Planeja, organiza e implanta processos de gestão da tecnologia da informação, alinhados aos objetivos e ao planejamento estratégico da empresa.
Também chamado de Tecnólogo em gestão de sistema de informação
O Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação (CBO 1425-35) planeja, organiza e implanta processos de gestão da tecnologia da informação, alinhados aos objetivos e ao planejamento estratégico da empresa. Apresenta propostas de soluções em tecnologia da informação e planos para sua implementação, incluindo análise da relação custo-benefício. Atua na implantação das soluções, especificando recursos de “hardware” e de “software”, fazendo detalhamento da infraestrutura física e lógica de ambientes informatizados, e verificando a força de trabalho necessária. Monitora resultados das soluções implantadas. Elabora projetos de tecnologia da informação e colabora na coordenação de sua implantação. Acompanha inovações e tendências tecnológicas e gerenciais. Realiza avaliações técnicas e emite pareceres técnicos. Cumpre normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 1425-35 se encontra hoje em zona de sob pressão.
Os principais empregadores concentram-se em: Desenvolvedoras de Software, Suporte Técnico em TI, Softhouses (Não-Customizáveis), Consultorias em TI, Consultoria Empresarial, Lojas de Informática.
Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, tanto em nível de bacharelado quanto de tecnologia. Podem seguir ainda cursos básicos, além de constantes cursos de especialização e aperfeiçoamento. O exercício pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.
O curso de Gestão da tecnologia da informação é a porta de entrada mais comum (tecnologo), com duração típica de 42 meses.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 3 | 3 | 3 |
| Ciências exatas e informática | Ciência da computação | Arquitetura de computação | 3 | 3 | 3 |
| Banco de dados | 4 | 4 | 4 | ||
| Big data | 2 | 2 | 3 | ||
| Hardware | 4 | 4 | 4 | ||
| Inteligência artificial | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguagem de programação | 3 | 3 | 4 | ||
| Sistema de informação distribuído | 4 | 4 | 4 | ||
| Sistemas operacionais | 4 | 4 | 5 | ||
| Teoria da computação e matemática | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de ciência da computação - engenharia de software | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de ciência da computação - fundamentos de redes de computadores | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de ciência da computação - gestão de sistemas operacionais | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de ciência da computação - interação humano-computador | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de ciência da computação - negócios eletrônicos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de ciência da computação - programação para internet | 3 | 3 | 4 | ||
| Matemática e estatística | Álgebra linear | 3 | 3 | 3 | |
| Algoritmo | 3 | 3 | 3 | ||
| Cálculo diferencial e integral | 3 | 3 | 3 | ||
| Estatística | 3 | 3 | 3 | ||
| Lógica matemática | 4 | 3 | 4 | ||
| Matemática aplicada | 4 | 4 | 4 | ||
| Probabilidade | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de matemática e estatística - teoria dos grafos | 3 | 3 | 3 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 4 | 4 | 4 | |
| Internet | 4 | 4 | 4 | ||
| Internet das coisas | 3 | 3 | 3 | ||
| Software - business intelligence-bi | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - compiladores | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - ferramentas computacionais para estudo, análise e solução de problemas de negócios em tecnologia da informação | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - gestão de tecnologia da informação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - homologação de equipamentos e softwares | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - infraestrutura física e lógica para gestão da tecnologia da informação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - normas técnicas da área de tecnologia da informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - parâmetros de utilização de sistemas de tecnologia da informação | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - planos de contingência em tecnologia da informação | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software: ferramentas para construção de fluxogramas e mapeamento de processos | 4 | 4 | 4 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 3 | 3 | 3 |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 4 | 4 | 4 | ||
| Estudos econômicos e demográficos | Avaliação econômica de projeto | 3 | 3 | 3 | |
| Outros conhecimentos de estudos econômicos e demográficos - fundamentos de economia | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação e expressão | 4 | 4 | 5 |
| Português: leitura e interpretação de textos | 4 | 4 | 5 | ||
| Português instrumental | 3 | 3 | 5 | ||
| Inglês instrumental | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de línguas - redação de documentação técnica | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversal | Metodologia de projetos | Avaliação de projeto | 3 | 3 | 4 |
| Desenvolvimento de projetos | 4 | 3 | 5 | ||
| Elaboração de projeto | 4 | 3 | 4 | ||
| Métodos e procedimentos científicos | Metodologia científica | 4 | 3 | 4 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Administração e gestão | Gestão de pessoas | 3 | 3 | 4 |
| Processo decisório | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de administração e gestão - fundamentos de administração | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de processos | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de projetos | 3 | 4 | 4 | ||
| Planejamento de empresa | Outros conhecimentos de planejamento de empresa - tipos de planejamento: estratégico, tático, operacional | 3 | 3 | 3 | |
| Processos administrativos e organizacionais | Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - gerenciamento de contratos de serviços de tecnologia da informação | 4 | 3 | 4 | |
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - modelagem de processos | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - processos de gestão da tecnologia da informação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - sistemas integrados de gestão | 4 | 3 | 4 | ||
| Processos contábeis e financeiros | Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - análise de retorno sobre investimento | 3 | 3 | 4 | |
| Processos de recursos humanos | Dinâmica das relações interpessoais | 4 | 4 | 4 | |
| Liderança | 3 | 3 | 3 | ||
| Qualidade e produtividade | Controle da qualidade | 4 | 4 | 4 | |
| Saúde e segurança | Ergonomia | 4 | 4 | 4 | |
| Segurança no trabalho | 4 | 4 | 4 | ||
| Processos de comércio | Compras | Habilitação de fornecedores | 3 | 3 | 3 |
| Rotinas de processo de compra (exceto por licitação) | 3 | 3 | 3 | ||
| Rotinas de processos licitatórios | 3 | 3 | 3 | ||
| Serviços educacionais, de desenvolvimento comunitário e defesa civil | Instrutoria de ensino profissional | Metodologia do ensino profissional | 3 | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 5 | 5 |
| Escuta ativa | 5 | 5 | |
| Expressão oral | 5 | 5 | |
| Compreensão escrita | 5 | 5 | |
| Expressão escrita | 4 | 5 | |
| Estratégias de aprendizagem | 3 | 3 | |
| Aprendizado ativo | 4 | 4 | |
| Persuasão | 3 | 3 | |
| Negociação | 3 | 3 | |
| Habilidade de orientar serviços | 4 | 5 | |
| Habilidade de ensinar | 3 | 4 | |
| Outras habilidades de cognitivas (especificar...) | Outras - originalidade | 3 | 3 |
| Outras - julgamento e tomada de decisão | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio analítico | 4 | 5 |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 4 | 4 | |
| Raciocínio crítico | 4 | 5 | |
| Raciocíonio científico | 2 | 2 | |
| Trabalho com números | Análise de dados | 4 | 4 |
| Sintetização de dados | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 2 | 2 |
| Flexibilidade dinâmica | 2 | 2 | |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 2 | 2 |
| Destreza manual | 2 | 2 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 3 | 3 |
| Reconhecimento de fala | 4 | 4 | |
| Clareza de fala | 4 | 4 | |
| Visão a distância | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Facilitação e mediação de aprendizagem | 3 | 3 | |
| Supervisão | 3 | 3 | |
| Percepção da realidade social | 3 | 3 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas | 5 | 5 |
| Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico | 3 | 3 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de operações | 3 | 3 |
| Programação de operações | 3 | 3 | |
| Análise de garantia de qualidade | 4 | 4 | |
| Análise sistêmica | 4 | 5 | |
| Gerenciamento de recursos materiais | 3 | 3 | |
| Gerenciamento de recursos financeiros | 3 | 3 | |
| Gerenciamento de recursos humanos | 3 | 3 | |
| Análise de riscos | 3 | 3 | |
| Outras habilidades práticas (especificar: ....) | Outras - trabalho sob pressão | 3 | 3 |
| Outras - gerenciamento do tempo | 4 | 4 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em contextos de trabalho com previsão de mudanças | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 4 |
| Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores | 3 | |
| Supervisão do trabalho de outros | Supervisão de profissionais em contextos de trabalho com previsão de mudanças | 3 |
Os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em instituições financeiras, em empresas de teleprocessamento, de segurança, de suporte e manutenção à informática, de manutenção e expansão de redes, de processamento e comunicação de dados, em setores empresariais de desenvolvimento e produção de tecnologia da informação empresarial, entre outros. São contratados, na condição de trabalhadores empregados, com carteira assinada, organizam-se em equipes, atuam com supervisão ocasional, desenvolvem suas atividades em ambiente fechado, geralmente no período diurno. Devido ao trabalho sob pressão podem estar sujeitos a estresse.
O Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação (CBO 1425-35) pertence à família dos Gerentes de tecnologia da informação, dentro do grande grupo dos membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes .
O código é CBO 1425-35 (ou CBO 142535 sem o hífen), dentro da família 1425 (Gerentes de tecnologia da informação), no grande grupo 1 (Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes ).
Planeja, organiza e implanta processos de gestão da tecnologia da informação, alinhados aos objetivos e ao planejamento estratégico da empresa. Apresenta propostas de soluções em tecnologia da informação e planos para sua implementação, incluindo análise da relação custo-benefício. Atua na implantação das soluções, especificando recursos de “hardware” e de “software”, fazendo detalhamento da infra…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Desenvolvedoras de Software, Suporte Técnico em TI, Softhouses (Não-Customizáveis), Consultorias em TI.
A jornada predominante é de 42 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.