Salário para o cargo de Atendente de lojas e mercados
CBO 5211-40 > Operadores do comércio em lojas e mercados

Atendente de lojas e mercados - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

Quanto ganha um Atendente de lojas e mercados

Um Atendente de lojas e mercados trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.493,72 e R$ 2.559,76, com a média salarial de R$ 1.681,66 e o salário mediana em R$ 1.632,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Atendente de lojas e mercados
Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.681,66 20.179,92 420,42 7,73
1º Quartil 1.493,72 17.924,62 373,43 6,86
Salário Mediana 1.632,00 19.584,00 408,00 7,50
3º Quartil 1.952,18 23.426,20 488,05 8,97
Teto Salarial 2.559,76 30.717,14 639,94 11,76


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
    • Vendedores e prestadores de serviços do comércio
      • Vendedores e demonstradores
        • Operadores do comércio em lojas e mercados

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.573 - 2.673 1.863,42 1.573,14 1.874,00 2.206,96 2.673,14
Rio de Janeiro - RJ 1.438 - 2.083 1.561,79 1.438,41 1.520,00 1.719,78 2.083,05
Brasília - DF 1.420 - 1.964 1.508,17 1.419,74 1.510,00 1.621,65 1.964,19
Belo Horizonte - MG 1.444 - 2.046 1.540,06 1.443,87 1.500,00 1.689,39 2.046,24
Curitiba - PR 1.536 - 2.298 1.698,92 1.536,07 1.680,00 1.897,33 2.298,11
São Bernardo do Campo - SP 1.541 - 2.542 1.808,74 1.541,19 1.808,00 2.098,95 2.542,31
Campinas - SP 1.693 - 2.431 1.862,49 1.692,99 1.888,00 2.006,65 2.430,51
Santo André - SP 1.577 - 2.484 1.840,15 1.576,79 1.890,00 2.050,57 2.483,71
Porto Alegre - RS 1.558 - 2.223 1.691,75 1.558,06 1.703,00 1.835,55 2.223,27
Goiânia - GO 1.415 - 2.038 1.519,70 1.415,09 1.500,00 1.682,25 2.037,59
Salvador - BA 1.415 - 1.956 1.503,66 1.415,23 1.510,00 1.614,64 1.955,70
Guarulhos - SP 1.612 - 2.457 1.853,61 1.612,37 1.907,00 2.028,45 2.456,92
Recife - PE 1.432 - 1.954 1.513,16 1.431,97 1.511,00 1.613,20 1.953,96
Fortaleza - CE 1.417 - 2.078 1.516,74 1.417,12 1.458,00 1.715,56 2.077,94
Sorocaba - SP 1.628 - 2.366 1.814,05 1.627,59 1.864,00 1.953,45 2.366,08
Campo Grande - MS 1.432 - 2.109 1.566,10 1.432,28 1.540,00 1.740,94 2.108,67
Uberlândia - MG 1.443 - 2.006 1.534,93 1.443,22 1.523,00 1.655,86 2.005,63
Manaus - AM 1.412 - 1.939 1.466,10 1.412,00 1.425,00 1.600,81 1.938,94
Ribeirão Preto - SP 1.628 - 2.489 1.843,98 1.628,50 1.890,00 2.055,06 2.489,15
Barueri - SP 1.598 - 2.444 1.820,66 1.597,93 1.829,00 2.017,96 2.444,21


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.578 - 2.526 1.833,59 1.578,31 1.848,00 2.085,61 2.526,15
Minas Gerais 1.415 - 2.000 1.510,58 1.414,65 1.496,00 1.651,29 2.000,09
Rio de Janeiro 1.435 - 2.088 1.565,61 1.435,31 1.550,00 1.723,85 2.087,98
Paraná 1.520 - 2.331 1.719,54 1.519,63 1.723,00 1.924,70 2.331,25
Rio Grande do Sul 1.565 - 2.490 1.754,18 1.564,58 1.702,42 2.056,10 2.490,41
Santa Catarina 1.614 - 2.519 1.834,16 1.614,31 1.810,00 2.080,09 2.519,46
Goiás 1.412 - 2.010 1.499,75 1.412,00 1.475,00 1.659,42 2.009,95
Distrito Federal 1.420 - 1.964 1.508,17 1.419,74 1.510,00 1.621,65 1.964,19
Bahia 1.412 - 1.935 1.481,91 1.412,00 1.464,00 1.597,79 1.935,29
Pernambuco 1.419 - 1.936 1.495,43 1.418,75 1.492,00 1.598,23 1.935,83
Espírito Santo 1.415 - 1.935 1.478,84 1.414,96 1.450,00 1.597,81 1.935,31
Mato Grosso 1.413 - 2.147 1.542,50 1.412,92 1.500,00 1.772,49 2.146,90
Pará 1.412 - 2.095 1.514,70 1.412,00 1.422,00 1.729,90 2.095,31
Mato Grosso do Sul 1.436 - 2.113 1.579,83 1.435,96 1.566,00 1.744,33 2.112,79
Ceará 1.412 - 2.001 1.490,12 1.412,00 1.440,00 1.652,25 2.001,25
Amazonas 1.412 - 1.935 1.464,56 1.412,00 1.425,00 1.597,62 1.935,08
Paraíba 1.417 - 1.949 1.499,61 1.416,66 1.500,00 1.609,34 1.949,29
Maranhão 1.412 - 1.982 1.495,48 1.412,00 1.477,00 1.636,17 1.981,78
Rondônia 1.440 - 2.023 1.543,47 1.440,19 1.500,00 1.670,27 2.023,09
Rio Grande do Norte 1.412 - 1.894 1.452,20 1.412,00 1.412,00 1.563,33 1.893,55
Alagoas 1.412 - 1.835 1.445,58 1.412,00 1.432,00 1.515,22 1.835,28
Piauí 1.412 - 1.914 1.466,09 1.412,00 1.424,64 1.580,26 1.914,06
Tocantins 1.421 - 1.908 1.469,24 1.421,41 1.440,00 1.575,60 1.908,41
Sergipe 1.412 - 2.003 1.486,91 1.412,00 1.436,00 1.653,46 2.002,73
Roraima 1.412 - 1.788 1.427,98 1.412,00 1.412,00 1.475,96 1.787,72
Acre 1.412 - 1.968 1.480,75 1.412,00 1.412,00 1.624,93 1.968,17
Amapá 1.412 - 1.842 1.439,22 1.412,00 1.412,00 1.520,79 1.842,03


Principais locais de trabalho

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.


O que é preciso para trabalhar na área dos Operadores do comércio em lojas e mercados

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Atendente de lojas e mercados

Operadores do comércio em lojas e mercados devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • expor mercadorias nos pontos de venda;
  • atender clientes;
  • trabalhar com segurança;
  • preparar mercadorias para venda;
  • controlar entrada e saída de mercadorias;
  • promover a venda de produtos;
  • vender produtos;
  • demonstrar produtos;
  • comunicar-se;

    • Atividades

    • distribuir amostras de produtos;
    • estocar mercadorias;
    • abastecer veículos;
    • preencher relatório de degustação e de distribuição de brindes;
    • embalar mercadorias;
    • demonstrar capacidade retórica;
    • auxiliar clientes na prova de mercadorias e produtos (roupas, calçados, maquiagem, etc);
    • devolver mercadorias rejeitadas;
    • solicitar manutenção de equipamentos;
    • lidar com o público;
    • isolar áreas de empilhamento de mercadorias;
    • checar lista de mercadorias em promoção;
    • requisitar mercadorias;
    • manusear objetos cortantes;
    • informar o cliente sobre a entrega do produto;
    • comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
    • pesar mercadorias;
    • contar mercadorias;
    • conduzir clientes até a mercadoria desejada;
    • contornar situações adversas;
    • apresentar produtos;
    • pesquisar preços do mercado;
    • transportar mercadorias;
    • etiquetar mercadorias;
    • higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;
    • preencher relatório de vendas;
    • recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
    • abastecer balcão;
    • oferecer brindes;
    • oferecer garantia suplementar;
    • repor mercadorias nos pontos de venda;
    • demonstrar flexibilidade;
    • abrir embalagens de transporte;
    • oferecer produtos para degustação;
    • usar equipamentos de proteção individual (epi);
    • trocar mercadorias;
    • examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
    • conferir quantidade de mercadorias;
    • arrumar mercadorias no depósito;
    • listar mercadorias para reposição;
    • descrever qualidades e vantagens do produto;
    • negociar pontos de venda;
    • evidenciar as mercadorias em promoção;
    • orientar clientes;
    • atender reclamações e sugestões dos clientes;
    • definir local para expor as mercadorias;
    • colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;
    • checar encomendas;
    • fixar material promocional;
    • participar da definição do leiaute dos pontos de venda;
    • comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;
    • orçar produtos para clientes;
    • checar lista de alteração de preços;
    • separar mercadorias para balanço;
    • demonstrar credibilidade;
    • anotar pedidos;
    • fazer amarração em pilhas de mercadorias;
    • zelar pela limpeza do ponto de exposição;
    • aplicar noções básicas de enfermagem;
    • retirar material promocional;
    • receber mercadorias;
    • utilizar materiais descartáveis;
    • demonstrar dinamismo;
    • organizar os produtos conforme leiaute da loja;
    • preparar produtos para degustação;
    • conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido;
    • identificar as necessidades do cliente;
    • fotografar pontos de venda;
    • fazer assepsia da sala de aplicação de injeções;
    • preencher relatório de pesquisas de preços;
    • fracionar mercadorias;
    • sugerir opções de produtos;
    • oferecer produtos;
    • lidar com diversidade;
    • abordar clientes;
    • visitar concorrência;
    • demonstrar objetividade;
    • preencher relatório de visitas;
    • descartar materiais de destinação adequada;
    • alertar clientes sobre riscos;
    • utilizar ferramentais manuais e utensílios;
    • preencher relatório de abordagens e sugestões de clientes;
    • verificar nível de fluidos dos veículos;
    • contatar clientes para eventuais cobranças;
    • emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;
    • abastecer pontos de venda e gôndolas;
    • distribuir folhetos;
    • operar equipamentos;
    • transmitir confiança;
    • avisar o cliente sobre promoções;
    • decorar pontos de venda;
    • trocar fluidos dos veículos;
    • encaminhar solicitações;
    • registrar entrada e saída de mercadorias;
    • informar preços e formas de pagamento;
    • realizar televendas;
    • manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
    • demonstrar capacidade de comunicação verbal;
    • estabelecer relacionamento com os clientes;
    • sinalizar mercadorias em promoção;
    • informar tempo de garantia do produto;
    • demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
    • trabalhar em equipe;
    • preencher relatório de perda de produtos;
    • colher informações sobre as características e benefícios do produto;
    • montar pontos de exposição em lojas e mercados;
    • operar extintor de incêndio;
    • visitar clientes;
    • cadastrar clientes;


    Setores que mais contratam Atendente de lojas e mercados no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios não especificados anteriormente
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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