Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação - Descrição, atividades e funções do cargo

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de Áreas de apoio
• • • • Gerentes de tecnologia da informação

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de tecnologia da informação podem exercer suas funções em instituições financeiras, em empresas de teleprocessamento, de segurança, de suporte e manutenção à informática, de manutenção e expansão de redes, de processamento e comunicação de dados, em setores empresariais de desenvolvimento e produção de tecnologia da informação empresarial, entre outros. São contratados, na condição de trabalhadores empregados, com carteira assinada, organizam-se em equipes, atuam com supervisão ocasional, desenvolvem suas atividades em ambiente fechado, geralmente no período diurno. Devido ao trabalho sob pressão podem estar sujeitos a estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de tecnologia da informação

Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, tanto em nível de bacharelado quanto de tecnologia. Podem seguir ainda cursos básicos, além de constantes cursos de especialização e aperfeiçoamento. O exercício pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.

Funções e atividades do Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação

Gerentes de tecnologia da informação devem:

interagir com outras Áreas;
planejar atividades de tecnologia da informação;
identificar oportunidades de aplicação de tecnologia da informação;
gerenciar operação de serviços de tecnologia da informação;
gerir projetos de tecnologia da informação;
demonstrar competências pessoais;
administrar equipes;

Atividades

controlar situações adversas;
demonstrar expressão verbal;
trabalhar em equipe;
monitorar operacionalização das soluções;
tomar decisões;
demonstrar capacidade de delegação;
validar soluções;
propor melhorias nos processos operacionais;
estimar benefícios de soluções;
demonstrar capacidade de negociação;
demonstrar criatividade;
homologar plano de contingência;
acompanhar implementação de correções e mudanças no processo;
homologar equipamentos e softwares;
definir escopo do projeto e serviço;
conduzir reuniões;
avaliar performance de recursos de tecnologia da informação;
garantir integração dos produtos;
colaborar na coordenação da implantação do projeto;
monitorar resultados;
demonstrar proatividade;
antever cenários futuros;
relatar andamento de projetos;
demonstrar organização;
participar da simulação de plano de contingência;
apresentar soluções e alternativas;
prospectar soluções tecnológicas;
analisar escopo do negócio;
demonstrar capacidade de persuasão;
prever impactos de projetos e serviços;
demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
garantir qualidade de serviços e projetos;
analisar qualidade de soluções propostas;
demonstrar liderança;
identificar necessidades de clientes;
adaptar-se a mudanças;
demonstrar raciocínio lógico;
registrar ocorrências;
subministrar informações para homologação de equipamentos e softwares;
elaborar orçamento e cronograma;
prover qualificação e capacitação da equipe;
assegurar cumprimento de normas e padrões;
analisar demandas;
elaborar análise de risco;

Setores que mais contratam Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação no mercado de trabalho

• Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
• Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
• Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
• Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
• Consultoria em tecnologia da informação
• Atividades de consultoria em gestão empresarial
• Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
• Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
• Aluguel de equipamentos recreativos e esportivos
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos
• Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
• Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
• Educação superior - graduação
• Atividades associativas
• Educação superior - pós-graduação e extensão
• Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
• Serviços de engenharia