Salário para o cargo de Balconista
CBO 5211-40 > Operadores do comércio em lojas e mercados

Balconista - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

Quanto ganha um Balconista

Um Balconista trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.493,72 e R$ 2.559,76, com a média salarial de R$ 1.681,66 e o salário mediana em R$ 1.632,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Balconista
Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.681,66 20.179,92 420,42 7,73
1º Quartil 1.493,72 17.924,62 373,43 6,86
Salário Mediana 1.632,00 19.584,00 408,00 7,50
3º Quartil 1.952,18 23.426,20 488,05 8,97
Teto Salarial 2.559,76 30.717,14 639,94 11,76


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
    • Vendedores e prestadores de serviços do comércio
      • Vendedores e demonstradores
        • Operadores do comércio em lojas e mercados

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.573 - 2.673 1.863,42 1.573,14 1.874,00 2.206,96 2.673,14
Rio de Janeiro - RJ 1.438 - 2.083 1.561,79 1.438,41 1.520,00 1.719,78 2.083,05
Brasília - DF 1.420 - 1.964 1.508,17 1.419,74 1.510,00 1.621,65 1.964,19
Belo Horizonte - MG 1.444 - 2.046 1.540,06 1.443,87 1.500,00 1.689,39 2.046,24
Curitiba - PR 1.536 - 2.298 1.698,92 1.536,07 1.680,00 1.897,33 2.298,11
São Bernardo do Campo - SP 1.541 - 2.542 1.808,74 1.541,19 1.808,00 2.098,95 2.542,31
Campinas - SP 1.693 - 2.431 1.862,49 1.692,99 1.888,00 2.006,65 2.430,51
Santo André - SP 1.577 - 2.484 1.840,15 1.576,79 1.890,00 2.050,57 2.483,71
Porto Alegre - RS 1.558 - 2.223 1.691,75 1.558,06 1.703,00 1.835,55 2.223,27
Goiânia - GO 1.415 - 2.038 1.519,70 1.415,09 1.500,00 1.682,25 2.037,59
Salvador - BA 1.415 - 1.956 1.503,66 1.415,23 1.510,00 1.614,64 1.955,70
Guarulhos - SP 1.612 - 2.457 1.853,61 1.612,37 1.907,00 2.028,45 2.456,92
Recife - PE 1.432 - 1.954 1.513,16 1.431,97 1.511,00 1.613,20 1.953,96
Fortaleza - CE 1.417 - 2.078 1.516,74 1.417,12 1.458,00 1.715,56 2.077,94
Sorocaba - SP 1.628 - 2.366 1.814,05 1.627,59 1.864,00 1.953,45 2.366,08
Campo Grande - MS 1.432 - 2.109 1.566,10 1.432,28 1.540,00 1.740,94 2.108,67
Uberlândia - MG 1.443 - 2.006 1.534,93 1.443,22 1.523,00 1.655,86 2.005,63
Manaus - AM 1.412 - 1.939 1.466,10 1.412,00 1.425,00 1.600,81 1.938,94
Ribeirão Preto - SP 1.628 - 2.489 1.843,98 1.628,50 1.890,00 2.055,06 2.489,15
Barueri - SP 1.598 - 2.444 1.820,66 1.597,93 1.829,00 2.017,96 2.444,21


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.578 - 2.526 1.833,59 1.578,31 1.848,00 2.085,61 2.526,15
Minas Gerais 1.415 - 2.000 1.510,58 1.414,65 1.496,00 1.651,29 2.000,09
Rio de Janeiro 1.435 - 2.088 1.565,61 1.435,31 1.550,00 1.723,85 2.087,98
Paraná 1.520 - 2.331 1.719,54 1.519,63 1.723,00 1.924,70 2.331,25
Rio Grande do Sul 1.565 - 2.490 1.754,18 1.564,58 1.702,42 2.056,10 2.490,41
Santa Catarina 1.614 - 2.519 1.834,16 1.614,31 1.810,00 2.080,09 2.519,46
Goiás 1.412 - 2.010 1.499,75 1.412,00 1.475,00 1.659,42 2.009,95
Distrito Federal 1.420 - 1.964 1.508,17 1.419,74 1.510,00 1.621,65 1.964,19
Bahia 1.412 - 1.935 1.481,91 1.412,00 1.464,00 1.597,79 1.935,29
Pernambuco 1.419 - 1.936 1.495,43 1.418,75 1.492,00 1.598,23 1.935,83
Espírito Santo 1.415 - 1.935 1.478,84 1.414,96 1.450,00 1.597,81 1.935,31
Mato Grosso 1.413 - 2.147 1.542,50 1.412,92 1.500,00 1.772,49 2.146,90
Pará 1.412 - 2.095 1.514,70 1.412,00 1.422,00 1.729,90 2.095,31
Mato Grosso do Sul 1.436 - 2.113 1.579,83 1.435,96 1.566,00 1.744,33 2.112,79
Ceará 1.412 - 2.001 1.490,12 1.412,00 1.440,00 1.652,25 2.001,25
Amazonas 1.412 - 1.935 1.464,56 1.412,00 1.425,00 1.597,62 1.935,08
Paraíba 1.417 - 1.949 1.499,61 1.416,66 1.500,00 1.609,34 1.949,29
Maranhão 1.412 - 1.982 1.495,48 1.412,00 1.477,00 1.636,17 1.981,78
Rondônia 1.440 - 2.023 1.543,47 1.440,19 1.500,00 1.670,27 2.023,09
Rio Grande do Norte 1.412 - 1.894 1.452,20 1.412,00 1.412,00 1.563,33 1.893,55
Alagoas 1.412 - 1.835 1.445,58 1.412,00 1.432,00 1.515,22 1.835,28
Piauí 1.412 - 1.914 1.466,09 1.412,00 1.424,64 1.580,26 1.914,06
Tocantins 1.421 - 1.908 1.469,24 1.421,41 1.440,00 1.575,60 1.908,41
Sergipe 1.412 - 2.003 1.486,91 1.412,00 1.436,00 1.653,46 2.002,73
Roraima 1.412 - 1.788 1.427,98 1.412,00 1.412,00 1.475,96 1.787,72
Acre 1.412 - 1.968 1.480,75 1.412,00 1.412,00 1.624,93 1.968,17
Amapá 1.412 - 1.842 1.439,22 1.412,00 1.412,00 1.520,79 1.842,03


Principais locais de trabalho

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.


O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores do comércio em lojas e mercados

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Balconista

Operadores do comércio em lojas e mercados devem:

  • vender produtos;
  • comunicar-se;
  • demonstrar produtos;
  • expor mercadorias nos pontos de venda;
  • atender clientes;
  • trabalhar com segurança;
  • preparar mercadorias para venda;
  • controlar entrada e saída de mercadorias;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover a venda de produtos;

    • Atividades

    • demonstrar capacidade de comunicação verbal;
    • organizar os produtos conforme leiaute da loja;
    • contatar clientes para eventuais cobranças;
    • devolver mercadorias rejeitadas;
    • orçar produtos para clientes;
    • distribuir folhetos;
    • preencher relatório de visitas;
    • conferir quantidade de mercadorias;
    • informar o cliente sobre a entrega do produto;
    • manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
    • abrir embalagens de transporte;
    • preencher relatório de pesquisas de preços;
    • abastecer veículos;
    • conduzir clientes até a mercadoria desejada;
    • transmitir confiança;
    • descrever qualidades e vantagens do produto;
    • visitar clientes;
    • definir local para expor as mercadorias;
    • separar mercadorias para balanço;
    • receber mercadorias;
    • realizar televendas;
    • encaminhar solicitações;
    • contar mercadorias;
    • demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
    • examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
    • demonstrar objetividade;
    • verificar nível de fluidos dos veículos;
    • preparar produtos para degustação;
    • abordar clientes;
    • contornar situações adversas;
    • demonstrar dinamismo;
    • comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
    • oferecer produtos para degustação;
    • demonstrar credibilidade;
    • registrar entrada e saída de mercadorias;
    • oferecer produtos;
    • recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
    • embalar mercadorias;
    • trocar fluidos dos veículos;
    • higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;
    • oferecer brindes;
    • checar lista de alteração de preços;
    • zelar pela limpeza do ponto de exposição;
    • pesquisar preços do mercado;
    • fixar material promocional;
    • abastecer pontos de venda e gôndolas;
    • avisar o cliente sobre promoções;
    • apresentar produtos;
    • colher informações sobre as características e benefícios do produto;
    • identificar as necessidades do cliente;
    • demonstrar capacidade retórica;
    • utilizar ferramentais manuais e utensílios;
    • fazer assepsia da sala de aplicação de injeções;
    • lidar com o público;
    • participar da definição do leiaute dos pontos de venda;
    • estabelecer relacionamento com os clientes;
    • oferecer garantia suplementar;
    • fracionar mercadorias;
    • informar tempo de garantia do produto;
    • usar equipamentos de proteção individual (epi);
    • checar lista de mercadorias em promoção;
    • evidenciar as mercadorias em promoção;
    • operar equipamentos;
    • solicitar manutenção de equipamentos;
    • descartar materiais de destinação adequada;
    • repor mercadorias nos pontos de venda;
    • distribuir amostras de produtos;
    • sinalizar mercadorias em promoção;
    • decorar pontos de venda;
    • colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;
    • cadastrar clientes;
    • montar pontos de exposição em lojas e mercados;
    • demonstrar flexibilidade;
    • fazer amarração em pilhas de mercadorias;
    • alertar clientes sobre riscos;
    • arrumar mercadorias no depósito;
    • preencher relatório de vendas;
    • conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido;
    • abastecer balcão;
    • utilizar materiais descartáveis;
    • operar extintor de incêndio;
    • trocar mercadorias;
    • transportar mercadorias;
    • fotografar pontos de venda;
    • retirar material promocional;
    • pesar mercadorias;
    • manusear objetos cortantes;
    • lidar com diversidade;
    • etiquetar mercadorias;
    • preencher relatório de abordagens e sugestões de clientes;
    • comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;
    • aplicar noções básicas de enfermagem;
    • checar encomendas;
    • negociar pontos de venda;
    • auxiliar clientes na prova de mercadorias e produtos (roupas, calçados, maquiagem, etc);
    • estocar mercadorias;
    • emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;
    • isolar áreas de empilhamento de mercadorias;
    • preencher relatório de degustação e de distribuição de brindes;
    • orientar clientes;
    • listar mercadorias para reposição;
    • requisitar mercadorias;
    • sugerir opções de produtos;
    • informar preços e formas de pagamento;
    • preencher relatório de perda de produtos;
    • anotar pedidos;
    • atender reclamações e sugestões dos clientes;
    • visitar concorrência;
    • trabalhar em equipe;


    Setores que mais contratam Balconista no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios não especificados anteriormente
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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