Comercializa apólices de seguros, intermediando a relação entre clientes e empresas seguradoras. realiza venda ao cliente, identificando suas necessidades, orientando sobre as opções de seguro, negociando proposta, e fechando contrato. representa o segurado junto à seguradora.
Também chamado de Securitário
O Corretor de seguros (CBO 3545-05) comercializa apólices de seguros, intermediando a relação entre clientes e empresas seguradoras. Realiza venda ao cliente, identificando suas necessidades, orientando sobre as opções de seguro, negociando proposta, e fechando contrato. Representa o segurado junto à seguradora. Presta assistência ao segurado em caso de sinistro. Adota estratégias de "marketing" para ampliar seu conjunto de clientes. Pode administrar empresa corretora de seguros, estabelecendo metas de vendas e controlando fluxo de caixa. Pode supervisionar equipes de trabalho, avaliando desempenho e promovendo treinamentos. Opera sistemas informatizados em todas as etapas de trabalho. Cumpre procedimentos legais e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 3545-05 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Corretagem de Seguros, Concessionárias (Carros Novos), Sindicatos, Concessionárias de Motos, Apoio Administrativo, Preparação de Documentos.
Para o exercício profissional, em todos os ramos de seguro, requer-se habilitação em curso da fundação escola nacional de seguros (funaseg). Há, também, treinamentos para qualificação em modalidades específicas de seguro.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 2 | 2 | 2 |
| Ciências exatas e informática | Ciência da computação | Sistemas de informação | 3 | 3 | 4 |
| Matemática e estatística | Estatística | 3 | 2 | 2 | |
| Matemática aplicada | 3 | 3 | 3 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 3 | 3 | 3 | |
| Internet | 3 | 3 | 3 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 3 | 3 | 3 |
| Legislação previdenciária | 3 | 3 | 3 | ||
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de direito - legislação do seguro | 4 | 4 | 5 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação e expressão | 3 | 3 | 4 |
| Português: leitura e interpretação de textos | 3 | 3 | 4 | ||
| Português instrumental | 3 | 3 | 4 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Administração e gestão | Outros conhecimentos de administração e gestão - administração de empresas corretoras de seguros | 3 | 3 | 4 |
| Levantamento de informações | Aplicação de questionários | 2 | 2 | 2 | |
| Entrevista | 3 | 3 | 3 | ||
| Planejamento e controle da produção (pcp) | Planejamento do trabalho | 3 | 3 | 4 | |
| Processos administrativos e organizacionais | Processos administrativos | 3 | 3 | 2 | |
| Processos contábeis e financeiros | Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - fluxo de caixa | 3 | 3 | 3 | |
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas administrativas e financeiras relacionadas a seguros | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas de pagamentos de indenizações | 4 | 4 | 4 | ||
| Processos de recursos humanos | Dinâmica das relações interpessoais | 3 | 3 | 3 | |
| Liderança | 3 | 3 | 3 | ||
| Rotinas de desenvolvimento de pessoas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - avaliação de desempenho de equipes de trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Saúde e segurança | Ergonomia | 2 | 2 | 2 | |
| Segurança no trabalho | 2 | 2 | 2 | ||
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Código do consumidor | 3 | 3 | 3 |
| Serviços de atendimento ao cliente | 3 | 3 | 4 | ||
| Comercialização | Divulgação de produtos e serviços | 3 | 3 | 3 | |
| Orçamento | 3 | 3 | 4 | ||
| Pós-venda | 3 | 3 | 4 | ||
| Processo de venda | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de comercialização - comercialização de apólices de seguros | 4 | 4 | 5 | ||
| Compras | Cotação | 3 | 3 | 3 | |
| Importação e exportação | Transporte internacional e seguro | 2 | 2 | 2 | |
| Marketing | Perfil de clientes | 4 | 3 | 3 | |
| Outros conhecimentos de marketing - marketing aplicado à comercialização de seguros | 4 | 4 | 4 | ||
| Planejamento de operações comerciais | Transportes e seguro | 3 | 2 | 2 | |
| Serviços financeiros e afins | Normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins | Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins - normas técnicas e regulamentadoras relacionadas a seguros | 3 | 3 | 3 |
| Serviços bancários | Seguros | 4 | 4 | 4 | |
| Sistema financeiro nacional | Mercado de capitais | 2 | 2 | 2 | |
| Seguros e resseguros | 4 | 3 | 3 | ||
| Tecnologia dos serviços financeiros e afins | Matemática financeira | 3 | 3 | 3 | |
| Sinistros | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - análise de riscos em seguro | 4 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - classes especiais de seguro: seguro de transporte, seguro residencial, seguro de riscos cibernéticos, seguro compreensivo, outros | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - elaboração de proposta de apólices e contratos para as diversas modalidades de seguro | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - fundamentos do seguro | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - inspeções e laudos médicos para análise de proposta de seguro | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - seguro contra incêndio | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - seguro contra roubo | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - seguro de automóvel | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - seguros de vida e previdência: seguro de pessoas, saúde e previdência suplementar, outros | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - seguros e capitalização | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - tipos de cobertura de seguro | 4 | 4 | 5 | ||
| Tendências e inovação em serviços financeiros e afins | Outros conhecimentos de tendências e inovação em serviços financeiros e afins - tendências e inovações na área de seguros | 3 | 3 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Escuta ativa | 3 | 3 | |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 4 | 4 | |
| Expressão escrita | 4 | 4 | |
| Aprendizado ativo | 3 | 3 | |
| Persuasão | 4 | 4 | |
| Negociação | 4 | 4 | |
| Habilidade de orientar serviços | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 4 | 4 |
| Raciocínio analítico | 3 | 3 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 3 | 3 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 3 | 3 |
| Comparação de dados | 3 | 3 | |
| Classificação de dados | 3 | 3 | |
| Compreensão numérica | 3 | 3 | |
| Análise de dados | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 |
| Destreza manual | 3 | 3 | |
| Habilidades sensoriais | Reconhecimento de fala | 3 | 3 |
| Clareza de fala | 4 | 4 | |
| Visão a distância | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 4 | 4 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 4 | 4 | |
| Troca de informações | 3 | 3 | |
| Fornecimento de informações | 3 | 3 | |
| Cooperação | 4 | 4 | |
| Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços | 3 | 3 | |
| Orientação de pessoas | 3 | 3 | |
| Supervisão | 3 | 3 | |
| Percepção da realidade social | 3 | 3 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 4 | 4 |
| Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 3 | 3 | |
| Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade | 2 | 2 | |
| Habilidades organizacionais | Análise sistêmica | 3 | 3 |
| Análise de riscos | 4 | 4 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em contextos de trabalho com previsão de mudanças | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 4 |
| Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores | 3 | |
| Supervisão do trabalho de outros | Supervisão de profissionais que executam trabalho rotineiro | 3 |
Trabalham na área de seguros e previdência privada. Enquanto pessoas físicas, trabalham por conta própria. Enquanto pessoas jurídicas, mantêm uma equipe de corretagem, sob sua supervisão.
O Corretor de seguros (CBO 3545-05) pertence à família dos Corretores de seguros, dentro do grande grupo dos técnicos de nível médio .
O código é CBO 3545-05 (ou CBO 354505 sem o hífen), dentro da família 3545 (Corretores de seguros), no grande grupo 3 (Técnicos de nível médio ).
Comercializa apólices de seguros, intermediando a relação entre clientes e empresas seguradoras. Realiza venda ao cliente, identificando suas necessidades, orientando sobre as opções de seguro, negociando proposta, e fechando contrato. Representa o segurado junto à seguradora. Presta assistência ao segurado em caso de sinistro. Adota estratégias de "marketing" para ampliar seu conjunto de clientes…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Corretagem de Seguros, Concessionárias (Carros Novos), Sindicatos, Concessionárias de Motos.
A jornada predominante é de 42 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.