Quanto ganha um Técnico em atendimento e vendas
Um Técnico em atendimento e vendas trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.654,59 e R$ 5.974,41, com a média salarial de R$ 2.692,16 e o salário mediana em R$ 1.893,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.
| Salário Mensal | Salário Anual | Salário Por Semana | Salário Por Hora | |
| Média Salarial | 2.692,16 | 32.305,90 | 673,04 | 12,69 |
| 1º Quartil | 1.654,59 | 19.855,05 | 413,65 | 7,80 |
| Salário Mediana | 1.893,00 | 22.716,00 | 473,25 | 8,92 |
| 3º Quartil | 4.556,34 | 54.676,06 | 1.139,08 | 21,48 |
| Teto Salarial | 5.974,41 | 71.692,89 | 1.493,60 | 28,16 |
Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- Especialistas em promoção de produtos e vendas
Cargos relacionados:
- Técnico de vendas
- Vendedor pracista
- Assistente de vendas
- Representante técnico de vendas
- Consultor de produtos farmacêuticos
- Promotor de vendas especializado
- Vendedor de informações comerciais
- Agente de vendas de serviços
- Representante de produtos farmacêuticos
- Propagandista de produtos famacêuticos
Salários nas cidades que mais contratam
| Cidade | Faixa Salarial | Média Salarial | 1º Quartil | Salário Mediana | 3º Quartil | Maior Salário |
| São Paulo - SP | 1.719 - 6.829 | 2.909,23 | 1.718,55 | 1.988,50 | 5.638,32 | 6.829,31 |
| Barueri - SP | 1.648 - 4.592 | 2.210,96 | 1.648,16 | 1.690,00 | 3.791,07 | 4.591,86 |
| Curitiba - PR | 1.459 - 5.568 | 2.534,02 | 1.459,20 | 2.000,00 | 4.597,04 | 5.568,07 |
| Belo Horizonte - MG | 1.498 - 5.555 | 2.435,57 | 1.497,81 | 1.750,00 | 4.586,56 | 5.555,38 |
| Porto Alegre - RS | 1.412 - 5.785 | 2.309,61 | 1.412,00 | 1.412,00 | 4.775,96 | 5.784,79 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1.465 - 5.214 | 2.393,63 | 1.464,85 | 1.786,00 | 4.304,71 | 5.213,99 |
| Embu - SP | 1.475 - 3.010 | 1.833,36 | 1.475,06 | 1.561,00 | 2.484,75 | 3.009,60 |
| Osasco - SP | 1.436 - 3.812 | 1.972,23 | 1.436,00 | 1.573,00 | 3.147,17 | 3.811,95 |
| Recife - PE | 1.454 - 5.594 | 2.331,95 | 1.453,64 | 1.571,00 | 4.618,78 | 5.594,40 |
| Santo André - SP | 1.756 - 6.970 | 3.246,44 | 1.756,31 | 2.081,00 | 5.754,55 | 6.970,09 |
| Campinas - SP | 1.689 - 8.096 | 3.261,69 | 1.688,99 | 2.277,00 | 6.684,19 | 8.096,09 |
| Fortaleza - CE | 1.445 - 4.012 | 2.092,84 | 1.444,83 | 1.737,00 | 3.311,96 | 4.011,55 |
| Brasília - DF | 1.459 - 4.609 | 2.204,94 | 1.459,19 | 1.800,00 | 3.804,83 | 4.608,53 |
| Florianópolis - SC | 1.479 - 7.783 | 3.219,72 | 1.478,69 | 2.500,00 | 6.425,74 | 7.783,05 |
| Goiânia - GO | 1.454 - 4.682 | 2.283,12 | 1.453,89 | 1.838,00 | 3.865,10 | 4.681,53 |
| Contagem - MG | 1.446 - 5.197 | 2.349,54 | 1.446,16 | 1.731,00 | 4.290,64 | 5.196,95 |
| Uberlândia - MG | 1.463 - 6.484 | 2.723,54 | 1.462,78 | 1.929,00 | 5.353,37 | 6.484,16 |
| Salvador - BA | 1.413 - 4.158 | 1.969,46 | 1.413,25 | 1.477,00 | 3.433,15 | 4.158,33 |
| Ribeirão Preto - SP | 1.683 - 7.294 | 2.966,83 | 1.683,00 | 1.958,00 | 6.021,58 | 7.293,52 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1.502 - 8.042 | 3.234,72 | 1.502,49 | 1.927,00 | 6.639,23 | 8.041,64 |
Remuneração nos estados
| Estado | Faixa Salarial | Média Salarial | 1º Quartil | Salário Mediana | 3º Quartil | Maior Salário |
| São Paulo | 1.619 - 6.496 | 2.777,52 | 1.619,42 | 1.936,00 | 5.363,03 | 6.495,86 |
| Paraná | 1.491 - 6.339 | 2.717,77 | 1.490,60 | 1.986,00 | 5.233,68 | 6.339,19 |
| Minas Gerais | 1.469 - 6.824 | 2.761,61 | 1.469,03 | 1.838,00 | 5.633,68 | 6.823,69 |
| Rio Grande do Sul | 1.412 - 6.255 | 2.584,95 | 1.412,00 | 1.829,00 | 5.164,26 | 6.255,10 |
| Santa Catarina | 1.682 - 7.235 | 3.152,22 | 1.682,08 | 2.400,00 | 5.973,36 | 7.235,11 |
| Rio de Janeiro | 1.476 - 4.871 | 2.309,71 | 1.476,09 | 1.800,00 | 4.021,18 | 4.870,58 |
| Pernambuco | 1.443 - 4.926 | 2.205,31 | 1.442,54 | 1.571,00 | 4.067,30 | 4.926,43 |
| Goiás | 1.444 - 6.605 | 2.816,38 | 1.443,91 | 2.000,00 | 5.453,13 | 6.604,99 |
| Mato Grosso | 1.514 - 8.524 | 3.552,61 | 1.513,77 | 2.377,00 | 7.037,72 | 8.524,29 |
| Bahia | 1.413 - 4.804 | 2.162,62 | 1.413,40 | 1.581,00 | 3.965,80 | 4.803,50 |
| Espírito Santo | 1.438 - 3.668 | 1.932,53 | 1.438,40 | 1.600,00 | 3.027,93 | 3.667,52 |
| Ceará | 1.439 - 3.955 | 2.110,41 | 1.438,54 | 1.785,00 | 3.265,54 | 3.955,32 |
| Pará | 1.423 - 3.043 | 1.809,57 | 1.422,68 | 1.675,00 | 2.512,15 | 3.042,79 |
| Distrito Federal | 1.459 - 4.609 | 2.204,94 | 1.459,19 | 1.800,00 | 3.804,83 | 4.608,53 |
| Mato Grosso do Sul | 1.512 - 6.280 | 2.652,96 | 1.512,43 | 1.868,00 | 5.185,06 | 6.280,30 |
| Rondônia | 1.443 - 3.747 | 1.933,92 | 1.443,20 | 1.600,00 | 3.093,68 | 3.747,16 |
| Maranhão | 1.442 - 6.393 | 2.498,14 | 1.441,68 | 1.590,00 | 5.278,47 | 6.393,44 |
| Paraíba | 1.412 - 2.523 | 1.619,48 | 1.412,00 | 1.510,00 | 2.083,30 | 2.523,36 |
| Tocantins | 1.427 - 7.392 | 2.953,67 | 1.427,12 | 2.000,00 | 6.102,81 | 7.391,90 |
| Amazonas | 1.432 - 4.210 | 2.048,23 | 1.432,26 | 1.500,00 | 3.475,83 | 4.210,03 |
| Rio Grande do Norte | 1.412 - 2.946 | 1.705,71 | 1.412,00 | 1.440,00 | 2.432,27 | 2.946,04 |
| Alagoas | 1.412 - 2.518 | 1.604,41 | 1.412,00 | 1.445,00 | 2.079,22 | 2.518,42 |
| Sergipe | 1.412 - 2.833 | 1.764,98 | 1.412,00 | 1.604,50 | 2.339,31 | 2.833,45 |
| Piauí | 1.416 - 2.774 | 1.765,00 | 1.416,29 | 1.800,00 | 2.290,21 | 2.773,98 |
| Roraima | 1.412 - 2.597 | 1.664,54 | 1.412,00 | 1.601,00 | 2.143,69 | 2.596,50 |
| Amapá | 1.412 - 2.179 | 1.513,51 | 1.412,00 | 1.435,00 | 1.798,89 | 2.178,87 |
| Acre | 1.412 - 2.152 | 1.500,38 | 1.412,00 | 1.412,00 | 1.776,33 | 2.151,55 |
Principais locais de trabalho
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Especialistas em promoção de produtos e vendas
Para o exercício desse cargo requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Técnico em atendimento e vendas
Especialistas em promoção de produtos e vendas devem:
Atividades
- fazer itinerário de visitas;
- participar de feiras relacionadas a área;
- elaborar relatórios e estatísticas;
- analisar potencial de clientes;
- verificar ficha cadastral do cliente;
- requisitar material de consumo;
- requisitar assistência técnica;
- pesquisar ações dos concorrentes;
- planejar sequência de trabalho;
- visitar área industrial da empresa;
- requisitar material de divulgação;
- controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente;
- apresentar tabelas de preços;
- transmitir pedido de venda ao escritório central;
- priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
- entregar produtos vendidos;
- organizar material de trabalho;
- comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços;
- preencher contrato;
- orientar cliente e revendedor na distribuição de display;
- estabelecer prazos de entrega dos produtos;
- organizar eventos científicos;
- expor produtos em locais definidos pela empresa;
- demonstrar criatividade;
- obter informações de pré-venda;
- demonstrar flexibilidade;
- demonstrar senso de organização;
- participar de reuniões;
- requisitar troca de produtos;
- verificar clientes inadimplentes;
- apresentar proposta ao cliente;
- demonstrar confiança;
- demonstrar capacidade de gerenciar tempo;
- explicar objetivos da visita;
- participar de cursos de aperfeiçoamento;
- receber indicação de futuros clientes;
- agendar horário;
- encaminhar documentação do cliente;
- relatar visitas;
- definir autonomia para negociação;
- implementar estratégias de marketing;
- participar de lançamento de novos produtos;
- verificar prazo de entrega dos produtos;
- gerenciar verbas;
- atender solicitação de clientes;
- contatar clientes;
- enviar brindes ao cliente;
- discriminar tipos de serviços;
- demonstrar características e benefícios do produto;
- demonstrar capacidade de negociação;
- relatar irregularidades dos produtos;
- informar ao superior resultados de vendas;
- implantar contratos de serviços;
- atualizar cadastro de clientes;
- renovar contratos;
- visitar cliente pós-venda;
- preparar cadastro de novos clientes;
- tirar pedidos de produtos;
- controlar vendas efetuadas;
- esclarecer dados científicos do produto;
- demonstrar habilidade de comunicação verbal;
- participar de palestras relacionadas a área;
- demonstrar capacidade de liderança;
- divulgar eventos científicos;
- demonstrar capacidade de persuasão;
- enviar mala direta aos clientes;
- verificar opiniões do cliente;
- demonstrar resiliência;
- definir estratégia de marketing;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar senso ético;
- realizar pesquisas junto aos clientes;
- tomar decisões;
- filtrar informações para melhorar serviços;
- esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
- entregar brindes ao cliente;
- classificar clientes por faturamento;
- convidar clientes para visitar empresa;
- intermediar apoio científico para clientes;
- definir participação no mercado;
- esclarecer dúvidas do pedido;
- demonstrar capacidade de escuta atenta (saber ouvir);
- cobrar clientes inadimplentes;
- comunicar as transações realizadas;
- prever vendas;
- esclarecer dúvidas do contrato;
- classificar clientes por potencial;
- treinar novos funcionários;
- fornecer amostras;
- assessorar os vendedores na venda;
- convocar clientes para assembleia extraordinária;
- entrevistar novos candidatos;
- explicar formas de pagamento;
- participar de treinamento de técnica de venda;
- calcular custo do produto;
- divulgar ações promocionais aos funcionários;
- discutir estratégias com o superior;
- convidar clientes para lançamento de produtos;
- checar irregularidades na entrega dos produtos;
- emitir recibo de venda;
- coordenar assessoria técnica ao cliente;
- sugerir novos mercados consumidores;
- receber pagamento do produto;
- consultar publicações técnicas;
- identificar necessidades do cliente;
- gerar demanda de produtos;
- cumprir cotas de venda do produto;
- sugerir melhorias ao processo promocional e comercial;
- trabalhar sob pressão;
- integrar novos funcionários;
- encaminhar cliente para cadastro;
- auxiliar na escolha dos produtos;
- discriminar tipos de produtos;
- alterar contratos de clientes;
- dar retorno das sugestões ao cliente;
- contornar situações adversas;
Setores que mais contratam Técnico em atendimento e vendas no mercado de trabalho
- Atividades de cobrança e informações cadastrais
- Atividades de teleatendimento
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
- Comércio atacadista de defensivos agrícolas, adubos, fertilizantes e corretivos do solo
- Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
- Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
- Locação de mão-de-obra temporária
- Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis
- Outras sociedades de participação, exceto holdings
Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br
