objetos e publicações;
  • alimentar esteiras com malotes;
  • demonstrar capacidade de comunicação;
  • coletar cargas nas agências;
  • providenciar carregamento e descarregamento de veículos (caminhões, automóveis, barcos e aeronaves);
  • demonstrar capacidade de memorização;
  • conferir objetos registrados, simples e especiais;
  • coletar objetos de devolução;
  • compactar cargas por formato;
  • separar objetos mal endereçados;
  • providenciar listagem e expedição de malas, objetos especiais e registrados;
  • retornar objetos e publicações não entregues;
  • identificar violação e/ou danificação;
  • entregar mensagens;
  • entregar objetos de contratos especiais;
  • verificar números de registros por destino;
  • separar objetos por volume e peso (embaraçoso, semi-embaraçoso e volume normal);
  • coletar malotes;
  • anotar justificativa de devolução de objetos e publicações;
  • entregar malotes e publicações em horário determinado;
  • contar objetos coletados;
  • triar objetos de contratos especiais;
  • lançar números de malotes na ficha de frequência na coleta;
  • separar objetos mal encaminhados;
  • disseminar informações de campanhas públicas;
  • amarrar objetos e publicações em pacotes ordenados;
  • prestar informações sobre endereços, quando solicitadas;
  • ordenar cargas por horário;
  • aplicar orientações de procedimentos de entrega;
  • coletar objetos na caixa de coleta;
  • expedir objetos para outras unidades e estados;
  • ordenar objetos por tipo de trajeto não motorizado (zlu);
  • separar objetos por tipos de serviço (simples ou registrado);
  • trabalhar em equipe;
  • coletar a impressão do número da caixa de coleta;
  • manter sigilo;
  • ordenar objetos por contratos especiais;
  • completar endereços insuficientes;
  • lançar endereços dos objetos especiais nas listas;
  • ordenar objetos por trajeto motorizado;
  • demonstrar capacidade de contornar situações adversas;
  • demonstrar senso de orientação;
  • demonstrar iniciativa;
  • carimbar objetos retirados da caixa de coleta;
  • demonstrar senso de organização;
  • fazer acompanhamento de objetos e publicações reclamados (não entregues);
  • informar novos endereços ao diretório nacional de endereços;
  • lançar números de malotes nas fichas de frequência na entrega;
  • separar objetos por logradouros;
  • demonstrar interesse às oportunidades de treinamento;
  • demonstrar responsabilidade;
  • regularizar assinaturas;
  • prestar contas das listas de objetos especiais (loec);
  • separar objetos por unidades;
  • entregar encomendas expressas, por horário;
  • ordenar os depósitos auxiliares;
  • demonstrar cordialidade;
  • separar objetos por local de entrega (números pares, impares...números crescentes e decrescentes);
  • demonstrar capacidade de cumprir normas e regras;
  • separar malotes, manualmente;
  • colher assinatura legível;
  • pesquisar endereços incorretos;
  • arquivar listas de objetos registrados;
  • coletar contratos especiais;
  • entregar correspondência de mão-própria (mp);
  • carimbar avisos de recebimento (ar);


Setores que mais contratam Mensageiro (correios e telégrafos) no mercado de trabalho

  • Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
  • Atividades do correio nacional
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de engenharia
  • Hotéis
  • Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Limpeza em prédios e em domicílios
  • Atividades auxiliares dos transportes aéreos
  • Comércio varejista de gás liqüefeito de petróleo (glp)
  • Serviços de malote não realizados pelo correio nacional
  • Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos
  • Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
  • Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
  • Restaurantes e similares
  • Condomínios prediais
  • Serviços de entrega rápida
  • Minimercados, mercearias e armazéns




Profissões em Destaque: