Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de Áreas de apoio
- Gerentes de tecnologia da informação
Cargos relacionados:
- Gerente de programação de sistema
- Gerente de segurança de tecnologia da informação
- Tecnólogo em gestão de sistema de informação
- Gerente de projetos de tecnologia da informação
- Gerente de teleprocessamento
- Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação
- Gerente de operação de tecnologia da informação
- Gerente de desenvolvimento de sistemas
- Gerente de suporte técnico de tecnologia da informação
- Gerente de infra-estrutura de tecnologia da informação
Principais locais de trabalho
Gerentes de tecnologia da informação podem exercer suas funções em instituições financeiras, em empresas de teleprocessamento, de segurança, de suporte e manutenção à informática, de manutenção e expansão de redes, de processamento e comunicação de dados, em setores empresariais de desenvolvimento e produção de tecnologia da informação empresarial, entre outros. São contratados, na condição de trabalhadores empregados, com carteira assinada, organizam-se em equipes, atuam com supervisão ocasional, desenvolvem suas atividades em ambiente fechado, geralmente no período diurno. Devido ao trabalho sob pressão podem estar sujeitos a estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de tecnologia da informação
Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, tanto em nível de bacharelado quanto de tecnologia. Podem seguir ainda cursos básicos, além de constantes cursos de especialização e aperfeiçoamento. O exercício pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.
Funções e atividades do Gerente de produção de tecnologia da informação
Gerentes de tecnologia da informação devem:
- demonstrar competências pessoais;
- administrar equipes;
- planejar atividades de tecnologia da informação;
- identificar oportunidades de aplicação de tecnologia da informação;
- gerir projetos de tecnologia da informação;
- interagir com outras Áreas;
- gerenciar operação de serviços de tecnologia da informação;
Atividades
- selecionar profissionais;
- supervisionar produtividade da equipe;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- participar da criação de normas e procedimentos;
- homologar equipamentos e softwares;
- garantir aos usuários a disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação;
- revisar pontos auditados;
- divulgar planos e metas da área;
- acompanhar atividades de gestão de mudanças;
- definir matriz de responsabilidades;
- promover integração da equipe;
- elaborar orçamento e cronograma;
- assegurar cumprimento de normas e padrões;
- disponibilizar recursos de trabalho;
- divulgar resultados da área;
- apresentar soluções e alternativas;
- analisar demandas;
- demonstrar expressão verbal;
- controlar situações adversas;
- adaptar-se a mudanças;
- demonstrar capacidade de delegação;
- definir escopo do projeto e serviço;
- corrigir desvios;
- subsidiar elaboração de orçamento de outras áreas;
- propor melhorias nos processos operacionais;
- demonstrar organização;
- traçar plano de comunicação;
- antever cenários futuros;
- garantir integração dos produtos;
- especificar perfis dos profissionais da área;
- avaliar indicadores de ocorrências;
- conduzir reuniões;
- estabelecer acordo de nível de serviços;
- demonstrar proatividade;
- demonstrar liderança;
- participar da definição de padrões de desenvolvimento de projetos;
- monitorar operacionalização de projetos (operação assistida);
- controlar andamento do projeto;
- acompanhar execução orçamentária;
- analisar desvios na execução de projetos e serviços;
- acionar plano de contingência;
- prever impactos de projetos e serviços;
- avaliar desempenho da equipe;
- prover qualificação e capacitação da equipe;
- demonstrar criatividade;
- tomar decisões;
- demonstrar capacidade de persuasão;
- demonstrar capacidade de negociação;
- elaborar análise de risco;
- avaliar performance de recursos de tecnologia da informação;
- definir necessidades de recursos tecnológicos (software, hardware e infraestrutura);
- homologar plano de contingência;
- alocar recursos humanos, materiais e tecnológicos;
- participar da definição de padrões de segurança;
- planejar simulação e execução de plano de contingência;
- definir necessidades de recursos humanos;
- negociar com fornecedores;
- garantir atualização do plano de contingência;
- coordenar implantação do projeto;
- definir padrões de performance e qualidade;
- relatar andamento de projetos;
- dispensar funcionários;
- controlar escopo do projeto;
- analisar qualidade de soluções propostas;
- gerir prestação de serviços terceirizados;
- participar da simulação de plano de contingência;
- aprovar produtos do projeto;
- aprovar promoção de funcionários;
- acompanhar implementação de correções e mudanças no processo;
- estabelecer prioridades;
- demonstrar raciocínio lógico;
- acompanhar processos de auditoria interna e externa;
- distinguir potencialidades individuais;
- participar da avaliação de impactos de novas tecnologias;
- estabelecer metas;
- distribuir serviços à equipe;
- garantir qualidade de serviços e projetos;
- monitorar resultados;
- traçar plano de contingência;
- aprovar programação de férias de funcionários;
- elaborar propostas de projetos e serviços;
- validar soluções;
- negociar execução de serviços de apoio (elétrica, civil, logística, redes, sistemas);
- controlar custos e prazos de execução;
- trabalhar em equipe;
Setores que mais contratam Gerente de produção de tecnologia da informação no mercado de trabalho
- Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
- Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
- Consultoria em tecnologia da informação
- Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
- Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
- Serviços de comunicação multimídia - scm
- Atividades de consultoria em gestão empresarial
- Bancos múltiplos, com carteira comercial
- Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
- Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
- Distribuidoras de títulos e valores mobiliários
- Atividades de teleatendimento
- Holdings de instituições não-financeiras
- Planos de saúde
- Emissão de vales-alimentação, vales-transporte e similares
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo