Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação - Descrição, atividades e funções do cargo

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de Áreas de apoio
• • • • Gerentes de tecnologia da informação

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de tecnologia da informação podem exercer suas funções em instituições financeiras, em empresas de teleprocessamento, de segurança, de suporte e manutenção à informática, de manutenção e expansão de redes, de processamento e comunicação de dados, em setores empresariais de desenvolvimento e produção de tecnologia da informação empresarial, entre outros. São contratados, na condição de trabalhadores empregados, com carteira assinada, organizam-se em equipes, atuam com supervisão ocasional, desenvolvem suas atividades em ambiente fechado, geralmente no período diurno. Devido ao trabalho sob pressão podem estar sujeitos a estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de tecnologia da informação

Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, tanto em nível de bacharelado quanto de tecnologia. Podem seguir ainda cursos básicos, além de constantes cursos de especialização e aperfeiçoamento. O exercício pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.

Funções e atividades do Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação

Gerentes de tecnologia da informação devem:

identificar oportunidades de aplicação de tecnologia da informação;
planejar atividades de tecnologia da informação;
interagir com outras Áreas;
gerenciar operação de serviços de tecnologia da informação;
demonstrar competências pessoais;
administrar equipes;
gerir projetos de tecnologia da informação;

Atividades

definir escopo do projeto e serviço;
acompanhar implementação de correções e mudanças no processo;
validar soluções;
avaliar performance de recursos de tecnologia da informação;
conduzir reuniões;
demonstrar raciocínio lógico;
demonstrar criatividade;
prever impactos de projetos e serviços;
trabalhar em equipe;
demonstrar organização;
estimar benefícios de soluções;
tomar decisões;
colaborar na coordenação da implantação do projeto;
elaborar análise de risco;
homologar equipamentos e softwares;
prospectar soluções tecnológicas;
adaptar-se a mudanças;
elaborar orçamento e cronograma;
monitorar resultados;
demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
analisar qualidade de soluções propostas;
antever cenários futuros;
identificar necessidades de clientes;
demonstrar capacidade de negociação;
demonstrar liderança;
controlar situações adversas;
demonstrar capacidade de persuasão;
relatar andamento de projetos;
prover qualificação e capacitação da equipe;
subministrar informações para homologação de equipamentos e softwares;
registrar ocorrências;
demonstrar expressão verbal;
monitorar operacionalização das soluções;
demonstrar proatividade;
homologar plano de contingência;
analisar demandas;
garantir integração dos produtos;
propor melhorias nos processos operacionais;
participar da simulação de plano de contingência;
analisar escopo do negócio;
garantir qualidade de serviços e projetos;
assegurar cumprimento de normas e padrões;
demonstrar capacidade de delegação;
apresentar soluções e alternativas;

Setores que mais contratam Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação no mercado de trabalho

• Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
• Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
• Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
• Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
• Consultoria em tecnologia da informação
• Atividades de consultoria em gestão empresarial
• Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Aluguel de equipamentos recreativos e esportivos
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos
• Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
• Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
• Educação superior - graduação
• Atividades associativas
• Educação superior - pós-graduação e extensão
• Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
• Serviços de engenharia