Monta pacotes de turismo, identificando atrativos turísticos, elaborando roteiros personalizados e para grupos, organizando informações relativas à infraestrutura disponível em cada local e calculando custos e preços.
O Técnico em turismo (CBO 3548-05) monta pacotes de turismo, identificando atrativos turísticos, elaborando roteiros personalizados e para grupos, organizando informações relativas à infraestrutura disponível em cada local e calculando custos e preços. Auxilia no planejamento das atividades de turismo, subsidiando análises de viabilidade técnico-econômica de produtos turísticos, sugerindo nichos de mercado e realizando pesquisa. Contrata prestadores de serviços. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 3548-05 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Agências de Viagens, Parques de Diversão, Operadoras de Turismo, Serviços de Turismo, Organização de Eventos, Agências de Trabalho Temporário.
O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 4 | 4 | 5 |
| Ciências exatas e informática | Matemática e estatística | Matemática aplicada | 4 | 3 | 4 |
| Tecnologia da informação e comunicação | Internet | 3 | 4 | 4 | |
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - informática aplicada ao turismo | 4 | 3 | 4 | ||
| Ciências humanas | Estudos sociais | Estudos sobre cultura | 4 | 4 | 4 |
| Outros conhecimentos de estudos sociais - estudo de usos e costumes regionais | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de estudos sociais - história de monumentos e patrimônios históricos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de estudos sociais - polos turísticos | 4 | 4 | 4 | ||
| Geografia | Outros conhecimentos de geografia - geografia aplicada ao turismo | 4 | 4 | 4 | |
| História | Outros conhecimentos de história - história do turismo | 4 | 4 | 4 | |
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 4 | 4 | 4 |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Estudos econômicos e demográficos | Avaliação econômica de projeto | 4 | 4 | 4 | |
| Outros conhecimentos de estudos econômicos e demográficos - demografia aplicada ao turismo | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de estudos econômicos e demográficos - economia aplicada ao turismo | 4 | 3 | 4 | ||
| Linguística, letras e artes | Artes | Folclore | 3 | 3 | 3 |
| Línguas | Português: comunicação oral e escrita | 4 | 4 | 4 | |
| Português instrumental | 4 | 4 | 4 | ||
| Espanhol instrumental | 3 | 3 | 3 | ||
| Francês instrumental | 3 | 3 | 3 | ||
| Inglês instrumental | 3 | 3 | 3 | ||
| Língua brasileira de sinais (libras) | 3 | 3 | 4 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Administração e gestão | Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de contratos de prestação de serviços | 4 | 4 | 4 |
| Outros conhecimentos de administração e gestão - noções de rotinas administrativas aplicadas ao turismo | 3 | 3 | 3 | ||
| Logística | Outros conhecimentos de logística - logística aplicada ao turismo | 4 | 3 | 4 | |
| Qualidade e produtividade | Gestão da qualidade | 3 | 3 | 3 | |
| Saúde e segurança | Ergonomia | 3 | 3 | 4 | |
| Primeiros socorros | 3 | 2 | 3 | ||
| Segurança no trabalho | 3 | 3 | 4 | ||
| Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer | Automação na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer | Automação em turismo | 3 | 3 | 3 |
| Normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer | Normas técnicas para turismo | 4 | 4 | 3 | |
| Robotização na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer | Robotização na área de turismo | 4 | 4 | 3 | |
| Tecnologia em turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer | Tecnologia na área de turismo | 4 | 4 | 3 | |
| Tendências e inovação na área de turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer | Tendências da área de turismo | 4 | 4 | 3 | |
| Turismo | Acessibilidade em espaços turísticos | 4 | 4 | 4 | |
| Adaptação de espaço para uso turístico | 4 | 4 | 4 | ||
| Ecoturismo | 4 | 4 | 4 | ||
| Elaboração de projetos turísticos | 4 | 5 | 5 | ||
| Elaboração de roteiros e itinerários em turismo | 4 | 5 | 5 | ||
| Orientação e condução de pessoas | 3 | 2 | 3 | ||
| Turismo cultural | 4 | 4 | 4 | ||
| Turismo de aventura | 4 | 4 | 4 | ||
| Turismo pedagógico | 4 | 4 | 4 | ||
| Turismo receptivo | 4 | 4 | 4 | ||
| Turismo rural | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de turismo - precificação de pacotes turísticos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de turismo - turismo de eventos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de turismo - turismo de negócio | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de turismo - turismo gastronômico | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de turismo - turismo religioso | 4 | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Escuta ativa | 4 | 4 | |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 3 | 3 | |
| Expressão escrita | 3 | 3 | |
| Negociação | 3 | 3 | |
| Habilidade de orientar serviços | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 4 | 4 |
| Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 4 | 4 | |
| Raciocínio analítico | 3 | 3 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 3 | 3 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 3 | 3 |
| Comparação de dados | 3 | 3 | |
| Compreensão numérica | 2 | 2 | |
| Análise de dados | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 |
| Destreza manual | 2 | 2 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 3 | 3 |
| Reconhecimento de fala | 3 | 3 | |
| Clareza de fala | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 3 | 3 | |
| Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) | Outras - orientação espacial | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 4 | 4 |
| Troca de informações | 4 | 4 | |
| Fornecimento de informações | 4 | 4 | |
| Cooperação | 4 | 4 | |
| Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços | 3 | 3 | |
| Orientação de pessoas | 2 | 2 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 4 | 4 |
| Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 3 | 3 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 3 | 3 |
| Análise de riscos | 3 | 3 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho | 4 |
Atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
O Técnico em turismo (CBO 3548-05) pertence à família dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos, dentro do grande grupo dos técnicos de nível médio .
O código é CBO 3548-05 (ou CBO 354805 sem o hífen), dentro da família 3548 (Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos), no grande grupo 3 (Técnicos de nível médio ).
Monta pacotes de turismo, identificando atrativos turísticos, elaborando roteiros personalizados e para grupos, organizando informações relativas à infraestrutura disponível em cada local e calculando custos e preços. Auxilia no planejamento das atividades de turismo, subsidiando análises de viabilidade técnico-econômica de produtos turísticos, sugerindo nichos de mercado e realizando pesquisa. Co…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Agências de Viagens, Parques de Diversão, Operadoras de Turismo, Serviços de Turismo.
A jornada predominante é de 42 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.